クチコミ

総合評価
3.82
161
5
22
4
59
3
35
2
9
1
4
部屋
3.18
接客・サービス
4.00
ロケーション
3.91
朝食
4.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.44
設備
3.30
清潔さ
4.00
129
5
その他
一人
2020年10月宿泊
EITA-1969
50代/男性|3 件のクチコミ

野球で春野球場を訪れた際に利用。 春野球場のすぐ裏にあるため、個人的に5評価ですが、普通の旅行客の方からすると立地はかなり悪いと思います。 車なしでは行けないかも? ただ、駐車場は広く、車種問わずどこにでもとめれる感じで楽でした。 他のホテルと違う点は、総合グラウンド内にあるため、門が22時頃閉まるらしく、それ以降は出入りができないようです。 部屋は3Fの洋室で、どこにでもあるビジネスホテル、若干狭いかなという感じ。 掛け布団とスリッパ(公衆便所にあるような)、それと冷蔵庫の音が煩く、改善の余地あり。 もしかしたら神経質な人だと、あれこれ文句もあるかもしれませんが、寝るだけなら特に問題なし。 泊まった日は平日で他のお客さんも少なかった気がするので、騒音等に関しては分かりません。 他のレビューにある扉の音は、「ああこれか」とは思いましたが、気になるレベルではなく、他のホテルでも普通にある感じ。 ただ、平日の3Fの洋室ですので、スポーツ大会があるような日(土日)などは選手等の団体が泊まる可能性もあり、その場合どうなのかは分かりませんが、静かには眠れました。 おそらく2Fがそういう部屋なのかな? もしかしたら他の宿泊する人によっては煩く眠れないという可能性はないではありません。 お風呂に関しては今日は大浴場を使えないとのことでしたが、ハナから使う気がなかったし、部屋にバストイレがあるタイプだったのでので問題なし。 Wi-Fiも、フロントのみというレビューがあって心配しましたが、部屋で普通に繋がりました。 いろんなホテル使ってますが、むしろ速いほうだと思います。 一番いいのは従業員の接客、それだけで評価5の価値があるかと思います。 ホテルの接客、個人的な立地により評価5にしましたが、普通に考えると5はちょっと与えすぎかもしれません。 普通のビジネスホテルではなく、場所柄独特なホテルだというのを考えて予約されたほうがいいかもしれません。 あとエレベーターはなく、歩いて上がります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 お客様のおっしゃる通り、高知県立春野総合運動公園内に位置しますので日頃からプロをはじめ様々なアスリートのお客様にご利用頂いております。その為館内も普通のホテルというよりは合宿施設のような造りになっております。 その中で、まさに当館として目指す所として施設面でお客様にご面倒をおかけする分、スタッフの接客には特に力を入れております。 その接客に対してましてこれ以上に無いお褒めを頂き大変嬉しく思います。 お客様が運動をされてホテルに帰った時に少しでも笑顔になって頂ける様、真心での接客を心掛けております。 今後も今まで以上にお客様に喜んで頂けます様に心からくつろげる場所を提供させて頂きます。 貴重なご投稿有難うございました。 支配人 池上
2020-11-06
5
レジャー
家族
2011年2月宿泊
たけ&ゆき
30代/男性|1 件のクチコミ

一泊食事なしで親子4人で12600円のプランを利用させていただきました。 とても親切に対応してくださり、ありがとうございました。小さい子供がいるのでご迷惑をかけてしまってばかりでしたが、快く対応してくださいました。 お風呂もほぼ貸切でゆっくり堪能しました。スポーツされる方の宿舎のような感じだと思っていましたが、ロビーもきれいで館内が素敵な香りでした。外国を思い出しました。お掃除が行き届いていて気持ちよく利用しました。 高級ホテルのようなこちらが恐縮してしまう対応でなく、自分達で荷物を運んだり布団をひきますが家族の旅行にはピッタリでした。 出発当日の朝にネット予約して行き当たりばったりな旅行もおかげさまでとても楽しく過ごせました。ありがとうございました。次はレストランも利用したいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6畳
12
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 過分なお褒めのお言葉を頂き恐縮です。 エレベーターがなかったりお客様にお布団を強いていただいたり、ご不便を掛けたところも多かったと思いますが、そういったこと呂を気に入っていただいたようで安心致しました。 当館のレストランでは週替りのランチを売りにさせて頂いております。ありがたいことにお客様からの評判も上々ですので、また近くに来られた際には是非ご利用いただきたいと思います。
2011-05-10
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
湯と〜ふ
50代/男性|30 件のクチコミ

