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道後温泉 ホテルルナパーク クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテルルナパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.58
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.94
  • 食事4.18
宿泊年月
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122件中 81~100件表示

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 20:48:18

表の通りからは引っ込んだところにあるため、車はともかく徒歩で向かうとここを入って良いのかちょっと迷います。
ホテル自体は1階が駐車場、2階がフロントになっている9階建ての奥行きがある建物で、更に裏手の高台には別館があり本館6階でつながっている大きなお宿でした。
フロントの空間が吹き抜け構造できらびやかなことこのうえなく、どこか別のお店に来てしまったのかと驚きました。

部屋は喫煙でしか予約が取れなかったのですが、当日は禁煙に替えていただけて大変ありがたかったです。「和室」でしたがバストイレ配置の関係か部屋の扉を開けた玄関にあたるスペースが非常に広くテーブルや椅子も配置されたちょっとした「洋室」でびっくりしました。

基本的なアメニティは揃っており、不自由はありませんでしたが、「洗浄済」のビニールで包まれた全てのコップの内側が濡れていたのは気になりました。

ホテルの規模に比べれば大浴場はそれほど大きくはありませんが、24時間入れるため時間をみて入ればそれほど手狭には感じませんでした。ただし、脱衣所は狭いです。

夕食はあわびの踊り焼会席プランでしたが、思っていたほどあわびは大きなく、鯛のあらだき(かぶと煮)や鯛釜めしなど美味しかったのですが、値段と比較すると少々割高な感が否めませんでした。

全体的にまとまっているお宿でフロントをはじめ従業員の皆さんの対応は非常によいのですが、お値段が観光地的な印象を受けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
道後温泉 ホテルルナパーク 2017年03月16日 17:03:20

この度は、ホテルルナパークへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたお部屋にありますコップですが、不快な思いをおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないよう部屋点検時での確認の徹底に努める所存です。
ご不便をおかけしたのにも関わらず、過分な評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
宮田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室5%OFF美味! やわらかい♪ あわびの踊り焼会席プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 和室(8畳)】

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2016年10月12日 09:55:46

当日に予約がとれ、格安プランで利用させて頂きました。とても丁寧な対応で、部屋までの迎え入れ、帰りは外まで見送りして頂き申し訳ないぐらいでした。回りにたくさんのホテルがあり、そのなかでも建物が少し古めかなと思いますがスタッフの気持ちでカバーしている感があり良かったです。露天風呂もこじんまりですが奥道後からの引き湯とのことで気持ち良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
道後温泉 ホテルルナパーク 2016年10月22日 09:24:43

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
当館のお湯は、湯量豊富な奥道後より直接引いており、疲労回復や保湿の効果があると言われています。
当館より、徒歩2分の道後温泉本館の湯と二つのお湯をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 3組限定!☆格安料金でお得に宿泊プラン☆【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 洋室(ツイン)】

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 17:17:22

久し振りの道後温泉でした。
道後温泉本館にも近く、入浴や温泉街散策とのんびりした時間を過ごさせていただきました。
夕食も程度な量で名物の鯛のかぶと煮や鮑を堪能しました。
また、スタッフの方々の対応も行き届いており、リクエストには即座に対応していただけました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
道後温泉 ホテルルナパーク 2016年06月13日 09:15:43

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご旅行では、のんびりとしたお時間を過ごされました様で、大変嬉しく思います。
また、立地・夕食・接客の面でも、お褒めのお言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
当館より道後温泉本館までは、歩いて約1分となっております。
奥道後温泉より引いておりますルナパークの湯と、ふたつのお湯をお楽しみ頂けましたら、幸いでございます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
池内

ご利用の宿泊プラン
美味! やわらかい♪ あわびの踊り焼会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室 (ツイン)】

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 00:37:04

もう少しアメニティと浴衣に工夫があればよいかな。浴衣ばかりでは面白みもなく、上下別の作務衣も面白いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
道後温泉 ホテルルナパーク 2016年03月20日 16:17:47

この度は、ホテル ルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティと浴衣につきましては、ご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の検討課題とし、お客様に楽しくごゆっくりおくつろぎ頂けるホテルになるよう努めて参る所存です。
次回も道後温泉にお越しの際は、ホテル ルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテル ルナパーク

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 13:04:41

なんといっても道後温泉本館へ徒歩1分!こんなに安いので食事どうかなーと、会席料理は普通においしかったです。レビューを見てアワビの踊り焼きを四人でしたが二個だけ追加注文しました。柔らかくて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
道後温泉 ホテルルナパーク 2016年02月19日 17:25:55

この度はホテル ルナパークをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お料理につきまして、「おいしかったです。」の、お言葉を頂戴しました事、従業員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お褒めの言葉頂きました、アワビの踊り焼きは、お陰様で大変ご好評となっております。
また、会席料理の中でも、愛媛の県魚であります(鯛のかぶと煮)は、通常よりも下処理に手間と時間をかけて調理をした、料理長自慢の一品となっております。
これからも、皆様にご満足頂けるお料理をお出し出来る様、努めて参ります。
道後温泉にお越しの際は、ホテル ルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテル ルナパーク
宮田

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

英の助さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

英の助さん [60代/男性] 2015年11月30日 13:49:58

道後温泉に近くて、ショッピング等よかったです。温泉も二種類あり満足しました。
ただ、エントランス迄の階段が気になります。身障者はキツイかも?
全般的には80点位かな。禁煙室なのにレースがタバコの火で焦げてました、おかしいですよね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
美味! やわらかい♪ あわびの踊り焼会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室 (ツイン)】

サービス4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2015年08月20日 10:28:28

道後温泉から直ぐのところにあり、空いている時間も丁寧に教えて頂けたので、あまり並ばずに観光する事ができました。

フロントで道後温泉のチケット販売もしてます。
3階席は販売してい無いみたいで、買いませんでしたが、便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊】【平日限定】 素泊まり格安プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 洋室(ツイン)】

