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道後温泉 ホテルルナパーク クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテルルナパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:349件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.58
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.88
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2022-01-17 09:30:50

お食事は、大変美味しかったですが、ババスツアーの方々と同じ広間でしたので、少し落ち着かないイメージでした。
添乗員さんなのか、ホテルの方なのかわかりづらかったです。
ホテルの方は、大変丁寧に気持ちよく接客くださり感謝です。
お風呂は、あまり他の宿泊者さんとかち合うことが無かったので、ゆっくり入れました。
朝食会場で、たくさんのお子さんに遭遇して、こんなに居たの?と驚く位でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年01月
道後温泉 ホテルルナパーク 2022-01-22 09:54:45

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感謝申し上げます。
しかしながら、お食事会場につきましては、配慮が至らずご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見は担当部署と共有し、今後の検討課題として思案して参ります。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけます様、努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク 宗像

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