高知駅から車で30分弱の距離にあり、春野総合運動公園の中にあります。 春野総合運動公園の入口は22時閉門なので、それ以後に到着予定の場合は、ホテルに事前連絡して入館の手順を聞きましょう。 部屋はホテルと言うより研修施設の宿泊設備の感じで、風呂トイレは個室にありません。 ここまで移動する手段(実質的に車やバイク)がないと行くのは厳しいので、ご自分の利用スタイルを考えて予約する方がいいです。 公園内の施設なので徒歩圏内にコンビニなどはないです。(ドリンク自販機あり) 買物が必要なら事前に済ませておく方がいいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 湯と〜ふ様のおっしゃる様に当館が県立の総合運動公園内に有る為、いくつかの制約が有り、お客様にご不便をおかけしてしまいます。 その分、お客様のご宿泊日が近づきますと、必ず前もってご連絡をさせていただいております。 今回その様なご不便をおかけしたにもかかわらず、大変良いご投稿を頂けきました事、心から感謝申し上げます。 頂きましたお客様のご意見等を大切に、スタッフ一同精進して参ります。 貴重なご投稿ありがとうございました。 支配人 池上
2024-10-16
4
レジャー
家族
2020年9月宿泊
youching
40代/女性|5 件のクチコミ

2020年9月20日に宿泊しました。総合運動公園内にあるということで周辺に飲食設備などがないので、食事なし宿泊なら事前に用意しておくほうが無難です。 部屋自体はシンプルな和室に冷蔵庫とクーラーつきで、バス・トイレは共同でした。でもお風呂は大浴場を時間ごとに予約できたので、家族風呂として利用できてよかったです。 部屋のドアは体育館とか部室のような鉄製で、近くの部屋が開け閉めするたびに音が響くのが難点でした。しかも総合運動公園でスポーツする人が多く使用しているようで、みんな朝が早い(涙)。 そこは少しマイナスポイントでしたが、それ以外はおおむね満足しています。 特にボリュームたっぷりの朝食はテンションが上がってうれしかったです。 今回はありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6畳
6
不適切なクチコミを報告する
返信遅くなり大変申し訳ございません。 この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご滞在中、お部屋のドアに関しまして当館の改善がしっかりとされておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。 この問題を改善すべく施設管理担当の者としっかり協議、対応していきます。 朝食に関しましてはお客様が出発される最後の食事という事で改善を重ねてまいりました。この度のお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後もより沢山のお客様に喜んで頂ける様精進してまいります。 貴重なご投稿有難うございました。 支配人 池上
2020-10-20
5
レジャー
一人
2019年7月宿泊
5356ton
40代/女性|4 件のクチコミ

高校野球の試合観戦で宿泊しました。野球場のすぐそばの立地で、試合はチェックアウト後の10時開始だったのですがその間も車を置かせてくださり大変感謝しています。 お部屋に関してはベッドの掛け布団にまるごとシーツをくるむタイプだったので清潔感がありました。ただ、スリッパだけはちょっと履く気にはなれませんでした。とはいえ、このような運動公園内の宿泊施設にあれこれサービスを求めるのではなく、気になる人は自分で使い捨てスリッパを持っていったらよいと思いますので、ホテルのマイナスポイントとまでは考えていません。フロントの対応や宿泊料金など、総合的に満足しています。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 当館が立っています春野総合運動公園は高校野球の試合会場として頻繁に利用される場所です。ですので公園内は大変混雑します。その中でも当館前の駐車場は特に利便性が高く、すぐに満車になってしまいます。 そういう時に当館ご利用のお客様に使って頂けたとの事で大変安堵致しました。 館内での応対等につきましてはおおむね満足して頂けましたようで嬉しく思います。 今後もよりお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。 貴重なご投稿有難うございました。 支配人 池上
2019-08-03
4
レジャー
恋人
2019年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

