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道後温泉 ホテルルナパーク クチコミ・感想・情報

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道後温泉 ホテルルナパークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.56
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.88
  • 食事4.13
宿泊年月
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122件中 1~20件表示

風呂5

なすび246さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

なすび246さん [50代/女性] 2023年11月17日 17:30:32

連泊をしました
母が足が悪いの為、本館と別館の移動が少し大変でした
でも、食事・お風呂・立地とても良かったです
また、道後温泉本館が修復が終わったらまた泊まりに行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
道後温泉 ホテルルナパーク 2023年11月20日 08:33:16

ご利用ありがとうございました
お母さまにとっては本館から別館へのご移動はご不便だったことと存じます。申し訳ございませんでした
道後温泉本館は外側を覆っていたカバーテントも取れてかつて雄姿が見える状況になっております。
営業再開は来年7月の予定ですので、その節にはぜひまたお母さまと一緒にお越しになっていただければ幸いです。
ありがたいお言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
美味! やわらかい♪ 当館人気のあわび踊り焼付き鯛づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室(フォース)】

風呂5

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2023年01月09日 11:27:20

立地は大変素晴らしいです。道後温泉本館までスグで、観光には、最高でした。
道後温泉に行くときの、タオルと石鹸が準備されていたのは、素晴らしいサービスだと思いました。
ホテルのスタッフの皆様は、笑顔で色々と対応してくださって、気持ちよくステイできました。
チェックイン時間より、かなり早く到着したのですが、追加料金なしで車を預かって頂き、助かりました。おかげでゆっくりと松山市内観光をすることができました。
朝食は、正直、普通に美味しかったのですが、ポンジュースとじゃこ天以外は、普通のホテルの朝食メニューでした。あと、一、二品くらい、愛媛名物があれば良かったのですが。。。
部屋も、築年数相応の作りですが、快適に過ごせました。
また、お世話になりたいと思ったホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
道後温泉 ホテルルナパーク 2023年01月10日 09:58:22

ご利用ありがとうございました。

「また、お世話になりたいと思ったホテル」というありがたいお言葉、うれしく存じます。

ご家族での新年のご旅行のお手伝い、思い出作りが出来ました事、ホテルマン冥利に尽きます。

お言葉にありますように朝食メニューなどまだまだ改善の余地はあろうかと思いますので、このような貴重なご意見を参考に皆さまにご満足いただけるホテルを目指して参ります。

また、ぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり!でも人気♪】とってもお得な1泊朝食プラン!【禁煙&Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 【訳有り】 洋室 (トリプル)】

風呂5

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2022年11月25日 19:24:22

全てにおいてスタッフの方々の対応が素晴らしかったです。水回り等、館内の古さは感じますが、綺麗に掃除されています。立地は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
道後温泉 ホテルルナパーク 2022年12月06日 14:15:42

ご利用ありがとうございました。

ありがたいお言葉をいただき大変うれしく新たに気持ちを引き締めております。

お言葉にありますように当館の清掃は経年を言い訳にしない徹底したクリーンネスを心がけております。

道後温泉本館まで徒歩2分の立地は当館の強みです

又のお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【マイカー駐車代無料!】道後を感じるドライブ旅♪夕食は人気のあわび踊り焼付会席![1泊2食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室 (トリプル) 】

風呂5

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2022年05月09日 21:10:36

とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
道後温泉 ホテルルナパーク 2022年12月06日 15:36:42

ご利用ありがとうございました。

お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。

次回お越しの際はさらに「丁重」におもてなしさせていただきますので
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GW5/3・5/4限定プラン】今年のGWは温泉&会席料理で道後を満喫しよう♪【2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室 (ツイン)】

風呂5

POPPOP222さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

POPPOP222さん [30代/男性] 2022年03月28日 05:57:51

素泊まりで利用
和室2間の部屋でした。部屋の広さは4名利用でも十分な広さで良かったです。布団敷いてもテーブルをそのままにできるのがいいですね!布団も最初から敷いてあるので途中でスタッフが入ってくるとかの変な気遣いも必要なしでした。
3月下旬で外気温10~17度の季節でしたが、空調問題なく過ごしやすかったです。布団は敷布団も掛布団もフカフカで最高でした!アメニティ類も最低限は揃っていて十分だと思います。欠点は空きコンセントの数が少ないことと、枕元でスマホの充電をしたい方は布団の配置を変えるか、延長コード持参したほうが良さそうです。それだけ部屋が広いです。
お風呂は種類を欲張らず内湯1種類、露天2種類と温泉に集中できる場所でした。内湯と露天で場所が離れているのが少し残念です。シャワー水圧も強すぎるくらいで大満足です。内湯は夜間もいつでも利用可能なところが良かったです。立地も商店街がすぐそばでお土産も探しやすいです。接客は駐車場、受付、館内案内、部屋鍵の一時預けなど満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
道後温泉 ホテルルナパーク 2022年04月12日 16:05:31