サービス4

ミヨCHANさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

ミヨCHANさん [50代/女性] 2015年08月20日 00:02:12

ホテルでのスタッフの対応がていねいでとてもいい感じがした。こちらの質問に対して茂木亜区に答えてくれてよく分かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
美味! やわらかい♪ あわびの踊り焼会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室 (ツイン)】

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2014年05月27日 19:14:32

道後温泉本館に近く立地は最高でした。
また、平日でしたので露天風呂も一人で独占で快適でした。
難を言えば素泊まりで一人¥7000は高い気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊】 平日限定!素泊まり格安プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室 (ツイン)】

サービス4

tabako1736さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

tabako1736さん [40代/男性] 2014年03月28日 18:48:26

観光名所から近くて大変便利。

食事の味・量ともに満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
美味! やわらかい♪ あわびの踊り焼会席プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 洋室(ツイン)】

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2014年03月16日 20:06:25

和室の部屋でしたが広くて良かったです。
2人で行きましたが1人1部屋で泊ることが出来ました。
朝ごはんも思ったより種類が多くて良かったです。
お風呂が少し小さめでした。
でも23時頃だったのでゆっくり入ることが出来ました。
また機会があれば泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】 朝食をしっかり食べて元気にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 和室(8畳)】

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2014年02月17日 21:37:36

食事…メインのアワビの踊り焼がびっくりするくらいおいしくて食べた瞬間このプランにしてよかったと実感しました。
あわび以外にも炊きたての鯛飯をはじめ、天ぷら、お刺身、茶碗蒸し、鯛の煮付けなどおいしい料理がもりだくさん。大満足です。

ただ食堂(石槌の間)は殺風景であまり味気はなかったです。


露天風呂…空がよく見えて非常に解放感にあふれており大満足です。
シャワーの数が4つくらいしかないので混む時間帯は避けた方がいいです。
朝食後の朝風呂に行ったらだれもおらずに貸切で夜とはまた違った雰囲気を楽しめました。

サービス…丁寧でした。

部屋…洋室のツインで一番安いプランにしたので温泉にきたというよりかビジネスホテルに泊まっている気分でした。
予算があえばランクが上の部屋にした方がよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
美味! やわらかい♪ あわびの踊り焼会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室 (ツイン)】

サービス4

nnkskjpさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

nnkskjpさん [30代/男性] 2014年01月14日 18:15:08

このたびは家族旅行での利用しました。
ほかの人の口コミに多数駐車場入り口がわかりにくいとありましたが
普通に入れました。

到着してすぐに荷物を受け取っていただいたり
階段をあがる際にもベビーカーを持ってくださったりと
とても対応がよかったのでびっくりしました。

立地も道後温泉本館にも歩いてすぐですし
夕食までに散策ができてよかったです。
夕食も想像していたよりよいもので満足しました。
翌日の朝食も品数豊富ですべておいしかったです。
ドリンクにあったポンジュースがよかったです。
 
宿自体に古さはありましたが働いている方のサービスや立地
価格などトータルではとてもよかったです。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春特割】 go go dogo ! 道後へGoGo!(5,500円)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 お任せ和室】

サービス4

時代屋 jidaiyaさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

時代屋 jidaiyaさん [50代/男性] 2013年06月16日 17:39:54

露天風呂の温度が私には少し熱すぎました。
部屋は広く、とてもゆったりと泊まることができました。
一つだけ、カラオケの歌声が部屋の中にまで聞こえてくるのは、
決してうるさいというレベルではなかったものの、少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
美味! あわびの踊り焼会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室 (ツイン)】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 14:53:57

近くの、道後温泉行くのに湯かごの貸し出しのかごに道後温泉で有料だからと、石鹸を入れてくれてたり、ロビーで少しくつろいでいると、お茶とお菓子を出してくれたりと、とてもいい感じの宿でした。
食事も美味しかったですよ。
又、機会があれば行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
美味! あわびの踊り焼会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室(フォース)】

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 19:21:47

源泉100%というのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
道後温泉 ホテルルナパーク 2012年05月10日 09:33:30

過日はルナパークへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう おもてなしの心を大切に接遇に努めてまいります。
どうぞ お近くへお越しの際にはぜひルナパークをご指名いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】 瀬戸内会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

サービス4

遊んで笑うさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

遊んで笑うさん [50代/男性] 2011年10月29日 13:00:05

道後温泉本館が近く、清潔できれいなホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
道後温泉 ホテルルナパーク 2011年11月01日 16:59:54

当館のご利用誠に有り難うございます。
当館から、道後温泉本館、商店街、道後温泉駅と続いており、非常に便利な場所にございます。

お褒めのお言葉誠に有り難うございます。
また是非当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2011年10月15日 01:03:33

出迎えていただいた方には申し訳ないほど重い荷物を持っていただき恐縮しました。
受け答えもとても丁寧で分かりやすく教えて頂き、安心しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
道後温泉 ホテルルナパーク 2011年10月15日 17:26:00

当館のご利用、ご宿泊ありがとうございます。
皆様に快適にご宿泊いただけるよう、サービス向上に努めております。
また、是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2011年09月16日 15:20:43

部屋、接客等は大変良かったですけれど!お風呂のアメニティー類が今一つでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
道後温泉 ホテルルナパーク 2011年10月15日 17:19:42

当館のご利用誠にありがとうございます。
アメニティの件、ご指摘有り難うございます。
早速見当させて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

サービス4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 22:39:09

露天風呂が私には少し熱めでしたが、その他は大変満足でした。
お値段も良心的なのでまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
朝食もしっかり食べて元気にビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

122件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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