●従業員の方の対応がとても心地よいです。宿の門が22時に閉まるとのことで、チェックインが遅くなりそうだと電話を入れました。丁寧に門に着いた時のことを教えていただきました。 また、リーズナブルな値段の割に、宿のチェックイン対応がスムーズで、トラブルなくチェックインできました。 ●お風呂は四畳ほどの風呂に、シャワーなどが7〜9個ほどありました。シャワーも別にあります。ヘアードライヤーが必要な方はフロントで貸し出ししてくれました。 ●2段ベッド×2つの部屋に泊まりました。恋人2人で行きましたが、予約する際は、相部屋なのかと心配していましたが、4人用の部屋を2人でつかえるとのことでした。 ●運動公園の併設施設なので、《ザ合宿》という雰囲気です。施設自体はところどころ古いところもありましたが、掃除が行き届いており、従業員の方の対応がとても気持ち良いので、全く問題はありません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 従業員の対応につきまして、お褒め頂き大変うれしく思います。 常日頃から従業員にはいかなる時もお客様満足の為お客様の立場なって丁寧、親切に対応していくよう指導しております。 チェックインに関しましても到着されてお疲れの所少しでも早くお部屋に入ってくつろいで頂けるよう常に工夫しております。 お部屋に関しましては当館は春野総合運動公園の中に有りますので大人の方からお子様まで様々なスポーツの団体様がお泊り頂いてることも踏まえ特徴的な2段ベッドのお部屋もご準備しております。 お客様のおっしゃるように日常では味わえない合宿気分を味わえるのも当館の特徴の一つでございます。 今回頂きましたありがたいお言葉に感謝し従業員一同さらにお客様に満足して頂けるよう精一杯精進してまいります。 貴重なご投稿有難うございました。 支配人 池上
2019-05-08
4
ビジネス
一人
2019年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

翌日に春野運動公園にて組織団体主催のイベントがあるので現地にある宿泊施設をはじめて利用しました。 事前にホテル担当者から電話にて大浴場の休場連絡がありましたが、洋室にはユニットバスがあったので特に問題はありませんでした。なお、近隣にリーズナブルな温泉施設もあるのでそちらもオススメです。 施設にはそれなりの品揃えのある売店とレストランもあり、22時以降に公園の出入口が施錠されるので車で出掛けられる方はその時間までにホテルに帰っていれば不便に感じることはないと思います。 一つだけ気になることがあるとすれば、部屋に電気ケトルはありますがコップと湯呑みが無い事でしょうか。 下にレストランがあるので必要がないかなとも思いますが。 エレベーターが無く部屋まで階段で上り下りしないといけない為、足腰が弱い方には不便かもしれませんが、折角の運動公園にあるホテルなのでちょっとした運動程度には良いのではないかと思いました。 レストランのランチは何回か利用しておりますが、リーズナブルで美味しいのでオフで春野に来るときは食事付きの宿泊プランを検討しようと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数有るホテルのなか当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 お客様のおっしゃる通り、電気ケトルがあってコップ湯呑みがないという当館の不手際お詫び申し上げます。レストランに関しまして以前からのご利用有難うございます。 宿泊時のお食事も心をこめてお作りしておりますので、次回は是非お召し上がり頂けましたら幸いです。 ご貴重な意見有り難うございました。
2019-02-01
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子供2人、大人2人で宿泊。合宿のようなホテルです。素泊まりのため食事はわかりません。古い建物ですが、掃除はされていたと思いますし、大浴場は天井や壁、床もきれいでした。子供たちは近くの公園、大浴場、2段ベッドに大興奮大満足。みなさんのコメントにもありますが、接客がとても気持ちの良い方ばかりです。ドライヤーや消臭スプレーも借りられます。潔癖症すぎる方は部屋は気になるかもしれません。でも高知にはまた行きたいと思ったので、その際は我が家はまたこちらを利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 お客様のおっしゃる通り古い建物ではありますが、日常ではあまり経験できない合宿の雰囲気をお子様に喜んでいただけましたこと、大変うれしく思います。 また、スタッフの接客につきましてお褒め頂きましたこと、心より感謝申し上げます。 こういった大切なお客様のお言葉を全スタッフに必ず伝え、そしてそのありがたいお言葉を励みに頑張ってまいります。 また高知にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2018-05-30
4
レジャー
一人
2017年5月宿泊
8100
50代/男性|6 件のクチコミ

