設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 18:23:37
-
GWの四国家族旅行時に利用させて頂きました。
スタッフの方の対応も良く、気持ちよく利用させて頂きました。
スポーツ合宿か何の団体さんもいましたが、部屋の階も違い、騒がしいこともなかったです。
ただ、お風呂がシャワー利用者が多いと浴室の排水溝が溢れやすかったので、お風呂は減点させてもらいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年05月15日 11:39:33
-
この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
事前に一般のお客様と団体のお客様とで階層を分けどちらのお客様にも不快な思いをさせてしまわないよう対策をした結果ご迷惑をおかけしなかったというお言葉を頂き安堵しております。
しかしお風呂の件に関しましては不快な思いをさせてしまいまして心からお詫び申し上げます。
担当者としっかりと協議し改善に向けて取り組んでまいります。
そしてスタッフの対応をお褒め頂きました事心から感謝申し上げます。
貴重なご投稿有難うございました。
支配人 池上
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様以上で泊まると20%お得!】《一泊朝食付》和洋選べる夕食の有無は選択可【夫婦】【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 20:29:17
-
4月21日に利用しました。素泊まりだったので、食事は利用していません。風呂についても、当館にありましたが、近くにあるはるのの湯を利用したので、利用していません。
部屋はドアが薄く、廊下を挟んだ反対の部屋の音が漏れ聞こえていたので少し低い評価にしています。
フロントの対応は非常にスマートで良かったと思います。
泊まるだけなら安価で問題ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年04月28日 13:52:49
-
この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
施設面でご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
施設面でご迷惑をおかけする事が有りますが、その分お客様に対して常に真心で接し、居心地の良い空間作りをスタッフ一同今後とも精一杯取り組んでまいります。
ご貴重なご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様以上で泊まると20%お得!】素泊まりプラン【友達】【夫婦】 【ファミリー】
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 12:32:16
-
春休みの週末 土曜日に家族6名で利用させてもらいました。
親戚が近くに住んでいる為、食事 お風呂も外で済ませたので寝るためだけに利用した感じです。
部屋の広さは充分でゆっくり休ませていただきました。
テーブルタップがあったのは助かりました。
ただ、ところどころに髪の毛が落ちていたのでそれが残念です。
また機会があれば利用されてもらうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年04月06日 09:27:15
-
この度は数有るホテルの中、当館をご利用頂きまして有難うございました。
お部屋の髪の毛の件大変申し訳ございませんでした。さぞかし不快な思いをされたことと存じます。今回このような不快な思いをされたのにも関わらず、また機会があれば利用させていもらうとのお言葉を頂き大変うれしく思います。
次回、機会がありご利用して頂く際にまた不快な思いをさせてしまわないよう今一度徹底した管理をしてまいります。
貴重なご意見を有り難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月01日 16:34:04
-
このお値段ならアリかと思います。コンセントの場所が一ヶ所だったので朝のドライヤーが不便でした。
お部屋は清潔で居心地は良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【1泊2食付7000円以下】お遍路様御優待プラン
洋室ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2010年03月02日 16:57:33
-
先日は当館を御利用頂き誠に有難うございました。
おおむね満足していただいたようで安心致しました。コンセントの位置に関しては改善が難しいところではありますが、延長コード等で対策してまいりたいと思います。
また高知を訪れる機会がございましたら、是非当館をご利用下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付7000円以下】お遍路様御優待プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 21:58:09
-
大浴場が利用中止で残念。フロントの方の接遇は丁寧な対応だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2022年11月02日 17:14:33
-
この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大浴場につきましては施設の管理上、ご利用頂けない日がございます。ご期待にお応えできず申し訳ありません。
フロントの接遇に関しましてはお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
今後もお客様のご期待、ご要望にお応えできます様、スタッフ一同精一杯務めてまいります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
支配人 池上友和
- ご利用の宿泊プラン
- レイトチェックイン・アーリーアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 17:53:42
-
近くにコンビニがある。
フロントの方の接客は素晴らしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2021年12月04日 16:40:07
-
この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
接客につきましてお褒めを頂き大変嬉しく思います。
今回頂きました有難いお言葉を励みに今後ともよりお客様にご満足いただけます様、精進してまいります。
貴重なご投稿有難うございました。
支配人 池上
- ご利用の宿泊プラン
- 【リーズナブル】気軽に泊まるだけ!現場作業員様大歓迎《素泊まり》駐車場無料(朝夕食の有無は選択可能)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ3
mkncさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- mkncさん [50代/女性] 2021年04月11日 23:51:23
-
まずチェックイン前に手指消毒と検温必須
これは大切ですね
でフロントマンも丁寧でした
大浴場は事前のアナウンスの通り使用不可、これは仕方ない
自室のユニットバスにてロングドライブの疲れを流そうと全裸でお湯をひねるも出ず
かなりお湯のカランを回してても出ず、仕方なくフロントに電話
こちらはお風呂に入る準備万端だったので慌ててバスローブ羽織る(お風呂に入ってない身体でバスローブ羽織るとは)
お湯が出ないことを確かめてボイラーを確認してくるとのこと
10分待ってやっとお湯が出てきました
お湯が出なくてすごく困りましたが、ちゃんとフォローあったので良かったです
お部屋は…仮にスーツケース持参なら開けるようなスペースはありません
狭いです
清掃はちゃんとしてありました
部屋の前の廊下はパネルカーペットに経年の劣化感は否めません
それでも親子2人で朝食込みのこの値段ならコスパ的にアリかと思います
なんせ翌日に春野運動公園のラグビー観戦のために訪れたので立地は最高でした
公園内なので夜は本当に静かでした
大浴場が使えたら良かったのにな
高知春野運動公園に用事がある時にはまた利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2021年04月12日 19:42:00
-
この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室のお湯の件ですが、スタッフに確認を取った所ボイラーのスイッチを確認できていなかったとの事でした。入浴の為、服を脱がれていたとの事で大変不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、今回の様にお客様にご不快な思いをさせない為、もう一度手順を踏まえしっかりと指導してまいりたいと思います。
大変貴重なご投稿有難うございました。
支配人 池上
- ご利用の宿泊プラン
- 現場作業員様大歓迎! 駐車場無料!(大型車可)(夕朝食の有無は選択可)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 18:59:15
-
春野公園を利用するならここに宿泊するのが快適ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2020年11月21日 12:38:29
-
この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、ゆっくり疲れを取る事が出来たと伺い大変安堵致しました。
また、スタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。
これからも、お客様がゆっくり出来て安心して頂ける環境作りをスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご投稿有難うございました。
支配人 池上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月15日 17:38:12
-
サウナがあり良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2020年05月02日 18:43:13
-
この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠にありがとうとございました。
お寛ぎ頂けましたようで安堵致しました。
また高知へお越しの際はご利用頂けますと幸いです。
貴重なご投稿ありがとうございました。
支配人 池上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 22:51:23
-
運動公園の中にあるためか、合宿所のような感じがしました。三階だてでしたが、エレベーターがないことが一番ビックリでした。
ホテルの方の対応や部屋の方は、特に問題なく、泊まるだけならこんなもんで十分かなぁという感じでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年09月22日 12:25:15
-
この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館はお客様のおっしゃる通り年間を通して様々なスポーツ団体のお客様に合宿でご利用頂いております。
エレベーターに関しましては当日ご来館頂いた時に不快な思いをさせてしまわない様事前にインターネット等には記載させて頂いておりますが、その説明が分かりづらかった様で大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様にとってもっと分かり易い形をスタッフで考えて参ります。
貴重なご投稿有難うございました。
支配人 池上
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム】
設備・アメニティ3
ゆうゆう4171さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- ゆうゆう4171さん [40代/男性] 2019年07月15日 18:34:16
-
7月14日から家族で1泊しました。朝早くから運動公園で大会があったので近くで泊まれて良かったです朝食の時間が6時30分からあれば良いなと思いました。後冷蔵庫に中にジュースが入っていたのですが飲んでいいのかわからないのでそのままにしました。運動公園利用者には良い宿泊先と思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年08月03日 11:53:41
-
この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝食の件につきましては、当館の立地上スポーツ団体のお客様の試合開始時間の関係でお客様のご希望に沿えなかった事心からお詫び申し上げます。
冷蔵庫の件に関しましては、さぞかし不快な思いをされた事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
担当者に確認をとりますと、毎日必ず行っているチェックの一つが抜けていたとの事でした。今後このようなことが無いようしっかりと指導していく所存でございます。
今日頂きました有り難いご指摘を踏まえスタッフ一同日々精進してまいります。
貴重なご投稿有難うございました。
支配人 池上
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月・6月・7月・8月上旬】期間限定で30%割引プラン《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月09日 15:47:09
-
敷地が広すぎて、場所が分からなくなったのですが、連絡したら、お忙しいにも関わらず、迎えに来てくれました。ありがとうございます。
洋室でポットがないかと思ったら、あって良かったです!
