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道後温泉 ホテルルナパークのクチコミ･お客さまの声
総合3
温泉を楽しみにしていましたが最上階の露天風呂は温度が低くて入っていられない程冷たくて４月なのに震えながら入浴せざるを得ない状況でした。他の家族も寒い寒いと言いながら、シャワーを浴びて直ぐに上がっていました。楽しみにしていただけに本当に残念でした。
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この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。露天風呂につきまして、その日は機械に不具合があり、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また、数ある施設の中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、残念な思いをお掛けする内容となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後同様の事が無いよう、事前の点検・確認作業の徹底に努めて参ります。何卒ご容赦頂き、再度当ホテルをご利用いただく機会を頂戴できれば幸いでございます。またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。道後温泉ホテルルナパーク 宗像
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総合3
投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
温泉を楽しみにしていましたが
最上階の露天風呂は温度が低くて
入っていられない程冷たくて４月なのに震えながら入浴せざるを得ない状況でした。他の家族も寒い寒いと言いながら、シャワーを浴びて直ぐに上がっていました。
楽しみにしていただけに本当に残念でした。
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この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂につきまして、その日は機械に不具合があり、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
また、数ある施設の中からお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず、残念な思いをお掛けする内容となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の事が無いよう、事前の点検・確認作業の徹底に努めて参ります。
何卒ご容赦頂き、再度当ホテルをご利用いただく機会を頂戴できれば幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク 宗像