立地5
あきちゃん31419さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- あきちゃん31419さん [50代/男性] 2010年06月07日 18:28:13
-
豪華なお風呂というわけではありませんが、泉質・湯量ともに申し分なく、素晴らしい温泉ですね。
もうひとつ特筆すべきは、部屋、廊下、特にお風呂場の掃除が行き届いていて、大いに清潔感があったという点ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2010年06月08日 16:28:42
-
この度は、ホテルルナパークをご利用いただきましてありがとうございました。お風呂に関して改善予定です。お客様に満足して頂けるようがんばります。掃除の件、おほめ頂きありがとうございます。改めて身の引き締まる思いです。今後もホテルルナパークをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食もしっかり食べて元気にビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
立地5
プラパレさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- プラパレさん [40代/男性] 2010年03月16日 12:58:44
-
道後温泉本館に近いと言う事でお世話になりましたが、本当に近くて70歳を超えた両親も大変楽だと喜んでいました。部屋からの眺望も良く、道後温泉本館が良く見えました。
道後本館も良いですが、ここのホテルの上に露天風呂があります。朝は鳥の声を聞きながら、ゆっくり入浴を楽しめたと両親は喜んでいました。本当に良い宿でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2010年03月16日 17:02:30
-
当館のご利用ありがとうございました。お客様に満足して頂けるよう、これからも、頑張ります。またのお越しを従業員一同お待ち致しております。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【洋室（禁煙室）】
立地5
okyuudanjiさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- okyuudanjiさん [30代/男性] 2009年10月24日 11:28:42
-
同僚の宿として利用しました。
喜んで貰えました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2009年10月24日 21:42:58
-
ご宿泊ありがとうございました。今後もお客様に喜んでいただけるよう、がんばります。次回のご利用お待ち致しております。よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食もしっかり食べて元気にビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
立地5
投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月11日 23:48:02
-
当方体が大きいのですが、こちらから頼んでもいないのにチェックイン後に、大きな浴衣を部屋まで持ってきていただき、とても感動しました。入口付近が工事中でしたが、警備員の方も毎度挨拶をしてくれるなど、全般にホスピタリティにあふれたホテルだと思いました。
温泉の泉質も良く、部屋も広く快適に過ごすことができました。
またぜひ使わせていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2009年08月27日 18:28:58
-
ご宿泊ありがとうございました。お客様のまたのお越しお待ち申し上げております。今後、お客様が満足にお過ごしになるよう、色々な面でがんばってまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食もしっかり食べて元気にビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
立地4
投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 16:30:21
-
フロントまで階段でしたが、荷物やベビーカーをスタッフの方が運んでくれて助かりました。
和室の部屋も広く、風呂トイレ別なのが良かったです。露天風呂もきれいで気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2024年03月18日 11:55:32
-
ご利用ありがとうございました
露天風呂は今月改装したところですので、気持ちよくご利用いただけたのではと存じます
これから気候がよくなってきますと、ますます露天の気持ち良さを味わっていただけるものと思っております
当館のお部屋は風呂、トイレが分かれております
最近はほとんどが一緒になっているユニットバスですので、お褒めをいただくことも多いです
フロントまでの階段はご不便をおかけしてしまいますがスタッフがお手伝い、お迎えさせていただきます
道後温泉本館は今夏７月１１日に再稼働の予定ですので、またぜひお越しください
お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊素泊まり】直前予約OK！ 自由に道後を満喫！元気にお泊りプラン！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（８畳）】
立地4
りえまつ3761さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- りえまつ3761さん [60代/女性] 2023年04月02日 16:43:25
-
古い建物では、ありましたが、従業員さんの丁寧な応対や氷やグラスは、無料で部屋まで届けていただき感謝です
今度は、ぜひワンちゃんと一緒に別邸にお泊まりしたいです^ ^- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2023年04月03日 09:57:37
-
ご利用ありがとうございました
スタッフは一期一会、真心のおもてなしを心がけております。設備だけではないソフトの大切さを全員が共有しております。
「今度はぜひワンちゃんと一緒に」
当館の姉妹館別邸やすらぎは当館より徒歩5分程度で行くことのできるワンちゃんと一緒に泊れる宿です
ご利用のワンちゃんにも大変ご好評いただいております(笑）
道後エリアではもちろん、愛媛でもこうした施設はあまりございませんので、ぜひご利用ください。
ワンちゃん好きのスタッフがお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 【マイカー駐車代無料！】道後を感じるドライブ旅♪夕食は人気のあわび踊り焼付会席！［1泊2食付］
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 セミスイート】
立地4
02058641さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 02058641さん [30代/女性] 2022年09月21日 14:03:09
-