お世話になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年06月25日 12:11:49
-
この度は数有るホテルの中当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。
当館が立っております春野総合運動公園は、西日本最大級の運動公園でございます。おっしゃる通り敷地が広すぎて、少しわかりづらかった事と思います。
当館から事前のご連絡の際、詳しく説明すべき所、説明不足をお詫び申し上げます。
今後、ご利用頂けますお客様にご迷惑をおかけしない様、徹底してまいります。
貴重なご投稿有難うございました。
支配人 池上
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- ご利用のお部屋
- 【洋室シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 22:35:59
-
3月30日、夫婦でツインを利用しました。市中心部から離れていますが、春野公園の大自然に囲まれともかく気持ち良い環境です。スポーツの合宿等で利用する方が多いのだと思いますが、自然が好きな方は散策等十分楽しめると思います。部屋や大浴場の広さは狭くなく、快適に過ごせます。朝食バイキングも良かったです。家族連れの方にはお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年04月06日 13:28:33
-
この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
大自然の中四季折々の風景を楽しみながらゆっくりとくつろげる事も当館の売りの一つでございます。山を散策しながらの散歩コースも有り、日頃の疲れを忘れリフレッシュして頂けます。
朝食はお子様から大人の方まで喜んで頂けるメニューを考えておりますが、日々様々なご意見を頂きながら、改善に努めております。
そういったところを気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
お客様に頂きましたご意見を大切に今後とも精進してまいります。
貴重なご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント5倍】お疲れ様です ビジネスマン応援プラン 駐車場無料!(大型車可)(朝食の有無は選択可)
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 14:31:06
-
・車の送り迎えは大変助かりました。
・エレベータがないのは知ってはいましたが、やはりお風呂、洗濯が地下で、部屋からの階段は大変でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2016年10月30日 15:28:28
-
この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
階段の件、大変苦労なされたとのことで、心苦しく思います。ご利用いただくお客様に余計な労力を強いている現状は大変申し訳なく思います。スタッフの間でもエレベーターがほしいという話題が常々出ておるのですが、館内を改修するとなると営業の都合や予算の面でも厳しいところが多く、なかなか実現に至りません。
申し訳ないとは思いますが、ご了承、ご納得頂いたうえで当館をご利用いただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月02日 10:40:11
-
初めて利用させて頂きました。
部屋がかなり狭く感じました。
荷物のおく場所に困りました。
お風呂場も宿泊者が少ない為大浴場が使用出来ないのは仕方ないですが、入りたかった。
コインランドリーを利用したのですが、お金を入れるタイプで洗剤を購入しました。
機械が古くて躊躇しました。使用しましたが。
朝食は別途注文したのでかかりましたが、美味しい。
子供は偏食で美味しくないと食べが悪いのですが、ご飯をお代わりするぐらい食べっぷり。
今回の旅で他のホテルの中で一番美味しかったです。
和洋折衷なのでかなりの量でお腹一杯でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2014年11月10日 19:26:48
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
設備の面でいろいろとご不便をおかけしましたようで申し訳ありません。
反面、お食事は大変気に入っていただけたようでうれしく思います。『偏食の子供がお代わりをした』『他のホテルの中で一番おいしかった』この言葉を励みに、現状に満足することなくもっともっとおいしいものを提供できるように改善を重ねてまいります。
もしまた高知にお越しの際にはぜひ夕食付のプランもご検討いただければと思います。
またのおこしをお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
-kay-さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- -kay-さん [30代/女性] 2011年05月06日 22:53:11
-
手頃な料金で和室に宿泊でき、子連れの宿泊にはちょうどいいと思います。
最低限の設備は整っています。食事は朝のバイキングがもう一つでした。
観光はもちろん、スポーツの合宿にも良い施設ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2011年05月10日 14:38:50
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘の通り、スポーツ合宿など団体のお客様にとまっていただく機会の多い当館ですので、お部屋の設備に関しては、ご満足いただけないところも多かったかと思います。
