ご利用ありがとうございました。

道後温泉本館とはまた違った解放感を味わっていただける露天風呂ですが、ご指摘のとおり体を洗うところも屋外ですので、確かに真冬は寒いかと思います。

少し強引ですが、これも露天「野趣」のだいご味として味わっていただければ幸いです。

強引で申し訳ございません。

またぜひ野趣を味わいにお越しいただければと存じます。

ご利用ありがとうございました。
旅先の、特にご朝食バイキングは非日常を味わっていただける旅の楽しみでなければいけないという認識でメニューの改善に努めております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
返信が大変遅れてしまい申し訳ございません。

当館は道後温泉本館、商店街まで徒歩2分という好立地ですので浴衣での散策にはピッタリかと存じます・
スタッフにつきましてもお褒め頂き恐縮です。

冬の温泉も大変いいものですのでまたぜひお越しくださいませ

ご利用ありがとうございました。

お返事が大変遅くなりお申し訳ございません。

「きめ細やかさ」を感じていただき大変うれしく思います。

和み、癒しは旅の大切な要素かと存じます。

またぜひお越しくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

旅先でのお食事は楽しみの大きなポイントですので
ご満足いただけたということで嬉しく思います。

又のご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

次回お越しの際はさらに「丁重」におもてなしさせていただきますので
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

野趣あふれる五右衛門風呂ですが、お楽しみいただけましたようでうれしく思います。

露天風呂の時計につきましては、旅先で時間を気にせず、というコンセプトでもありますが、実際問題夕食時間までのご利用、といった場合時間確認は必要だと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

又のお越しをお待ちしております。

この度は、数ある施設の中からホテルルナパークをお選び頂き、誠にありがとうございます。
道後温泉でのご旅行をお楽しみいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もサービスの向上に励み、楽しい思い出作りのお手伝いができます様、努めて参る所存です。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が充実したものとなったご様子で、何よりでございます。
これからも多くのお客様に「また泊まりたい」と仰っていただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、道後の数ある施設の中からホテルルナパークをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
これからも全てのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できます様、一層努力を続けて参ります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
まきのき３様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたスタッフにつきましては、大変失礼な応対で、ご不快な思いをお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
今後同様のことがない様、スタッフの再教育・指導を徹底して参ります。
これからも多くのお客様にご満足いただけます様、サービスの向上に励んで参ります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用いただく機会を頂戴できれば幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク　宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの接客サービスにつきまして、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感謝申し上げます。
これからも、全てのお客様にご満足いただけるおもてなしが出来ますよう、努めて参る所存です。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
露天風呂につきましては、ご期待に添える内容とならず、申し訳ございませんでした。
今後も全てのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できます様、努力を続けて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館入口の階段につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上直ぐに改善とはなりませんが、頂戴しました大切なご意見は今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。
お部屋やお風呂につきましては、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館入口の階段につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上直ぐに改善とはなりませんが、頂戴しました大切なご意見は今後のより良いホテル作りの参考とさせていただき、お客様に快適にご利用いただけますよう、改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ホテルルナパーク
宗像

この度は、年末年始のご旅行にホテルルナパークをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
スタッフの接客サービスにつきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足いただけます様、サービスの向上に励んでまいります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの接客サービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感謝申し上げます。
玄関口の階段につきましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
他部門で挽回できるよう、努めて参ります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ホテルルナパーク
宗像