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ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2021-04-11 23:51:23
4.0
投稿日：2020-09-26 13:39:53
5.0
投稿日：2019-03-15 09:23:56
5.0
投稿日：2011-05-11 14:55:46
総合3
mkncさんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
まずチェックイン前に手指消毒と検温必須
これは大切ですね
でフロントマンも丁寧でした
大浴場は事前のアナウンスの通り使用不可、これは仕方ない
自室のユニットバスにてロングドライブの疲れを流そうと全裸でお湯をひねるも出ず
かなりお湯のカランを回してても出ず、仕方なくフロントに電話
こちらはお風呂に入る準備万端だったので慌ててバスローブ羽織る(お風呂に入ってない身体でバスローブ羽織るとは)
お湯が出ないことを確かめてボイラーを確認してくるとのこと
10分待ってやっとお湯が出てきました
お湯が出なくてすごく困りましたが、ちゃんとフォローあったので良かったです
お部屋は…仮にスーツケース持参なら開けるようなスペースはありません
狭いです
清掃はちゃんとしてありました
部屋の前の廊下はパネルカーペットに経年の劣化感は否めません
それでも親子2人で朝食込みのこの値段ならコスパ的にアリかと思います
なんせ翌日に春野運動公園のラグビー観戦のために訪れたので立地は最高でした
公園内なので夜は本当に静かでした
大浴場が使えたら良かったのにな
高知春野運動公園に用事がある時にはまた利用したいと思います
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この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室のお湯の件ですが、スタッフに確認を取った所ボイラーのスイッチを確認できていなかったとの事でした。入浴の為、服を脱がれていたとの事で大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、今回の様にお客様にご不快な思いをさせない為、もう一度手順を踏まえしっかりと指導してまいりたいと思います。
大変貴重なご投稿有難うございました。
支配人 池上