この度は、道後の数ある施設の中から、ホテルルナパークをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当館より道後温泉本館までは歩いて約１分となっており、お食事処など周辺施設からのアクセスの良さも当館自慢のひとつでございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉と過分な評価を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後さらにご満足して頂けるサービスを探求し続け、当館にお越しになられた全てのお客様が笑顔でお過ごし頂ける様、努めて参る所存です。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も四季折々の食材を使用しましたお料理をご用意し、１人でも多くのお客様にお喜び頂ける様、おもてなしの心を探求して参ります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お食事につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も四季折々の食材を使用しましたお料理をご用意し、１人でも多くのお客様にお喜び頂ける様、おもてなしの心を探求して参ります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
宗像

この度は、ホテルルナパークへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋にありますコップですが、不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう部屋点検時での確認の徹底に努める所存です。
ご不便をおかけしたのにも関わらず、過分な評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
宮田

この度は、ホテルルナパークへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、スタッフの接客、清潔面に関しまして、お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
浴場の給水の件で、ご不便をお掛けして、大変申し訳ございません。
今回お客様の意見を真摯に受け止め、今後の検討課題として思案して参ります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
池内

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のお湯は、湯量豊富な奥道後より直接引いており、疲労回復や保湿の効果があると言われています。
当館より、徒歩2分の道後温泉本館の湯と二つのお湯をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
林

この度は、ホテル ルナパークへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、館内・接客・朝食と、嬉しいお言葉を頂戴しました事、大変光栄に思い感謝申し上げます。
道後温泉本館から徒歩1分という立地にも恵まれ、お食事処など周辺施設からのアクセスの良さも、当館の自慢の一つでございます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテル ルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテル ルナパーク
坂屋

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご旅行では、のんびりとしたお時間を過ごされました様で、大変嬉しく思います。
また、立地・夕食・接客の面でも、お褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
当館より道後温泉本館までは、歩いて約1分となっております。
奥道後温泉より引いておりますルナパークの湯と、ふたつのお湯をお楽しみ頂けましたら、幸いでございます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
池内

この度は、ホテル ルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件では、ご不快な思いをおかけしました事を、深くお詫び致します。
早速、冷蔵庫取っ手の修理と、床の間の清掃のやり直しを行いました。
ご指摘頂きました内容につきましても、今後の検討課題として努めて参ります。
また、この様な状況のなかで、接客・お料理につきまして、過分なる評価を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
次回も道後温泉にお越しの際は、ホテル ルナパークをご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。


道後温泉 ホテル ルナパーク
坂屋

この度は、ホテル ルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地・接客・朝食と、嬉しいお言葉を頂けました事、大変光栄でございます。
お褒めお言葉に恥じぬよう、今後も精進して参る所存です。
また、朝食につきましては、お料理のお皿といった細やかな内容のご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
次回も道後温泉にお越しの際は、ホテル ルナパークをご利用下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテル ルナパーク
坂屋

この度は、ホテル ルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティと浴衣につきましては、ご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の検討課題とし、お客様に楽しくごゆっくりおくつろぎ頂けるホテルになるよう努めて参る所存です。
次回も道後温泉にお越しの際は、ホテル ルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテル ルナパーク
林

この度はホテル ルナパークをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理につきまして、「おいしかったです。」の、お言葉を頂戴しました事、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お褒めの言葉頂きました、アワビの踊り焼きは、お陰様で大変ご好評となっております。
また、会席料理の中でも、愛媛の県魚であります（鯛のかぶと煮）は、通常よりも下処理に手間と時間をかけて調理をした、料理長自慢の一品となっております。
これからも、皆様にご満足頂けるお料理をお出し出来る様、努めて参ります。
道後温泉にお越しの際は、ホテル ルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテル ルナパーク
宮田