5月5日に利用しました。立地については街中から離れており夜10時を過ぎると自由に出入りできなくなる(スタッフさんに連絡すればOK)など多少不便と思いましたが車であればそう問題ではないかな。 施設はちょっと古い感じでエレベータがなかったり年季を感じる部分はありましたが掃除はちゃんとされていて特に問題ありません。 ただスタッフさんの対応が親切で近所のイベントの資料をネット検索して資料をいただいたり、外出からの帰りが遅くなり本来なら入浴時間を過ぎていた施設のお風呂に入っていいですよ言われ使わせてもらったりで接客サービスに好感を持ちました。 朝食バイキングもおいしかったです。 施設の古さは感じましたがその他のサービスがよく気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。ご利用にあたり満足していただいた様子がコメントから伝わり、大変うれしく思います。 気になっておられる設備の古さに関しても、現在修繕を進めておりまして、全面リフォームとは参りませんが、お客様が気にならない程度には改善していく予定です。 またお客様にお褒めの言葉を頂けるようスタッフ一同勉強を重ねてまいります。 またのご来館をお待ち申し上げます。
2017-11-13
4
その他
一人
2015年11月宿泊
yama_asa
60代/女性|4 件のクチコミ

11月28日に宿泊しました。21:00までのチェックインが条件でした。遠方の旅行からの帰りだったため21:00に間に合わないことが当初からわかっており、予約の際にそのことを書いていましたが、確認のため旅行先から電話したところ、とても感じの良い応対で安心しました。更に到着時刻が遅くなりましたが、遅い時間にもかかわらず西門を開けて下さったスタッフの方、フロントの方、とても気持ちの良い対応で嬉しかったです。お風呂も23時半近くになっていたのですが「大浴場を使えるように時間を延長しましょうか」と言って下さったり、本当に感謝しています。 エレベータはありませんが、階段でも大丈夫です。テレビ・冷蔵庫のプラグを抜いてありエコに取り組んでいました。朝食も美味しかったです。次の日にすぐ側の陸上競技場でリレーマラソンがありその応援も済ませて帰りました。春野運動公園内で開催される競技の応援のためには最適な宿泊施設だと思います。 初めての利用でしたが、友だちにも薦めました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。 コメントからお客様が喜んでくださっていることが伝わってきて大変うれしく思います。ご宿泊にあたっていろいろとご不便をおかけすることもあったと思いますが、そのことに対する対応を評価してくだっさって本当にありがとうございます。 お友達の方にも勧めてくださったとのことで、ご利用いただける皆様に満足していただけるように、今後も頑張って行こうと思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2016-01-02
5
レジャー
友達
2015年7月宿泊
1968みや
40代/男性|166 件のクチコミ

7月18日に一泊利用しました。 チェックイン時間が大幅に遅れてしまい、本来の入浴時間を過ぎてしまいましたが、気遣って入浴時間を延長頂いてしまいました。 朝ごはんも美味しくいただきました。 室内ロビーに自販機がないため、屋内の売店終了時間は雨の中、買いにいかないといけない点はマイナス要素。 また、室内のソファーが人数分無いので、そのまま直に座らざるを得ないことは改善点でしょうか?  ただ、快適に寝食できましたので、全体としては大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。 室内のソファーはスペースの問題で人数分置くことは難しいのですが、座布団などを用意するように検討しております。 館内の自動販売機については、レストランの入り口に設置しておりますが、場所が分かりにくいですので、館内に案内を貼り出すようにさせていただきました。 ぜひまた高知に来られる際には当館にお立ち寄りください。
2015-08-17
5
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
24 件のクチコミ

