この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様のおっしゃる様に館内設備が古い分、接客・食事ではご満足いただける様に、特に気持ちを込めさせていただいております。
その接客・お料理にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足頂けます様、精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
また高知へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館が立っています春野総合運動公園は高校野球の試合会場として頻繁に利用される場所です。ですので公園内は大変混雑します。その中でも当館前の駐車場は特に利便性が高く、すぐに満車になってしまいます。
そういう時に当館ご利用のお客様に使って頂けたとの事で大変安堵致しました。
館内での応対等につきましてはおおむね満足して頂けましたようで嬉しく思います。
今後もよりお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館では御夕食が予約制の為ご準備出来ず申し訳ございませんでした。日頃からそういったことが有る事を踏まえスタッフで考え、周辺のお食事マップを作成致しました。その対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
各フロアへの階段とカーペットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。早速担当者と協議し改善に努めて参ります。
また高知へお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。

貴重なご投稿誠に有難うございました。

支配人　池上

　この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
　今後ともより一層お客様に満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
　貴重なご投稿有難うございました。

　この度は数有るホテルのなか当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
　当館は緑豊かな公園内に有り、四季の移り変わりを感じられる施設です。
季節を感じながらの、散策や散歩は日ごろのストレスから解放され、とてもすがすがしい気分になれます。
その環境を気に入って頂けたみたいでとても嬉しく思います。
　また当館スタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。
今後もお客様にくつろいで頂けるよう精一杯努めてまいります。
貴重なご意見有難うございました。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
当館スタッフの対応をお褒めいただき、恐縮です。今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまいります。

また宿泊プランもお客様の声を参考に、お客様の要望にお応えできるものを考えてまいります。

また高知にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りください。

この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当館でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。大浴場に関しましては当日の宿泊者の状況によって利用できるかどうかが変わりますが、今回はご利用いただけなくて心苦しく思います。
特に平日のご宿泊の場合はご利用いただけない日が多く、当館といたしましてもなんとかできないか検討させていただいております。
ぜひまた当館をご利用いただきたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。おしゃれなホテルと言っていただいて大変恐縮です。もとはと言えば、スポーツ合宿の宿泊者用に作られた施設ですので館内の設備も観光で来られるお客様には物足りない部分が多いかと思いますが、それでも気に入っていただけたようで何よりです。
ぜひまた当館をご利用ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
エレベーターがなかったりお客様にお布団を強いていただいたり、ご不便を掛けたところも多かったと思いますが、そういったこと呂を気に入っていただいたようで安心致しました。
当館のレストランでは週替りのランチを売りにさせて頂いております。ありがたいことにお客様からの評判も上々ですので、また近くに来られた際には是非ご利用いただきたいと思います。

先日は当館を御利用いただき誠に有難うございました。
又今回お褒めの言葉を頂きまして有難うございました。
施設が古く、客室に上がるのに階段しかないなど、お客様も不便に感じていらっしゃると思いますので、サービスの面ではどこの施設にも負けないよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。
又高知にいらした際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。

この度は数あるホテルの中、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中ご夕食に関しましてご不便をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
当館レストランはご予約のみにて食事を提供させて頂いております。本来そのご案内を事前にすべきところ出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は周辺のお食事が出来るところのご案内を含めご予約にてご夕食をお受けすることが出来る旨をしっかりとお伝えしていきます。
貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お荷物が無事届きましたようで、安心いたしました。サービスにつきましても良い評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
また高知にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中、当館スタッフの接客に満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後も来館される皆様に喜んで頂ける様、周辺施設やレストランの魅力をしっかりとお伝えできるようスタッフ一同勉強させて頂きます。
また高知へお越しの際には当館唯お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上友和

この度は数有るホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中スタッフの対応やお食事にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。今回頂きました有難いお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご予約頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、大変ご満足頂けたという事で心から感謝申し上げます。
スタッフのおもてなし、お食事をお褒め頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
今回頂きました有難いお言葉を必ずそれぞれのスタッフにお伝えし励みとして精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上友和

この度は数有るホテルの中、いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご要望頂きました朝食バイキングにつきましては、当館と致しましても何よりお客様に喜んで頂ける食事を提供することを、常日頃から考えております。
今後は当日の宿泊状況にもよりますが、朝食バイキングを再開していきたいと思います。
ひょや様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上　友和

返信が遅くなり大変申し訳ございません。

この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
エレベーターの件につきまして、ご指摘頂きました様にプラン本文の最後に記載をしているのですが、その記載が分かりづらかった様で大変申し訳ございませんでした。スタッフで話し合い改善に務めてまいります。
スタッフの対応につきましては、お褒めを頂きまして誠に有難うございます。
今後もより多くのお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様に施設面でご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。その分、スタッフの応対、料理については特に力を入れております。そのスタッフの対応、料理をお褒め頂きまして心から嬉しく思います。
今後もよりお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館は、わざわざお越しいただきましたお客様に少しでもくつろいで頂ける様スタッフ一同心掛けております。
その対応を、お褒め頂き心から感謝申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を大切に今後ともスタッフ一同精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上