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ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) クチコミ・感想・情報

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ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.50
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事4.20

風呂4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2021-05-03 19:55:17

部屋は和室の6畳でした。
バス、トイレは共同でした。
部屋の扉が合宿地の様な扉で、鍵を抜く時になかなか抜けず困りました…
布団を敷くとシーツに女性の物と思われる髪の毛が1本…
それ以外は清掃されていて良かったかな。
風呂は時間予約制で貸切だったので満足です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2021-05-06 12:10:30

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました部屋の扉の件につきましては、すぐに確認をとりメンテナンスを行います。
布団のシーツの髪の毛につきましては清掃担当に確認をとり目視の徹底を再度指導致しました。
今日ご指摘頂きました事をしっかりと社内で共有し今後さらなる改善に務めてまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上