投稿者さんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 12:32:16
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春休みの週末 土曜日に家族6名で利用させてもらいました。
親戚が近くに住んでいる為、食事 お風呂も外で済ませたので寝るためだけに利用した感じです。
部屋の広さは充分でゆっくり休ませていただきました。
テーブルタップがあったのは助かりました。
ただ、ところどころに髪の毛が落ちていたのでそれが残念です。
また機会があれば利用されてもらうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） 2019年04月06日 09:27:15
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この度は数有るホテルの中、当館をご利用頂きまして有難うございました。
お部屋の髪の毛の件大変申し訳ございませんでした。さぞかし不快な思いをされたことと存じます。今回このような不快な思いをされたのにも関わらず、また機会があれば利用させていもらうとのお言葉を頂き大変うれしく思います。
次回、機会がありご利用して頂く際にまた不快な思いをさせてしまわないよう今一度徹底した管理をしてまいります。
貴重なご意見を有り難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
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- 【和室12畳】
投稿者さんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月26日 07:19:51
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よさこい祭りの帰りに2016/8/11に宿泊しました。高知市街の中心地から車で30分程度だったと思います。
スポーツ合宿用の宿泊施設とビジネスホテルを足して2で割った雰囲気です。清潔感はあまりなく、学生時代の合宿を思い出しました。
その点割り切って宿泊するのであれば、良いと思います。
気になった点はまず第１に部屋の入り口のスライドドアの立て付けが悪く、開けにられない、閉められない。フロントの方にお願いして直してもらったら少し改善されましたが、それでも重いスライド感でした。他の部屋でもガタガタ騒がしい音を立てて明け閉めしている音がしたので、この宿の標準なんだと思います。
第２に、廊下、風呂の脱衣場はエアコン無しです。暑く、蒸し蒸ししています。
第３に、トイレ(大)に灰皿、吸い殻(昭和次代か？)。これは喫煙者対策だと思いますが、非喫煙者にとっては不快でしかありません。
第４に費用対クオリティ。よさこい祭り時期で仕方ないですが、釣り合ってないと思います。
良かった点は…フロントの方の対応です。ドアは迅速に対応していただいたので、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） 2016年09月09日 21:03:04
-
この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご不満に思われた点が多々ありましたようで、大変申し訳ございませんでした。
和室の扉はすべてチェックさせていただきまして、スムーズに開閉するように修繕させていただいております。
廊下は確かに空調がございませんが、浴場の脱衣所にはございます。浴場の営業時間中は稼働させておりますが、そのあたりの確認が取れていなかったようで申し訳ございませんでした。
館内の喫煙場所に関しては、分煙・禁煙化のご要望を多数いただいており、現在再考させていただいております。
いろいろご不満がありながらも、スタッフの対応を良かった点として挙げていただき、誠に有難うございました。
お客様に快適に過ごして頂ける宿を目指して、今後とも精進してまいります。
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- 【和室６畳】
営業部長補佐れさんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
- 営業部長補佐れさん [50代/男性] 2015年11月13日 11:33:53
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ビジネスで利用しました。
大きめのトラックを駐車させていただき助かりました。
大浴場の利用が出来なかったのは宿泊者数の都合でしょうか？残念でした。
お安い料金プランでしたので贅沢は言えませんが、「お茶セット」の備え付けは必要かと思います。
アルコールやジュースなどの自動販売機があると便利だと思います。
部屋は古さを感じますが、清潔に保たれています。寝るだけと考えれば申しぶんありません。
水道の水が止まりませんでした。洗面台の蛇口の点検をしたほうが良いと思います。
冷蔵庫、テレビの電源以外のコンセントが見当たりませんでした。対策を希望します。
スタッフの皆様は皆 愛想良く気持ちの良い対応をいただきました。
機会があれば、また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） 2016年01月02日 16:31:02
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この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お茶のセットはご利用いただいた洋室には、スペースの問題もあり備え付けはありませんが、ご要望があれば提供させていただくことはできます。
アルコールやジュースの自販機は設置場所や消防法にかかわる問題などが有って館内にはありませんが、提供させていただけるように対策を練っているところです。
水道は客室、大浴場など全て点検いたしまして順次改善しております。
コンセントは浴室入口の近くにあるのですが、わかりにくいようなので張り紙を増やしました。
当館前の駐車場は大型バスでも駐車可能な、無料駐車場となっておりますので、機会がありましたらぜひまたご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム】
投稿者さんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月02日 11:50:28
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仕事で利用させてもらっており2回目の利用になります。
付近にビジネスホテルがない為、こちらでお世話になる他ないのですが、価格、部屋の広さ、清潔感、風呂等申し分ありません。
大浴場にはサウナがあり、大変有難いです。
次回もお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） 2014年11月10日 19:38:40
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
選択肢がない中で当館をご利用いただいたとのことですが、クチコミの文面から察するに気に入ってご利用いただいているようで安心いたしました。
次回の機会にお越しいただくことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
投稿者さんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月17日 17:24:10
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運動公園の敷地内にあり、目の前が野球場でした。市街地まで車で20分程です。
朝の空気は最高でしたが、合宿所の様な雰囲気でした。
エレベーターがなく、荷物を持っての階段で3階はきつかったです。
あと、1度敷地から出てしまうと22時以降に戻る場合は連絡を入れないと門が閉まるそうで、気になってしまい、
あまりゆっくり外で食事が出来なかったです。
あと、地下に大浴場があるみたいなのですが何の説明もなかったです。
あるなら利用したかったです。
