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道後温泉 ホテルルナパークのクチコミ･お客さまの声
総合4
コロナ渦以来の家族旅行で利用させてもらいました。息子が高校合格し、そのお祝いも兼ねてだったので、豪華な食事付で立地条件のいいホテルルナパークさんはとても喜んでくれました。立地が道後温泉の繁華街近くで、ちょうどお祭りがあり、とても賑やかで楽しめました。広いお部屋にベッド４台あり、ゆったり過ごせました。お風呂も内風呂と露天風呂があり、露天風呂の方にも洗い場がありました。内風呂は２４時間OKなので朝風呂もしました。朝食がバイキングで、スタート時間に行ったにもかかわらず、満席状態で座る場所がなく困りました。残念だったのが、お部屋の冷蔵庫の冷凍部分に、いつのものかわからない飲みかけのパウチのジュースがあり、とても気持ち悪かったです。ホテルのスタッフの方は皆さん感じよかったです。駐車場の入り口がちょっとわかりにくく、間違えて隣のホテルに入っていきそうになりました。
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ご利用ありがとうごいましたご子息の高校合格おめでとうございますそのお祝いに当館をお選びいただきまことにありがとうございました。とてもありがたくうれしく存じますいろいろとお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず朝食の時間が込み合ってご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでしたまた冷凍の部分にあってはならない飲み残しのジュースがあったということでまことに申し訳ございませんでした当館は清掃には特に注力しているところではございますが、チェックが足りませんでした。お詫び申し上げます駐車場入り口は確かに看板を見落とすと行き過ぎてしまいますので初めてお越しのお客様にはご不便をおかけしておりますご子息の高校合格のお祝いにご利用いただいた当館、げんのいい思い出のホテルということでご家族で又のお越しをお待ちしております
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総合4
投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
コロナ渦以来の家族旅行で利用させてもらいました。
息子が高校合格し、そのお祝いも兼ねてだったので、豪華な食事付で立地条件のいいホテルルナパークさんはとても喜んでくれました。
立地が道後温泉の繁華街近くで、ちょうどお祭りがあり、とても賑やかで楽しめました。
広いお部屋にベッド４台あり、ゆったり過ごせました。
お風呂も内風呂と露天風呂があり、露天風呂の方にも洗い場がありました。
内風呂は２４時間OKなので朝風呂もしました。
朝食がバイキングで、スタート時間に行ったにもかかわらず、満席状態で座る場所がなく困りました。
残念だったのが、お部屋の冷蔵庫の冷凍部分に、いつのものかわからない飲みかけのパウチのジュースがあり、とても気持ち悪かったです。
ホテルのスタッフの方は皆さん感じよかったです。
駐車場の入り口がちょっとわかりにくく、間違えて隣のホテルに入っていきそうになりました。
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ご利用ありがとうごいました
ご子息の高校合格おめでとうございます
そのお祝いに当館をお選びいただきまことにありがとうございました。
とてもありがたくうれしく存じます
いろいろとお褒めのお言葉を頂戴したにもかかわらず
朝食の時間が込み合ってご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした
また冷凍の部分にあってはならない飲み残しのジュースがあったということでまことに申し訳ございませんでした
当館は清掃には特に注力しているところではございますが、チェックが足りませんでした。
お詫び申し上げます
駐車場入り口は確かに看板を見落とすと行き過ぎてしまいますので初めてお越しのお客様にはご不便をおかけしております
ご子息の高校合格のお祝いにご利用いただいた当館、げんのいい思い出のホテルということでご家族で又のお越しをお待ちしております