家族での夏休みの利用が2回目でしたが、家族旅行での利用でしました。2日連泊しましたが、子供用の浴衣が初日にはなく2日目に用意されていたことと、道後温泉のホテルであるためか、個室の風呂にシャンプー等の用意がなく、不便したこと以外は、フロントの対応も丁寧で満足でした。

ホテル全体が古びた感じでしたが、フロント、駐車場、その他従業員の方たちの対応は満足でした。ただ夕食の量が多く、残すのも心が痛みました。内容もいまひとつで「質より量」という印象でした。

トリプルの部屋を予約したので３人目は当然エクストラベッドだと思っていたが、トリプル用に十分広い部屋でベッドも同じものだったのは良かった。全体としては満足したが、ただ、ビジネスホテルならともかくひげそりが部屋または浴室に用意されていなかったので、がっかりした。翌朝の入浴後にフロントでもらえることを知ったがもう遅い。ひげそりをせずにチェックアウトしたが、自宅に帰るまで気持ち悪かった。この点は改善して初めから部屋に用意して欲しい。

屋上の露天風呂が快適でした

フロントの対応がやや感じ悪かった。
２泊しましたが、チェックインしたあと外出して、夜帰ってきたら、
「連泊ですよね？明日の朝の掃除は要らないですか？」とやや強要されるような感じで言われたので、「じゃぁ、掃除は結構です」と答えざるを得なかった。（結局は翌日出掛ける時、別のフロント担当の人が「では、これから清掃させていただきますね」と言ってくれたので、してもらえたが。）
また帰館予定時間をしつこく聞かれたが、ナイター観戦だったので予定
がはっきりわからず答えに困った。
今まで泊まった中級以上のホテルで帰館予定を聞かれた事はなかったので、意味不明な質問に正直戸惑いました。
また部屋は広いのですが、調度品が古臭くHPとのギャップを感じました。
また、洗面所には出来れば最低せっけんとタオルが欲しかったです。
お風呂は気持ち良く、立地は大変良かったです。

部屋の中は温度調整出来るから良いが館内が大変暑かった。
内風呂と露天が別の館で別の階と言うのが不便に思えた。

その他は快適に過ごす事が出来ました。

立地は、道後温泉ど真ん中ということでとても良かったです。
お部屋は、ベットの上に砂みたいな物が散らばっていたのが気になりました。その他は、申し分なかったです。

立地，部屋，食事，温泉等全般的には価格からみて及第点ですが，部屋の暖房には乾燥しすぎる（加湿機能がない）こととトイレ・洗面所に暖房がないという問題があり，この点が改善されれば良いと思います。

私は大阪に彼氏がいて月に２度ほど松山に来てくれていてその度に道後温泉近くの色んな宿や市内のホテルに泊まっているのですが今回ほど最悪な宿泊施設はありませんでした。その人いわく「有名な道後温泉の価値が下がるホテル。」サービスもホテルマンの対応も設備も全てにおいて褒める所が全くなく、私はすごく恥をかいてしまいました。二度と泊まる事はないから投稿するのに戸惑ったのですが、本当にムカついたので投稿しました。少しは自覚を持って営業してください。

正月の休みに友人と利用させていただきました。
事前に予約していたカニ料理が、友達の苦手な食べ物
だったことが発覚し、前日に急きょメニューの変更を
お願いしたところ快く引き受けていただきありがとう
ございました。
また、お風呂はとてもユニークな五右衛門風呂でとても
たのしめました。そのほかの露天風呂もとてもよいものでした。
道後本館からもとても近くて便利でした。
また、チャックアウト後の数時間もしばらくのあいだ
車を預かっていただけたので、駐車場を探さずにすみました。本当にありがとうございました。

元旦の日にお世話になりました。部屋も広くゆったりとしした洋室に泊めていただきました。食事がほんとに豪華で食べきれないくらいあり、特におさしみが美味しかったです。大浴場はこじんまりした感じでしたが、別館の９階には露天風呂があり湯加減もちょうど良くて、そちらには２回も入りに行きました。ゆったりとぬくもることができ肌もすべすべになって、いい新年を迎え、帰ってくることが出来ました。出迎えの方をはじめ皆さん心配りが行き届いたスタッフの方々でした。本当にお世話になりました。

１２月１３日に２人で１泊しました。部屋は別々にツインに泊りました。明るくて広かったです。私達は足が悪く、
入り口からフロントまで階段、というのが残念でした。
温泉は、期待してたより狭く、普通でしたが、部屋のバスルームは独立していて広く、大浴場に入れない連れには、
良かったです。従業員の方は、みなさん感じよかったです。

ツインに1泊しました。
部屋はとても広く快適でした。
投稿にもあるように本館・商店街にもとても近くて便利でした。
ホテルの前の別のホテルで足湯が出来ます。タオルも置いてあって便利です。
露天風呂の男性用は洗い場も外にあるので寒い日は厳しいかもしれません。浸かるだけなら気持ちいいかも・・・釜風呂？もあってお勧めです。
男性の方は髭剃りが別途購入¥300のため持参をお勧めします。

10月12日に宿泊。あいにくの雨でしたが、露天風呂が良かったです。大浴場は名前とチョット異なるかも・・・
でも。従業員の感じが大変良いと思いました。また、部屋はツインでしたが、標準以上に広くて大満足でした。値段も満足・また利用したいと思います。

建物もとってもキレイで、食事も満足のいくものでした。本館にも駅にも近く大変便利でした。ホテル自体のお風呂もよかったです。また道後に行く時は利用させていただきたいと思います。

1泊させていただきました。道後温泉に近くていいところですね。みなさん浴衣姿で散策していて温泉情緒を感じました。個人的に気になったのは、ホテルの外観（特に鮮やかなブルー）がカップル向けホテルのように見えて、気持ちよくなかったです。できれば暖色系で清潔な外観、内装にされたほうが心地よく感じるように思います。