ですが、現在館内の各所を改装中でございまして、特に大浴場などは以前に比べるとより快適にお使いいただけるようになったと自負しております。
又、お部屋の設備がいまひとつな分、接客サービスやお料理の面でお客様に満足していただけるよう、これからも改善を重ねて参ります。
また高知に来られることが有りましたら、是非当館にお立ち寄り下さい。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月03日 14:44:26
-
家族で利用しました。
広めの部屋に変更していただきありがたかったです。
もともと合宿所のような使われ方をしている設備のためか、快適性という観点ではすこし難ありでした。
隣がトイレだったため、水道の音、ドアの開閉の音が聞こえて、うるさかったです。
それと、アルコール類の自動販売機がないのもびっくり。フロントの方に聞いたら“施設の都合上”とのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2011年05月10日 14:46:31
-
先日は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の配置の都合上騒音でご迷惑をお掛けしたようで申し訳有りませんでした。
アルコールの自販機に関しては、当館に学生の方が多くお泊りになる事、運動公園内でのアルコールの販売が普段は禁止されている事から、数年前から撤去させて頂いております。
館内でアルコールをお飲みいただくこと自体は禁止では有りませんので、フロントにてお買い求めいただければと思います。
また高知にこられることがあれば是非当館をご利用下さい。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ3
kamezomamaさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- kamezomamaさん [40代/女性] 2010年07月21日 17:02:49
-
スポーツ施設に囲まれていて部活やサークルの合宿には最適なところだと思います。
部屋の換気扇の音が少し大きいので、寝るとき気になりました。
お風呂は シャワーの温度が安定せず 誰かが使うといきなり水になってしまったりするので困りました。
また ゆっくり疲れをほぐしたかったのですが、湯船のお湯が半分ぐらいしか入っていないうえに、かなりぬるかったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2010年08月25日 16:33:22
-
この度は当館を御利用頂き、誠に有難うございます。
大浴場のことでお客様にご迷惑をお掛けしたようで、誠に申し訳ありませんでした。大浴場に関しましては、只今計画中の改装の最優先事項に揚げておりますので、現在頂いているお客様の声は反映あせて生きたいと思います。
又ご不便に感じたことがございましたら、スタッフにお知らせ下さい。すぐに対応させて頂きたいと思います。
又高知にお越しの際には、是非当館にお立ち寄り下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付7000円以下】お遍路様御優待プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 16:06:27
-
公共のお宿ですから、お値段は安いです。その他はそれなりです。
立地は高知市内までバスで580円、タクシーで2700円の距離です。お子さん連れが夕食をゆっくりホテルで取りたいというならば、それで良いと思います。外食したいのであれば、便利というわけではなさそうです。
広めのお風呂もありますし、連休で突然予約したお宿なので、こんなもんかなぁと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2010年08月25日 16:26:46
-
この度は当館を御利用いただきまして誠に有難うございます。
当館の立地として、公共の交通機関の便が悪く、お客様にはご面倒をお掛けしております。当館にお問い合わせ頂ければ、公共交通機関でのご来館方法をご案内させて頂きます。
又お遍路のお客様や、10名以上の団体のお客様には無料送迎バスをお出しさせて頂いておりますので、是非一度お問い合わせ下さい。
又高知にご来館の際には是非お立ち寄り下さい。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付7000円以下】お遍路様御優待プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ
3階の洋室と特別室に宿泊しました。洋室の方のお部屋はベッドが置いてあるだけで狭く感じました。洗面も小さかった。特別室はさすがに広く、こちらはゆっくりとできました。
エレベーターがないというのを予約した後に知って、足の悪い母には少し不便な思いをさせてしまいました。
エレベーターに関してはもう少し分かりやすく、目立つように表記してもらえるとありがたかったかな。
お食事は合宿メニューというのでしょうか、お値段も安いお宿ですし、こんなものなのかもしれません。
ただ、他の方もレビューしている通りスタッフに対応は良く、宿泊前から電話をくださったり、こちらからの質問にも素早くご回答頂けました。
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この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
エレベーターの件につきまして、ご指摘頂きました様にプラン本文の最後に記載をしているのですが、その記載が分かりづらかった様で大変申し訳ございませんでした。スタッフで話し合い改善に務めてまいります。
スタッフの対応につきましては、お褒めを頂きまして誠に有難うございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
貴重なご投稿有難うございました。
支配人 池上