この度は当館を御利用頂き誠に有難うございました。
過分なお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。
また当館としても力を入れておる所であるだけにお客様から評価していただき、大変うれしく思います。

今後とも、お客様に満足していただけるサービスの提供を目指してスタッフ一同頑張りますので何かお気付きの点がございましたら、何でもお申し付け下さい。

また高知にお越しの際には、是非当館を御利用下さい。

このたびは当館を御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の網戸が破れていたとは、大変失礼致しました。すぐに全部屋の破損箇所を確認するように指示を出させていただきました。

立地に関しましては観光をメインのお客様にとっては満足していただけるものと自負しております。
また、今回はお食事はしていただけなかったようですが、周りに飲食店などが少ない分、当館ではお食事にも力を入れております。
また高知にこられる場合には是非ご賞味くださいませ。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
朝食バイキングに関しては時間内は料理を切らさないように通達しておいたのですが、それが徹底されていなかったようで、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は通達の徹底と、バイキングの見直しも含めた対策を進めてまいります。
夕食に関しては新しく夕食に力を入れたプランを進めている所でございます。是非また高知にこられる機会があれば、御利用いただきたいと思います。

この度は当館をご利用頂き、誠に有り難うございました。
　朝食の件、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。普段から料理の補充に関しては絶対に切らさないようにと指示を出していたのですが、徹底できていなかったようです。
　今後はフロアスタッフだけでなく厨房もお客様の来る時間、人数をバイキング開始前に確認させ、料理を切らさないように前もって準備するように徹底していきます。
　また、当館のある春野総合運動公園は、小さいお子様が遊べる施設や、スポーツ関連の施設が充実しております。観光ついでにちょっと身体を動かしたい時には色々な施設をご案内できると思います。
　是非また高知を訪れる際には当館にお立ち寄りくださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘の通り、スポーツ合宿など団体のお客様にとまっていただく機会の多い当館ですので、お部屋の設備に関しては、ご満足いただけないところも多かったかと思います。
ですが、現在館内の各所を改装中でございまして、特に大浴場などは以前に比べるとより快適にお使いいただけるようになったと自負しております。
又、お部屋の設備がいまひとつな分、接客サービスやお料理の面でお客様に満足していただけるよう、これからも改善を重ねて参ります。
また高知に来られることが有りましたら、是非当館にお立ち寄り下さい。

先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の配置の都合上騒音でご迷惑をお掛けしたようで申し訳有りませんでした。
アルコールの自販機に関しては、当館に学生の方が多くお泊りになる事、運動公園内でのアルコールの販売が普段は禁止されている事から、数年前から撤去させて頂いております。
館内でアルコールをお飲みいただくこと自体は禁止では有りませんので、フロントにてお買い求めいただければと思います。
また高知にこられることがあれば是非当館をご利用下さい。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
エレベーターがなかったりお客様にお布団を強いていただいたり、ご不便を掛けたところも多かったと思いますが、そういったこと呂を気に入っていただいたようで安心致しました。
当館のレストランでは週替りのランチを売りにさせて頂いております。ありがたいことにお客様からの評判も上々ですので、また近くに来られた際には是非ご利用いただきたいと思います。

この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場のことでお客様にご迷惑をお掛けしたようで、誠に申し訳ありませんでした。大浴場に関しましては、只今計画中の改装の最優先事項に揚げておりますので、現在頂いているお客様の声は反映あせて生きたいと思います。
又ご不便に感じたことがございましたら、スタッフにお知らせ下さい。すぐに対応させて頂きたいと思います。
又高知にお越しの際には、是非当館にお立ち寄り下さい。

この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。
当館の立地として、公共の交通機関の便が悪く、お客様にはご面倒をお掛けしております。当館にお問い合わせ頂ければ、公共交通機関でのご来館方法をご案内させて頂きます。
又お遍路のお客様や、１０名以上の団体のお客様には無料送迎バスをお出しさせて頂いておりますので、是非一度お問い合わせ下さい。
又高知にご来館の際には是非お立ち寄り下さい。

この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。
当館の立地として、公共の交通機関の便が悪く、お客様にはご面倒をお掛けしております。当館にお問い合わせ頂ければ、公共交通機関でのご来館方法をご案内させて頂きます。
又お遍路のお客様や、１０名以上の団体のお客様には無料送迎バスをお出しさせて頂いておりますので、是非一度お問い合わせ下さい。
又高知にご来館の際には是非お立ち寄り下さい。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
館内のご案内が足りていなかったようで、申し訳ありませんでした。２１:００をすぎてしまうと１階ロビーの売店が閉まってしまいますので、その後は１階レストラン入口にある自動販売機を利用していただくようになっております。
今後はそういった館内の説明も徹底していきたいと思います。
又高知にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
正直なところスポーツ合宿でご利用されるお客様が大半ですので、当館の施設を「合宿みたい・・・！」と感じられたのも無理は無いと思います。
施設としてはあまり充実した設備はございませんが、少しでもお客様に快適にすごしていただけるよう、館内の清掃と、満足していただける接客に勤めてまいります。
又高知にお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館スタッフの案内がお役に立ちましたようで、安心いたしました。十分なご説明ができたかどうかわかりませんが、これからもお客様の疑問に答えられるように勉強してまいります。
又高知にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。

先日は当館を御利用いただき誠に有難うございました。
又今回お褒めの言葉を頂きまして有難うございました。
施設が古く、客室に上がるのに階段しかないなど、お客様も不便に感じていらっしゃると思いますので、サービスの面ではどこの施設にも負けないよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。
又高知にいらした際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。

先日は当館を御利用頂き誠に有難うございました。
おおむね満足していただいたようで安心致しました。コンセントの位置に関しては改善が難しいところではありますが、延長コード等で対策してまいりたいと思います。
また高知を訪れる機会がございましたら、是非当館をご利用下さい。