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ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
お遍路目的で宿泊しました。コロナの影響等で大浴場が閉鎖されていましたが、近くに「はるのの湯」があったので入浴してきました。浴衣がなかったのが残念でした。部屋の煙草臭がすごく気になりました。
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返信遅くなり大変申し訳ございません。この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。大浴場に関しましては、このコロナ渦の中、しっかりと感染拡大防止対策が出来ておりませんでしたのでご利用を制限させて頂いておりました。お部屋の煙草臭がすごく気になったとの事でとても不快な思いをさせてしまいました事心からお詫び申し上げます。今後この様な事が無い様、お客様から頂きましたお言葉をしっかりと受け止めスタッフ全員で改善に務めます。貴重なご投稿有難うございました。支配人 池上
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お遍路目的で宿泊しました。コロナの影響等で大浴場が閉鎖されていましたが、近くに「はるのの湯」があったので入浴してきました。浴衣がなかったのが残念でした。部屋の煙草臭がすごく気になりました。
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返信遅くなり大変申し訳ございません。
この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
大浴場に関しましては、このコロナ渦の中、しっかりと感染拡大防止対策が出来ておりませんでしたのでご利用を制限させて頂いておりました。
お部屋の煙草臭がすごく気になったとの事でとても不快な思いをさせてしまいました事心からお詫び申し上げます。今後この様な事が無い様、お客様から頂きましたお言葉をしっかりと受け止めスタッフ全員で改善に務めます。
貴重なご投稿有難うございました。
支配人 池上