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在が充実したものとなったご様子で、何よりでございます。
本館から別館へのご移動につきましては、ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用くださいませ。
POPPOP222様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
道後温泉ホテルルナパーク 宗像

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】☆3組&お日にち限定!お得な宿泊プラン♪【Wi-Fi完備】☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室(大)】

風呂5

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 18:17:28

道後温泉本館から近く、小さい子供でも歩ける距離で助かりました。

チェックインよりも早くついてしまったのですが、車を置いて貰ってもいいですよと声をかけてくださり、道後を満喫出来ました。

お風呂は露天風呂がお気に入りで、旦那と息子は本館より好きだといい何度も入りに行ってました。

ご飯は朝だけついてたのですが、四歳の子供が食べれるものが少なく、そこだけが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり!でも人気♪】とってもお得な1泊朝食プラン!【禁煙&Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 【訳有り】 洋室 (ツイン)】

風呂5

桜零4256さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

桜零4256さん [30代/女性] 2020年09月09日 15:35:31

昭和な古いホテルです。

温泉付きホテルなのが魅力、ご飯も美味しかった。
道後温泉本館や商店街も近く、観光や温泉巡りしたい方には良いと思います。
難点は、ホテル(フロント)に着くまでに。坂道と階段があるため、足腰悪い方は無理。
今、GOTOキャンペーンでお安く泊まれるので、湯治したい方、友達同士で旅行気分を味わいたい方にも良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 ★3組限定!お得な宿泊プラン!【禁煙&Wi-Fi完備】★
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室 (ツイン)】

風呂5

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 17:18:23

道後温泉のすぐそばで、立地も良くスタッフさんも親切でした。
残念だったのが、洋室1部屋、和室1部屋のセミスイートだったのですが、テレビが1台しかなかった。
これだけが残念
後は、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】 朝食をしっかり食べて元気にお泊りプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 セミスイート】

風呂5

あさり☆ありんこさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

あさり☆ありんこさん [50代/男性] 2017年12月17日 21:16:43

露天風呂は最高です。深海深層水の温泉は珍しい。朝食の種類は豊富にあり、目移りするほどでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
道後温泉 ホテルルナパーク 2018年01月29日 14:32:25

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お風呂やご朝食につきましては、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
当館のお湯は奥道後温泉より源泉を引いており、疲労回復や保湿の効果があるといわれております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークを御利用下さいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉ホテルルナパーク
宗像

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 3組限定!☆格安料金でお得に宿泊プラン☆【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 洋室(ツイン)】

風呂5

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2017年10月22日 19:26:40

道後温泉に近くサービスも良かったのですが、入り口までの坂が急でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
道後温泉 ホテルルナパーク 2017年12月21日 14:03:57

この度は、ホテルルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館入り口前の坂につきましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
その様な中でありながら、立地や接客サービスにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感謝申し上げます。
今後もお客様に、快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に励んでまいります。
次回も道後温泉へお越しの際は、ホテルルナパークをご利用下さいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテルルナパーク
宗像

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 3組限定!☆格安料金でお得に宿泊プラン☆【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】 洋室(ツイン)】

風呂5

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2016年03月09日 00:37:04

もう少しアメニティと浴衣に工夫があればよいかな。浴衣ばかりでは面白みもなく、上下別の作務衣も面白いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
道後温泉 ホテルルナパーク 2016年03月20日 16:17:47

この度は、ホテル ルナパークにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アメニティと浴衣につきましては、ご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を今後の検討課題とし、お客様に楽しくごゆっくりおくつろぎ頂けるホテルになるよう努めて参る所存です。
次回も道後温泉にお越しの際は、ホテル ルナパークをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

道後温泉 ホテル ルナパーク

風呂5

kama9875さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

kama9875さん [30代/男性] 2013年02月10日 15:06:46

快適に休めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊】 平日限定!素泊まり格安プラン
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン)】

風呂5

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 19:21:47

源泉100%というのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
道後温泉 ホテルルナパーク 2012年05月10日 09:33:30

過日はルナパークへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう おもてなしの心を大切に接遇に努めてまいります。
どうぞ お近くへお越しの際にはぜひルナパークをご指名いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【1泊2食】 瀬戸内会席プラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

風呂5

oncologist2006さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

oncologist2006さん [50代/男性] 2012年02月06日 14:33:31

道後温泉でも、洋室で、温泉と和食が楽しめる施設は限られていますが、このホテルはビジネス客でも十分温泉が楽しめました。屋上の露天風呂は、洗い場も屋外のため、冬は少し堪えますが、ゆるい五右衛門風呂で温まってから、洗髪、熱い岩風呂と順序を選べば、却って、野趣的で、いい感じでした。朝食も、特に不足はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
道後温泉 ホテルルナパーク 2012年03月03日 13:44:58

