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ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) クチコミ・感想・情報

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ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.13
  • 部屋2.75
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.25
  • 食事4.20
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

部屋5

ひょやさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

ひょやさん [40代/男性] 2022年04月24日 18:15:40

遍路のときちょくちょく利用させていただきます。遍路コースは、部屋もきれいし、夕食ば、ほどよいボリュームで、味もよく、コスパよいです。贅沢いえば、名物の朝食バイキングがよかったです。このご時世しかたないですね。でもお膳の朝食もいろんなものがちょくちょくあってよかったです。またよらせてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2022年04月27日 22:28:50

この度は数有るホテルの中、いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご要望頂きました朝食バイキングにつきましては、当館と致しましても何よりお客様に喜んで頂ける食事を提供することを、常日頃から考えております。
今後は当日の宿泊状況にもよりますが、朝食バイキングを再開していきたいと思います。
ひょや様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上 友和

部屋5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 17:58:19

連休中でしたがお安く泊まることができて良かったです。
従業員の方の対応も丁寧でした。
ご飯はつけた方が良かったなーと反省です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2013年05月01日 18:11:28

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は高知市内から20分ほどのところにあり、静かに過ごしていただくにはなかなかの立地だと自負しておりますが、反面お食事処や高知の地元料理を味わえるお店が近辺にありません。
当館でのお食事は地元の食材を使って、味にも自信を持っておりますが、ご予約制となっているため、当日のお申込みではご用意できないこともございます。
一度宿に入ったら外出せずにゆっくりしたいとお思いの方はぜひあらかじめ食事もご予約ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 早割り15プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

部屋4

あや08731541さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

あや08731541さん [40代/女性] 2023年09月20日 12:11:10

高知競馬に行くために泊まりました。会場からは、非常にアクセスが良かったです。ホテルといより、学生の部活の合宿所という感じのホテルでした。門限があり、ホテルの周辺は、食べるところがなく、レストランはやってないとの事だったので、そういったところはかなり不便でした。朝食は、ボリュームがあり、抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2023年09月20日 17:52:35

この度は数あるホテルの中、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中ご夕食に関しましてご不便をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
当館レストランはご予約のみにて食事を提供させて頂いております。本来そのご案内を事前にすべきところ出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は周辺のお食事が出来るところのご案内を含めご予約にてご夕食をお受けすることが出来る旨をしっかりとお伝えしていきます。
貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 21:47:20

家族で宿泊しました。近くの施設やレストランを紹介していただきスタッフの皆さん優しかったです。桂浜公園にも比較的近く、一泊二日家族で楽しめました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2023年03月23日 21:39:54

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中、当館スタッフの接客に満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後も来館される皆様に喜んで頂ける様、周辺施設やレストランの魅力をしっかりとお伝えできるようスタッフ一同勉強させて頂きます。
また高知へお越しの際には当館唯お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上友和

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付プラン【ファミリー ご夫婦 女子旅】
ご利用のお部屋
【和室12畳】

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 00:16:04

スタッフの方々、電話対応などどれをとっても親切、丁寧でした。
プールのチケット付きの嬉しいプランでした。

夕食も朝食共に美味しく頂きました。

お風呂が利用できなかったのが残念だったので、また伺えればと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2022年11月21日 22:55:04

この度は数有るホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中スタッフの対応やお食事にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。今回頂きました有難いお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

支配人 池上

部屋4

安全太郎0516さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

安全太郎0516さん [70代/男性] 2020年07月23日 20:32:19

大浴場が休止日と言うことで、バストイレ無しの予約をバストイレ付きの部屋に
グレードアップの変更が提案されました。
ありがたく思います。
おかげさまで部屋でゆっくり風呂に入ることが出来ました。
また部屋の広さも倍の広さとなりゆっくりくつろげました。
なおお遍路も順調に進み予定以上にお参りすることが出来ました。
有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2020年08月05日 07:11:35

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館からの申し入れに対し快く受け入れて頂き心から感謝申し上げます。滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで安堵致しております。
また高知へお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【7月・8月限定】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室6畳】

部屋4

imam8855さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

imam8855さん [40代/男性] 2019年11月05日 00:48:45

11月3日、家族5人で利用しました。
広く、過ごしやすい部屋でしたし、お風呂も遅くまで利用できて助かりました。チェックインが遅れると何度か電話しましたが、丁寧に対応いただきました。運動公園の中の宿泊施設ということで、スポーツ関係の子ども達も宿泊されていましたが、全く気になりませんでした。市街地からそんなに離れていませんし、コンビニも車であればすぐ近くです。低価格で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年11月19日 11:57:32

この度は数有るホテルの中当館、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館は施設の立地上、スポーツ合宿のシーズンになりますとプロスポーツ選手からアマチュアスポーツまで様々な競技のスポーツ選手で賑わいます。
スポーツ選手の合宿となりますと長期滞在のお客様も沢山いらっしゃいます。
そうした時に少しでもお客様のストレスを無くす様、そして身近な存在と感じ安心して頂ける様日頃から努めております。
その対応をお褒め頂き誠に有難うございます。
今後もご来館される全てのお客様の笑顔の為スタッフ一同精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室12畳】

