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道後温泉 ホテルルナパーク クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテルルナパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.56
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.88
  • 食事4.13

総合4

じゅんこ19518800さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

じゅんこ19518800さん [70代/女性] 2024-03-29 17:17:20

鯛つきでしたが鯛が少なかった。

部屋はタバコの匂いがきつかった!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
道後温泉 ホテルルナパーク 2024-04-01 09:01:57

ご利用ありがとうございました
お部屋のタバコ臭大変申し訳ございませんでした

ご予約いただきましたお部屋は喫煙ルームではありましたが、喫煙であってもご利用済の都度窓を開けて外気の取り入れ、循環、空気清浄機、消臭剤による消臭を施しております しかし充分ではなかったと思われます

禁煙ルームは当然ながら、喫煙ルームであっても
目に見えない臭いの除去はさらに徹底しておこなうこととします

次回ご利用頂ける際は禁煙ルームにて、同部屋の喫煙のお客様にはご足労にはなりますが2階ロビーの喫煙室のご利用をお勧めします

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】美味! やわらかい♪ 当館人気のあわび踊り焼付き鯛づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 和洋室】