先日は 当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、おもてなしの心を大切に努めてまいります。
3月に入り、日々暖かくなってまいりました。春の道後へもぜひお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【出張で道後に泊まるならルナ】QUOカード付きプラン
ご利用のお部屋
【洋室【喫煙】】

風呂5

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 20:01:59

非常にいいお湯でした。普通風呂と露天風呂両方入りました。

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宿泊年月
2009年08月
道後温泉 ホテルルナパーク 2009年08月27日 18:37:15

ご利用ありがとうございました。当館の温泉は、奥道後より引湯いたしております。アルカリ性単純泉ですが、なめらかなお湯です。従業員一同、お客様のまたのお越しお待ち申し上げて下ります。

ご利用の宿泊プラン
朝食もしっかり食べて元気にビジネスプラン
ご利用のお部屋
【洋室(禁煙室)】

風呂4

11人いないさんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

11人いないさん [60代/男性] 2024年05月15日 16:49:27

道後温泉本館まで近くちょっと外出するにも良い立地でした。お風呂は屋上の露店と3階の内湯です。内湯には源泉100%と張り出されていました。奥道後温泉からの引き湯とのことでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
道後温泉 ホテルルナパーク 2024年05月16日 08:29:22

ご利用ありがとうございました
露天風呂は最近リニュアルしたばかりですので気持ちよくオープンエアーのご入浴をお楽しみいただけかたと存じます
手前味噌ではございますが、当館の二か所のお風呂は大変湯質が良いとのお言葉を頂戴しております
道後温泉本館へは当館から徒歩2分ですので、ぜひまたお越しくださいませ
お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【マイカー駐車代無料!】道後を感じるドライブ旅♪夕食は人気のあわび踊り焼付会席![1泊2食付]
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室 (ツイン)】

風呂4

じゅんこ19518800さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

じゅんこ19518800さん [70代/女性] 2024年03月29日 17:17:20

鯛つきでしたが鯛が少なかった。

部屋はタバコの匂いがきつかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
道後温泉 ホテルルナパーク 2024年04月01日 09:01:57

ご利用ありがとうございました
お部屋のタバコ臭大変申し訳ございませんでした

ご予約いただきましたお部屋は喫煙ルームではありましたが、喫煙であってもご利用済の都度窓を開けて外気の取り入れ、循環、空気清浄機、消臭剤による消臭を施しております しかし充分ではなかったと思われます

禁煙ルームは当然ながら、喫煙ルームであっても
目に見えない臭いの除去はさらに徹底しておこなうこととします

次回ご利用頂ける際は禁煙ルームにて、同部屋の喫煙のお客様にはご足労にはなりますが2階ロビーの喫煙室のご利用をお勧めします

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】美味! やわらかい♪ 当館人気のあわび踊り焼付き鯛づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 和洋室】

風呂4

目玉9537さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

目玉9537さん [50代/男性] 2024年03月18日 11:16:30

なんといっても立地の良さです。
道後温泉本館の間近にあり夜は温泉街でぶらぶらしながら夕食も食べれて良かったです。
従業員の方も皆様親切でありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
道後温泉 ホテルルナパーク 2024年03月18日 11:59:15

ご利用ありがとうございました
立地につきましては道後温泉本館、商店街まで徒歩2分で行けますので便利かと存じます
もうすぐ道後公園の桜も咲きますが、こちらまでぶらぶら歩いて行かれるのもよろしいかと

近々のお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】 直前予約OK!朝食をしっかり食べて元気にお泊りプラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 和室(大)】

風呂4

arisu8486さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

arisu8486さん [50代/女性] 2024年03月06日 08:34:16

食事も美味しく立地も良かった。
外湯にも便利です。
値段もお手頃でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後温泉 ホテルルナパーク 2024年03月07日 09:09:14

ご利用ありがとうございました
立地の良さはお褒めをいただいているところでございます
今年7月11日に営業を再開する道後温泉本館まで徒歩2分ですので、ぜひまたお越しくださいませ
お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】美味! やわらかい♪ 当館人気のあわび踊り焼付き鯛づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8畳)】

風呂4

投稿者さんの 道後温泉 ホテルルナパーク のクチコミ

投稿者さん 2024年02月20日 16:54:13

立地最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
道後温泉 ホテルルナパーク 2024年02月22日 08:45:39

ご利用ありがとうございました
当館はお言葉をいただきましたとおり、道後温泉本館、道後商店街まで徒歩2分というとても便利な場所にございます
これから春に向かいます季節には、浴衣での温泉情緒を楽しみながらの散策にぴったりかと存じます
またのお越しをお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
美味! やわらかい♪ 当館人気のあわび踊り焼付き鯛づくし会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 洋室 (ツイン)】

122件中 1~20件表示

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