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 07:42:40

受付スタッフさん
丁寧。
この値段では凄いよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年11月19日 11:53:57

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館は、わざわざお越しいただきましたお客様に少しでもくつろいで頂ける様スタッフ一同心掛けております。
その対応を、お褒め頂き心から感謝申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を大切に今後ともスタッフ一同精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【2段ベッドルーム】

部屋4

panda24itkさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

panda24itkさん [20代/男性] 2019年10月30日 21:28:37

6人和室1部屋で宿泊させていただきました。学生の宿泊施設のような感じですが、コスパ良しで不自由なくすごすことができました。お風呂はサウナがついてて嬉しかったです。また、受付スタッフの丁寧な接客が心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年11月11日 11:20:37

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる様に当館は合宿の季節になりますとプロスポーツ選手から学生まで様々な競技のスポーツ選手で賑わうホテルです。当日は特に力を入れておりますスタッフの接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も更に沢山のお客様に満足して頂ける様、精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室12畳】

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 15:28:51

部屋は綺麗でゆっくりくつろげました。
アメニティにクシがあると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年09月22日 12:21:16

この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当日はゆっくりくつろいで頂けましたようで安堵致しました。
アメニティに関しましては沢山のお客様のご意見を大切に改善に取り組んで参りたいと思います。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室6畳】

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 18:29:02

8月12日に家族5人で宿泊しました。
お盆の帰省に合わせてよさこい祭りを見てクタクタでしたが、大部屋に布団を並べてゆっくり休む事が出来ました。
翌日も長距離運転でしたが、疲れが取れて良かったです。
よさこい祭りの時は市内のホテルが予約出来ないので今回予約出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年08月20日 13:04:45

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当日は合宿の学生様やよさこいの踊り子様で館内が賑やかでしたが、ゆっくり休む事が出来たとおっしゃって頂き安堵致しました。
よさこい祭りの時は高知県全体のホテルが満室で大変忙しくなります。しかし、そのような忙しい時こそ全てのお客様にゆっくりとくつろいで頂ける対応を、これからもスタッフ一同心掛けてまいります。
貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

部屋4

K.M1234さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

K.M1234さん [60代/男性] 2019年07月16日 16:23:56

この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。
ユニットバス等、お部屋の中は改装されたのか、大変きれいのなっており満足致しました。
又当日の夕食場所に困っていたところホテル近辺のレストランを数か所丁寧にお教えいただき大変助かりました
ありがとうございます。
残念なところは、各フロアへの階段の汚れと部屋前の廊下カーペットがひどく汚れていたんでおり、イメージダウン
になってしまいます。
早急にリフォームされればイメージアップになると思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年08月03日 11:59:00

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館では御夕食が予約制の為ご準備出来ず申し訳ございませんでした。日頃からそういったことが有る事を踏まえスタッフで考え、周辺のお食事マップを作成致しました。その対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
各フロアへの階段とカーペットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。早速担当者と協議し改善に努めて参ります。
また高知へお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。

貴重なご投稿誠に有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月・7月・8月上旬】期間限定で30%割引プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

部屋4

TAKAaudioさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

TAKAaudioさん [50代/男性] 2019年06月24日 21:11:33

出張利用で 取引先に近いので利用しますが 街中からは離れているので夜の付き合いがある場合は利用できません、団体利用が多い施設なので 学生団体と出くわすと ちょっとうるさく思う時もあり、お一人様ならのんびり出来 私は気に入っています。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年06月25日 13:54:47

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様のおっしゃるように合宿シーズンや週末になりますと団体でのご利用も非常に多くなります。
次回ご利用頂けます時に、もし何かあればちょっとした事でも結構ですので気軽にお声掛け下さい。皆様にご満足いただけます様取り組んでまいります。
また高知へお越しの際是非当館にお立ち寄り下さい。
TAKAaudio様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

部屋4

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投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 19:00:53

仕事で利用しました。
到着時刻が食事可能時間間際にもかかわらず気持ち良く対応をしていただきました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年03月19日 16:20:33

この度は数有るなか当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館スタッフの対応をおほめ頂き大変うれしく思います。
今後も全てのお客様に気持ち良くすごして頂けるよう心掛けてまいります。
貴重なご投稿有難うございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年02月01日 12:24:37

静かにのんびり出来てよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年02月11日 20:44:43

この度は数有るホテルの中当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り春野は町中の喧騒とは違い、のんびりできるところです。その環境を気に入って頂けたようで、大変うれしく思います。
また高知へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いです。

