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こんぴら温泉 琴平リバーサイドホテルのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2023-08-07 23:05:37
5.0
投稿日：2023-05-04 12:49:32
総合2
nonta0725さんの こんぴら温泉 琴平リバーサイドホテル のクチコミ
ナビで電話番号を入れたら、違う場所に案内され、たまたま他の旅館で聞いたら、いやな顔もされず、車で先導してくださいました。系列の旅館の方だと後でわかりましたが、本当に助かりました。
入室時、エアコンが効いていたのも助かりました。
浴槽が古びていたので大浴場の方を使いました。
洗濯機が無料で使えるのはありがたかったです。
しかし。翌朝、シャワーを使ったところ、浴室内（浴槽内ではない）に全部水が漏れてきて、トイレ、洗面所が使えない状態に。バスマットで床を拭こうとしたけど、どうにもならない状態に。フロントに人に言ったところ、一階の大浴場の洗面所を使ってくださいと言われたので、部屋と大浴場を往復するはめになりました。部屋を掃除した人はなぜ気づかなかったのか不思議で仕方ないです。
ベッドの下には前の宿泊者が使ったと思われるペットボトルも転がっていましたし。
朝食も、サラダがポテトサラダだけ・・・。
スタッフさんの対応はよかったが、正直、この内容でこの値段か・・・と思ってしまいました。
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過日は琴平リバーサイドホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
お車でお越しの折は、ナビへ電話番号（0877-75-1880）で設定いただくと正確に案内していただけると思います。
シャワーの不具合、清掃が不十分で大変不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございまませんでした。シャワーは至急修繕をさせていただきます。また清掃につきまして今後このようなことのないよう注意してまいります。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。この度は琴平リバーサイドホテルをご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