ご利用ありがとうございました
ドリンク２杯目半額の対応につきましては当方の処理ミスでご迷惑をおかけしました

本件につきましてはご連絡させていただきましたところ、寛大なご配慮を賜り大変恐縮いたしております
そもそも当方からのご案内おすすめがプラン内容と違っていたことが問題ですので、今一度商品内容、会計処理確認についてのレクチャーを徹底しましたところでございます

誠に申し訳ございませんでした

露天風呂につきましては、さすがにこの冷え込む時期の露天ですので、もしかしたら外気温とお風呂のお湯、その温度差で体感的に熱く感じられたかもしれません

お湯の温度管理につきましては、こうした季節の外気温も考慮に入れて心地良くご入浴いただけるようにしておりますが、熱め、ぬるめの対応が難しいところではございます。
冷え込むこの冬の時期には、お体が温まるよう、湯冷めすることのないようにやや熱めに設定しております
※現在露天風呂をより快適なものにするべく改修工事を実施しております
お客様にはご不便をおかけしてしまいますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします（２月２４日再開予定）

道後温泉本館も今年の７月１１日に再稼働致しますので、またのお越しをお待ちしております