家族連れにとっても良いプランでした。施設自体は古い、それは置いておいて。スタッフの方たちがみんな親切でびっくり！なんというか毎日お客さんと接してるだろうにツンとした小慣れた接客がない。みんな心から親切な人たちみたい 笑 食事も小さい子供がいるので周りに迷惑かけるかなーと思ってたけど個室にしてくれててゆっくり食事ができた。
私の下調べ不足で道後温泉の外湯は予約が間に合わず入れなかったが、ホテルのお風呂が24時間やってるので子供が寝た後も入れて良かった。
外湯は楽しめなかったが、私も子供も浴衣で外の散策が初めてだったのでそれも楽しかった。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2022年12月06日 14:56:15
-
ご利用ありがとうございました。
せっかくお褒めのお言葉を頂戴しながら返信が遅れてしましました事をお詫び申し上げます。
施設の経年感は隠せませんが、それを言い訳にはしない徹底した清掃を心がけております。
またお言葉にありますスタッフの対応につきましては、サービス業にとって当たり前のスキルを超えたパーソナルでハートフルな接客を心がけております。そういったソフト面を感じていただけるというのは、スタッフのやりがいにも通じるところです。本当にありがとうございます。
浴衣での散策もまた季節ごとでお楽しみいただければと思います。
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】幼児のお子様2名迄無料！お出かけファミリープラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（８畳）】
立地4
ちなまくらさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- ちなまくらさん [50代/女性] 2022年01月03日 16:42:47
-
お風呂が内風呂と露天風呂、岩風呂などが違う場所にあり、泊まる階や棟によっては遠く感じることもあったので、それがなければ大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2022年01月22日 09:50:56
-
この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけましたようでございますが、ホテル施設につきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
賜りましたご意見は今後のより良いホテル作りの参考とさせていただき、お客様に快適に便利にご利用いただけます様、改善課題として努めてまいります。
ちなまくら様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク 宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】料理長もおススメ！当館人気の鮑踊り焼も堪能！愛媛の鯛料理+伊予牛１品付き会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 洋室（フォース）】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
maru17083128さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- maru17083128さん [40代/女性] 2020年08月19日 12:46:58
-
全体的に設備が古く入った瞬間に修学旅行を思い出しました。
ロビー、ロビーのソファー、部屋、売店も懐かしい感じでした。
道後のホテル街でホテルは大きく場所はよくわかるのですが駐車場の入り口が狭くてわかりにくい為、見逃してしまうところでした。
露店風呂は星空が見えて、岩風呂、五右衛門風呂など最高でした。道後の温泉にしてはぬるめです。
お湯がいいのか付属しているシャンプー類がいいのか、他のホテルと比べるとドライヤー後の髪のサラサラ感がめちゃくちゃ良かったです。
朝食がお膳で、釜炊きのご飯、網焼き（じゃこてん、ハーブウインナー）、他少しずつですが、種類が豊富です。こどもにはポンジュース付き。普段はパン派ですが、どれも美味しくて大満足でした。
朝から、網焼きのじゃこ天、ウインナー、釜炊きのご飯は最高ですね。
他のホテルと比べても朝食美味しかったです。
食事の対策も他のホテルと比べて、きちんとされていると思います。
食事のスタッフ、フロントのスタッフの方も、ちょっとした声掛けや心遣いがさすがだなと思いました。
また、泊まりたいなと思いました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2020年08月22日 14:32:40
-
この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が充実したものとなったご様子で、何よりでございます。
当館駐車場への入口につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
駐車場へのご案内や看板等の表示方法は、今後の改善課題として取り組んでまいります。
露天風呂やご朝食につきましては、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも多くのお客様に「また利用したい」と仰っていただけますよう、一層精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク
宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛媛県民限定プラン】松山誕生の電子マネー”マチカ”1人1000円分プレゼントプラン♪［1泊朝食付］
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 洋室（フォース）】
立地4
sanae-yさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- sanae-yさん [40代/女性] 2020年08月10日 15:04:59
-
7月中旬に家族３人で利用しました。（子供と母と私）
私は仕事帰りの宿泊でした。
料理は美味しかったです。満腹
夜・朝ともが個室での食事。子供は初めて個室で食べるので、緊張していましたが、タイの釜飯が美味しかったのと言っていました。
朝ごはんが白ごはんで残念だったと（笑）私は白米の釜飯も美味しかったんですが。。。
あと朝食を食べ終わって帰ろうかとした所に、召し上がりましたか？と塩焼きが届いたので、ちょっと
びっくりで笑ってしまいました
美味しくいただきました。
露天風呂・内風呂と2箇所お風呂がありましたが、ほぼ貸し切り状態
ゆっくり過ごせました。
近場で親孝行が出来たかなと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2020年08月22日 14:25:13
-
この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
愛媛の名物、鯛釜飯をご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食の塩焼きにつきましては、至らぬ点がありご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
その様な中、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