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年01月29日 22:40:49

翌日に春野運動公園にて組織団体主催のイベントがあるので現地にある宿泊施設をはじめて利用しました。

事前にホテル担当者から電話にて大浴場の休場連絡がありましたが、洋室にはユニットバスがあったので特に問題はありませんでした。なお、近隣にリーズナブルな温泉施設もあるのでそちらもオススメです。

施設にはそれなりの品揃えのある売店とレストランもあり、22時以降に公園の出入口が施錠されるので車で出掛けられる方はその時間までにホテルに帰っていれば不便に感じることはないと思います。

一つだけ気になることがあるとすれば、部屋に電気ケトルはありますがコップと湯呑みが無い事でしょうか。
下にレストランがあるので必要がないかなとも思いますが。

エレベーターが無く部屋まで階段で上り下りしないといけない為、足腰が弱い方には不便かもしれませんが、折角の運動公園にあるホテルなのでちょっとした運動程度には良いのではないかと思いました。

レストランのランチは何回か利用しておりますが、リーズナブルで美味しいのでオフで春野に来るときは食事付きの宿泊プランを検討しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年02月02日 08:57:52

この度は数有るホテルのなか当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り、電気ケトルがあってコップ湯呑みがないという当館の不手際お詫び申し上げます。レストランに関しまして以前からのご利用有難うございます。
宿泊時のお食事も心をこめてお作りしておりますので、次回は是非お召し上がり頂けましたら幸いです。
ご貴重な意見有り難うございました。

部屋4

ALPHA-0001さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

ALPHA-0001さん [20代/男性] 2018年05月20日 13:10:07

合宿みたいで楽しんで利用できました。
生憎の雨でしたが、交通の便はよかったです。

スポーツ目的ならなお楽しめそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2018年05月30日 13:51:08

この度は数あるホテルの中当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
日頃あまり味わえない合宿の雰囲気を、当館にて楽しんでいただけましたようで、大変うれしく思います。
当日はあいにくの雨でしたが、春野運動公園には、晴れの日は素晴らしい展望台からの景色、様々な素晴らしい施設がありますので、また高知にお越しの際は春野へお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月15日 20:24:36

永年勤続25周年旅行でオッサン5人で利用させていただきました。フロントの対応も気持ちよいもので、価格も安くいい思い出を提供していただきました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2017年11月23日 14:12:06

この度は当館をご予約いただき、誠に有難うございます。
永年勤続25周年という大きな節目のイベントに当館がかかわることができたこと、また当館の対応をお褒め頂いたこと、本当にうれしく思います。
今後ともお客様の良い思い出作りをサポートできるようにスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9・10・11月限定】期間限定で30%割引プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室12畳】

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 19:11:16

歩き遍路(区切り打ち)の宿として利用。朝食を付け、その後33番札所雪蹊寺迄送っていただきました。少し残念だったのは大浴場が利用できなかったことと、無料レンタサイクルのタイヤ空気圧が無かったこと。近くにはコンビニや日帰り温泉施設もあるので今年も利用しました。エレベーターもありませんが、お気に入りの宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2016年09月09日 20:46:12

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
大浴場やレンタルサイクルの不備の件、誠に申し訳ございませんでした。レンタルサイクルに関しましては担当を決めて定期的にチェックするように改めて指示しております。
いろいろご不満もおありでしょうが、それでもお気に入りと言っていただけること、大変うれしく思います。
これからもお気に入りの宿と言い続けていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
これからもよろしくお願い致します。

部屋4

yama_asaさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

yama_asaさん [60代/女性] 2015年11月30日 22:43:27

11月28日に宿泊しました。21:00までのチェックインが条件でした。遠方の旅行からの帰りだったため21:00に間に合わないことが当初からわかっており、予約の際にそのことを書いていましたが、確認のため旅行先から電話したところ、とても感じの良い応対で安心しました。更に到着時刻が遅くなりましたが、遅い時間にもかかわらず西門を開けて下さったスタッフの方、フロントの方、とても気持ちの良い対応で嬉しかったです。お風呂も23時半近くになっていたのですが「大浴場を使えるように時間を延長しましょうか」と言って下さったり、本当に感謝しています。
エレベータはありませんが、階段でも大丈夫です。テレビ・冷蔵庫のプラグを抜いてありエコに取り組んでいました。朝食も美味しかったです。次の日にすぐ側の陸上競技場でリレーマラソンがありその応援も済ませて帰りました。春野運動公園内で開催される競技の応援のためには最適な宿泊施設だと思います。
初めての利用でしたが、友だちにも薦めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2016年01月02日 16:12:35

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
コメントからお客様が喜んでくださっていることが伝わってきて大変うれしく思います。ご宿泊にあたっていろいろとご不便をおかけすることもあったと思いますが、そのことに対する対応を評価してくだっさって本当にありがとうございます。
お友達の方にも勧めてくださったとのことで、ご利用いただける皆様に満足していただけるように、今後も頑張って行こうと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝夕食の有無は選択可能】ぶらり一人旅を応援《20%OFF》
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

55件中 1~20件表示

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