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道後温泉 ホテルルナパーク クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテルルナパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.56
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.88
  • 食事4.13

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2011-08-17 05:26:04

8月13日に私の両親を連れて家族で1泊しました。手頃な値段で部屋の広さや夕食の量も十分だったのでしょうがないかと思っていますが、何とかならないのか、が次の点です。
1.ロビー以外の各フロアとエレベータ内が異常なほど熱い。冷房していない。
2・仲居さんの人数少なすぎ。我々5名中2名の夕食にはお手拭きとレモンが無かった。あの宴会場を仲居さん3人では無理でしょう。
3・朝食のパンが普通の食パンとバターロールの2種類、トースターも1台、寂しすぎ。
夕食の量が多少少なくても、従業員を増やしたら。謝りながらバタバタと走り回っている仲居さんは見たくなかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
道後温泉 ホテルルナパーク 2011-08-27 16:57:15

折角の家族旅行、至らぬ点があった事、誠に申し訳ございません。
少しずつでも改善していきますので、今後とも、ホテルルナパークを宜しくお願い致します。

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