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ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) クチコミ・感想・情報

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ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.00
  • 部屋2.71
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂3.29
  • 食事4.50

食事2

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2011-08-23 22:16:19

小さい子供連れでの宿泊でしたが、すぐ近くにちびっ子広場もあり、楽しく過ごせました。また、自分たちでおこなう布団敷きなど、子供たちも楽しめたと思います。

ただ、朝食が、8時に行った(時間を聞かれたため最初から8時と行ってある)ら、めぼしい食材はほとんどなく、補充もほとんどされませんでした。あれなら、バイキングにしない方がいいと思います。夕食が値段のわりに満足できただけに残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2011-08-24 13:45:43

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございました。
 朝食の件、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。普段から料理の補充に関しては絶対に切らさないようにと指示を出していたのですが、徹底できていなかったようです。
 今後はフロアスタッフだけでなく厨房もお客様の来る時間、人数をバイキング開始前に確認させ、料理を切らさないように前もって準備するように徹底していきます。
 また、当館のある春野総合運動公園は、小さいお子様が遊べる施設や、スポーツ関連の施設が充実しております。観光ついでにちょっと身体を動かしたい時には色々な施設をご案内できると思います。
 是非また高知を訪れる際には当館にお立ち寄りくださいませ。

ご利用のお部屋
【和室6畳】