よさこいの真っ最中だったのでホテルがほとんどなく、割高でしたが寝れればいいと思い泊まらせてもらいましたが、ほんとに寝るだけでした。
分かってる事でしたが1人で8千円近く支払ったので、せめて広いお風呂には入りたかったなと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） 2014年08月31日 14:27:43
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このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の件、フロントのスタッフが説明していなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
当館は大浴場を用意する日としない日がありますので、チェックインの際ご案内させていただくようにしておりますが、それができていなかったようです。今後はこのようなことがないように徹底してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【洋室シングルルーム】
投稿者さんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月18日 19:26:57
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ツインルームの予約だったが、用意されていたのはシングルルームでした。
手違いがあったとの説明があり、部屋が用意されるまで30分のタイムロス。疲れました。
部屋はツインルームとしては狭いです。デスクや椅子はない（スペースがない）のでビジネスでデスクワークがある方は注意が必要です。
全体としては価格相応です。1名利用で寝るだけなら問題ないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） 2012年09月19日 11:04:42
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この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございました。
お部屋の手配ミスの件、誠に申し訳ございませんでした。また、代わりの部屋の用意にもお時間をとらせてしまったとのことで、重ね重ね申し訳ございませんでした。
ただ、金額的にはご納得いただけておりますようで、安心致しました。
今後も様々なニーズに応じた割引のプランを充実させていく予定ですので、また高知にこられる際には活用していただければと思います。
またのご来館をお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月03日 14:44:26
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家族で利用しました。
広めの部屋に変更していただきありがたかったです。
もともと合宿所のような使われ方をしている設備のためか、快適性という観点ではすこし難ありでした。
隣がトイレだったため、水道の音、ドアの開閉の音が聞こえて、うるさかったです。
それと、アルコール類の自動販売機がないのもびっくり。フロントの方に聞いたら“施設の都合上”とのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） 2011年05月10日 14:46:31
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の配置の都合上騒音でご迷惑をお掛けしたようで申し訳有りませんでした。
アルコールの自販機に関しては、当館に学生の方が多くお泊りになる事、運動公園内でのアルコールの販売が普段は禁止されている事から、数年前から撤去させて頂いております。
館内でアルコールをお飲みいただくこと自体は禁止では有りませんので、フロントにてお買い求めいただければと思います。
また高知にこられることがあれば是非当館をご利用下さい。
- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
kamezomamaさんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
- kamezomamaさん [40代/女性] 2010年07月21日 17:02:49
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スポーツ施設に囲まれていて部活やサークルの合宿には最適なところだと思います。
部屋の換気扇の音が少し大きいので、寝るとき気になりました。
お風呂は シャワーの温度が安定せず 誰かが使うといきなり水になってしまったりするので困りました。
また ゆっくり疲れをほぐしたかったのですが、湯船のお湯が半分ぐらいしか入っていないうえに、かなりぬるかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） 2010年08月25日 16:33:22
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この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場のことでお客様にご迷惑をお掛けしたようで、誠に申し訳ありませんでした。大浴場に関しましては、只今計画中の改装の最優先事項に揚げておりますので、現在頂いているお客様の声は反映あせて生きたいと思います。
又ご不便に感じたことがございましたら、スタッフにお知らせ下さい。すぐに対応させて頂きたいと思います。
又高知にお越しの際には、是非当館にお立ち寄り下さい。
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- ご利用のお部屋
- 【和室６畳】
投稿者さんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月01日 16:34:04
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このお値段ならアリかと思います。コンセントの場所が一ヶ所だったので朝のドライヤーが不便でした。
お部屋は清潔で居心地は良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】お遍路様御優待プラン
洋室ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） 2010年03月02日 16:57:33
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先日は当館を御利用頂き誠に有難うございました。
おおむね満足していただいたようで安心致しました。コンセントの位置に関しては改善が難しいところではありますが、延長コード等で対策してまいりたいと思います。
また高知を訪れる機会がございましたら、是非当館をご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
投稿者さんの ホテルＳＰ‐ｈａｒｕｎｏ‐（エスピー ハルノ） のクチコミ
4月21日に利用しました。素泊まりだったので、食事は利用していません。風呂についても、当館にありましたが、近くにあるはるのの湯を利用したので、利用していません。
部屋はドアが薄く、廊下を挟んだ反対の部屋の音が漏れ聞こえていたので少し低い評価にしています。
フロントの対応は非常にスマートで良かったと思います。
泊まるだけなら安価で問題ないと思います。
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この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
施設面でご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
施設面でご迷惑をおかけする事が有りますが、その分お客様に対して常に真心で接し、居心地の良い空間作りをスタッフ一同今後とも精一杯取り組んでまいります。
ご貴重なご投稿有難うございました。