とてもお安いプランで宿泊させていただき感謝です☆ 運動公園の中で合宿の学生さんもこのホテルにとまっていました。近くに温泉施設があるみたいです。行こうと思ったらフロントの方が「本日は大浴場が使用できます。」と教えて下さったのでこちらの大浴場に入りました。15人ぐらい入れそうなところにたまたま?貸切ではいれてとてもうれしかったです☆ ちょっと辛かったのはエレベーターがなかったこと。3階だったのと、前日にこんぴらさまにおまえりしていたので筋肉痛で階段に苦労しました。 施設内は清潔で、フロントの方も感じがよくて快適でした。 ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 エレベーターの件はご苦労をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。私も何度かこんぴらさまにお参りをしたことがありますが、確かにあれはきついですね。日頃の運動不足を痛感させられます。 スポーツ関係の団体のお客様は基本的にスケジュールを決めて行動されていらっしゃいますので、大浴場は混むときは大変混雑しますが、時間を外せば今回のように貸切状態になる場合もあります。フロントにお問い合わせいただければ大体の時間はわかりますので、いつが空いているか聞いてみてください。 最後にお褒めの言葉と感謝の言葉をいただいたことに関して、こちらこそありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2013-08-24
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

この料金なら、なにも言うことはありません。むしろ、マイナス部分を楽しみました。 ホテルがオススメする食事処はオススメできません。 車で15分程走り「はりま橋」付近で食事しました。 合宿している学生もいました。 朝のおはよう挨拶は、青春を感じました。 寝るだけ。なら、コスパ最高です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
1
12
不適切なクチコミを報告する
この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館がオススメさせていただきました情報が、お客様のご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。 今後は自信を持ってオススメ出来る情報を、スタッフ全員で勉強しオススメしてもらって良かったと思っていただける情報を収集、更新をしてまいります。 貴重なご投稿ありがとうございました。 支配人 池上
2025-06-19
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
岡八2531
50代/男性|1 件のクチコミ

お世話になりました。ホテルは運動公園の中にあるので自然が多く、静かでスタッフの方も快く対応してくれます。お部屋も広めで、冷蔵庫、ドライヤー、空気清浄器が備えてあり不自由は無かったです。 駐車場は広くて、夜に到着しても駐めるスペースは有ります。また、駐車場は無料で助かります。 但し、館内にエレベーターは無く階段でも差し支え無い方がベストです。 街中で無いので梯子酒やシメのラーメンなどは車で行く必要があり、面倒かも知れません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中、当館ご予約頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフの対応や、施設にご満足いただけました様で大変嬉しく思います。 ただ、岡八2531様のおっしゃるように当館が総合運動公園内に有る為、周辺のお店には少し距離が有りますので、今後も周辺の情報をお客様に前もってお伝えし、ご不便をおかけしない様に徹底してまいります。 貴重なご投稿ありがとうございました。 支配人 池上
2024-10-16
4
レジャー
家族
2024年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

4月29日に宿泊しました。 良い点 丘の上に立地してるので静かです。 私達は車で旅行なので立地は関係ないです。 トイレ・バス付で部屋の広さなどは金額から考えると安いです。 地下に有る大浴場は広くてサウナも有るので良かったです。 空気清浄機が配置してある。 近くにコンビニが有るけど歩くと大変かな?(笑) 悪い点 部屋が3階で大浴場が地下なのでエレベーターが無いから大変です。 シャンプー・ボディーソープにプラスでリンスが有ると有難いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 エレベーターの件に関しましては建物の構造上、ご面倒をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 シャンプーにつきましては現在リンスインシャンプーをご準備しておりますが、今一度スタッフ間で話し合い改善に向け、検討してまいります。 大変貴重なご投稿ありがとうざいました。 支配人 池上
2024-05-05
3
レジャー
家族
2021年4月宿泊
mknc
50代/女性|6 件のクチコミ

まずチェックイン前に手指消毒と検温必須 これは大切ですね でフロントマンも丁寧でした 大浴場は事前のアナウンスの通り使用不可、これは仕方ない 自室のユニットバスにてロングドライブの疲れを流そうと全裸でお湯をひねるも出ず かなりお湯のカランを回してても出ず、仕方なくフロントに電話 こちらはお風呂に入る準備万端だったので慌ててバスローブ羽織る(お風呂に入ってない身体でバスローブ羽織るとは) お湯が出ないことを確かめてボイラーを確認してくるとのこと 10分待ってやっとお湯が出てきました お湯が出なくてすごく困りましたが、ちゃんとフォローあったので良かったです お部屋は…仮にスーツケース持参なら開けるようなスペースはありません 狭いです 清掃はちゃんとしてありました 部屋の前の廊下はパネルカーペットに経年の劣化感は否めません それでも親子2人で朝食込みのこの値段ならコスパ的にアリかと思います なんせ翌日に春野運動公園のラグビー観戦のために訪れたので立地は最高でした 公園内なので夜は本当に静かでした 大浴場が使えたら良かったのにな 高知春野運動公園に用事がある時にはまた利用したいと思います


