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道後温泉 ホテルルナパーク クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテルルナパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.56
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.88
  • 食事4.13

サービス1

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2023-03-06 20:32:34

1人旅行で宿泊しましたが、屋根裏部屋の様な窓の無い部屋でした。閉じ込められている気分で、とても不満足です。料理も普通の旅館という感じ。ろうの燃料が20分しか持たないから、さっさと食べる様にせかされました。ゆっくり食べたいのに!火が消えたので,追加をお願いしたら,早く食べないからと愚痴を言われました。露天風呂は、端に屋上のスペースに無理矢理お風呂をつくった感じで、露天風呂の雰囲気はゼロです。リピは絶対に有りません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
道後温泉 ホテルルナパーク 2023-03-08 09:53:31

ご利用ありがとうございまいた
せっかくお泊りいただきましたのにご満足いただけなかったこと、申し訳ございませんでした

お一人様でのご旅行においては施設面、サービス面においての一層の配慮が必要なことは重々承知いたしております

今後はきめの細かい改善に努力して参ります

ご利用ありがとうございました

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ご利用のお部屋
【【喫煙】 和洋室】