当館のお湯は、山奥の湯量豊富な奥道後より源泉を引いており、疲労回復や保湿の効果があるといわれております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク
宗像
- ご利用の宿泊プラン
- 【愛媛県民限定プラン】期間限定！道後でお得な夏休み♪【一泊二食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 洋室 （トリプル） 】
立地4
morinohanakoさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- morinohanakoさん [50代/女性] 2017年01月08日 22:25:50
-
子供連れだったので和室を利用しました。広くてきれいで過ごしやすかったです。
ロビーも広くて、子供向けのゲーム等があり大変楽しく過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2017年03月13日 15:16:56
-
この度は、ホテルルナパークへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
皆様お楽しみ頂けた様で、大変嬉しく光栄でございます。
夏休みにもお子様向けのゲームをご用意しております。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉 ホテルルナパーク
池内
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始】 道後で新年を迎えよう！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 和室（大）】
立地4
ゆのん0828さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- ゆのん0828さん [40代/男性] 2013年10月14日 20:10:31
-
今回は親族旅行での利用でしたが、P入庫に難有りのクチコミ通り
入口発見に不便さを感じました。
ですが、到着から荷物を受け取って下さり、部屋での説明、浴衣の交換、
車椅子の貸出など非常に迅速かつ配慮ある対応に正直驚きでした。素晴らしかったと
思います。
朝食もあの品数なら誰もが大満足ですね。
温泉街の宿泊は初めてで、普段の家族旅行でのビジネスホテル比較とは
ならないかもしれないですが、
道後本館を中心にコンパクトな範囲に施設が林立してるからなのか、
古さを感じつつも、部屋の広さ、食事、サービスいずれも
近隣での格には差は有れど、引けは取るまいとの対応に感じ、
コストパフォーマンスは非常に高いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食】 朝食をしっかり食べて元気にお泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（大）】
立地4
haruemi7629さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- haruemi7629さん [30代/女性] 2013年03月25日 10:30:05
-
久しぶりの家族旅行で利用させていただきました。
最初の予定より色々変更点が多くなり、申し訳なかったのですが、
その都度、スタッフの方の温かい対応をいただきました。大変ありがたかったです。
一つだけ残念だったのが、女性用内風呂の洗剤ポンプのキャップに赤いカビがついていたことです。
清掃の方もお忙しいと思いますが、それがなければ、ホントに満点だったと思います。
露天風呂はホテルの名の通り月がきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 選べるメイン！（水軍鍋or牛陶板）と活鮑お造り会席
- ご利用のお部屋
- 【洋室（トリプル）】
立地3
投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 21:13:27
-
家族5人（大人2人、子ども3人）で宿泊しました。
行きは通り過ぎてしまってしまいました。
スタッフの皆さん、対応がすごく良かったです。
子連れで移動時ワヤワヤしましたが、スタッフの方々がとても親切に笑顔で接していただけました。
食事も美味しく（特にアワビが柔らかく最高でした！）、配膳の方のお気遣いもバッチリで個室でゆっくり過ごせました。
また機会がありましたら利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2024年02月22日 08:48:55
-
ご利用ありがとうございました
ご家族での楽しかったひとときが伝わってきて思わずほっこりさせていただきました
お食事もご満足いただけたということで何よりです
道後温泉本館は5年の工事も最終段階に差しかかり、今夏7月11日に再稼働の予定です
ぜひまたご家族でお越しくださいませ
お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 美味！ やわらかい♪ 当館人気のあわび踊り焼付き鯛づくし会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室（８畳）】
立地3
トモ3306さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
- トモ3306さん [50代/男性] 2009年10月23日 23:07:56
-
松山には どうしても市内に宿泊していましたが 道後にこんなにリーズナブルな
ホテルがあったとは 大変満足しました
特に露天風呂は 最高です 目の前の「坊ちゃん温泉」に行く必要はないです
（一度は云ってみましたが） この価格でなら十分満足です
また 利用させていただきます- 宿泊年月
- 2009年10月
- 道後温泉 ホテルルナパーク 2009年10月24日 21:40:14
-
ご利用ありがとうございました。大変満足していただいた事、従業員一同、大変喜んでいます。道後にお越しの予定がございましたら、是非、当館にお泊りください。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食もしっかり食べて元気にビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室【喫煙】】
立地5
ＫＩＹさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ
曲がり角を間違えて、車を正面玄関では無く第２駐車場の方へ持って行ってしまいました。が、係員の方が丁寧に応対してくれて、車のキー預かりもフロントでチェックインする前に行ってくれたので、大変助かりました。
部屋に用意されていた浴衣のサイズが若干判りにくく、大きめの物を用意して貰おうと連絡した所、即座に対応して貰いました。ありがとうございます。
道後温泉本館までも近くて便利でしたし、ホテルの土産物売り場も品揃えが良く便利でしたし、喫煙部屋しかとれなくて臭いが心配でしたが、部屋に入ってみると禁煙部屋かと思うほど臭いが無い事が良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
有難うございます。
ＫＩＹ様のご意見、ご感想を励みに、より一層サービス向上に努めさせて頂きます。
又の御来館心よりお待ち申し上げております。