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 客室のお湯の件ですが、スタッフに確認を取った所ボイラーのスイッチを確認できていなかったとの事でした。入浴の為、服を脱がれていたとの事で大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 今後、今回の様にお客様にご不快な思いをさせない為、もう一度手順を踏まえしっかりと指導してまいりたいと思います。 大変貴重なご投稿有難うございました。 支配人 池上
2021-04-12
5
レジャー
友達
2019年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

フロントの方を始め、ホテル従業員の方々の対応がとても気持ちが良かったです。高知市内の他のビジネスホテルと比べて値段も安く駐車料もかからないため四国観光の拠点にもお勧めですが、団体ではない一般の方はバストイレ付きの部屋を予約することをお勧めします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

和室6畳
2
不適切なクチコミを報告する
この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有りがとうざいました。 当館と致しましても、お客様対応は特に力を入れている所の一つです。 そのスタッフ対応をお褒め頂き心から嬉しく思います。 今度もより一層お客様満足を第一に考えスタッフ一同精進してまいります。 貴重なご投稿有難うございました。 支配人 池上
2019-12-13
4
レジャー
家族
2019年7月宿泊
K.M1234
60代/男性|8 件のクチコミ

この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。 ユニットバス等、お部屋の中は改装されたのか、大変きれいのなっており満足致しました。 又当日の夕食場所に困っていたところホテル近辺のレストランを数か所丁寧にお教えいただき大変助かりました ありがとうございます。 残念なところは、各フロアへの階段の汚れと部屋前の廊下カーペットがひどく汚れていたんでおり、イメージダウン になってしまいます。 早急にリフォームされればイメージアップになると思いますよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。 当館では御夕食が予約制の為ご準備出来ず申し訳ございませんでした。日頃からそういったことが有る事を踏まえスタッフで考え、周辺のお食事マップを作成致しました。その対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。 各フロアへの階段とカーペットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。早速担当者と協議し改善に努めて参ります。 また高知へお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。 貴重なご投稿誠に有難うございました。 支配人 池上
2019-08-03
5
その他
一人
2019年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素泊まりで利用しました。 緑豊かな公園内の立体で周辺の散策やレンタサイクルでふらっとサイクリングもいいかと思います。フロントの方も親切丁寧でこちらの要望にも快く対応して頂き、気持ちよく過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
 この度は数有るホテルのなか当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。  当館は緑豊かな公園内に有り、四季の移り変わりを感じられる施設です。 季節を感じながらの、散策や散歩は日ごろのストレスから解放され、とてもすがすがしい気分になれます。 その環境を気に入って頂けたみたいでとても嬉しく思います。  また当館スタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。 今後もお客様にくつろいで頂けるよう精一杯努めてまいります。 貴重なご意見有難うございました。
2019-04-16
5
レジャー
一人
2016年11月宿泊
投稿者さん
60 件のクチコミ

四国巡礼で2回目の利用です。スポーツ施設の中にある様で緑が多く環境が良い所です。部屋は古めで設備等が少ないですが不自由なく普通に過ごせます。食事はとても美味しく頂きました。お湯を沸かせるポットがあると良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。 お湯を沸かすポットにつきましては客室のスペースの問題で、3階洋室のお部屋には備え付けがございません。ただ他のお客様からもご要望をいただくことが多く、湯沸かしポットを設置するかどうか、検討させていただいているところです。 なお、現在はご要望があれば保温ポットの貸し出しで対応させていただいております。 2度目のご利用をいただいたとのことで、誠に有難うございました。今後も機会があれば当館を使いたいと思っていただけるように、精進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2016-11-25