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こんぴら温泉 琴平リバーサイドホテル クチコミ・感想・情報

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こんぴら温泉 琴平リバーサイドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.52
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.83
  • 食事3.06

総合3

蜜柑薙さんの こんぴら温泉 琴平リバーサイドホテル のクチコミ

蜜柑薙さん [60代/男性] 2012-03-30 13:54:43


楽天予約だからカード決済されているものと思い、支払わずに出た。

帰宅後、留守番電話があった。聞き取りにくいが、「領収云々」と言っているようなので、30日の昼に電話を入れた。

 現地では支払い行為はしていないので、「支払っていないのか?」と問うと、「そうです。」「楽天からも支払われていない。」との返事。

では、振り込むと言って、口座番号などを聞いた。

念のため、貴ページを見たら、支払い済みになっている。

どちらが正しいのか良くわからない。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
こんぴら温泉 琴平リバーサイドホテル 2012-03-30 16:46:28

この度は琴平リバーサイドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お支払いの件でご迷惑おかけしまして大変申し訳ございませんでした。当館の確認不足でございます。以後このような事のない様に工夫して、お客様にご迷惑がかからないよう努めてまいります。
お近くにお越しの際には是非ご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。