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ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) クチコミ・感想・情報

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ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.50
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事4.20
宿泊年月
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部屋5

ひょやさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

ひょやさん [40代/男性] 2022年04月24日 18:15:40

遍路のときちょくちょく利用させていただきます。遍路コースは、部屋もきれいし、夕食ば、ほどよいボリュームで、味もよく、コスパよいです。贅沢いえば、名物の朝食バイキングがよかったです。このご時世しかたないですね。でもお膳の朝食もいろんなものがちょくちょくあってよかったです。またよらせてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2022年04月27日 22:28:50

この度は数有るホテルの中、いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご要望頂きました朝食バイキングにつきましては、当館と致しましても何よりお客様に喜んで頂ける食事を提供することを、常日頃から考えております。
今後は当日の宿泊状況にもよりますが、朝食バイキングを再開していきたいと思います。
ひょや様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上 友和

部屋5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 16:05:58

種間寺まで歩くと、宿が近くにないのですが、種間寺まで送迎頂き、大変助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2021年04月04日 05:59:51

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
また高知へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【お遍路さん歓迎】四国霊場八十八ヶ所巡り 雪渓寺・種間寺まで送迎OK!《一泊2食付》
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

部屋5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 08:32:57

子供2人、大人2人で宿泊。合宿のようなホテルです。素泊まりのため食事はわかりません。古い建物ですが、掃除はされていたと思いますし、大浴場は天井や壁、床もきれいでした。子供たちは近くの公園、大浴場、2段ベッドに大興奮大満足。みなさんのコメントにもありますが、接客がとても気持ちの良い方ばかりです。ドライヤーや消臭スプレーも借りられます。潔癖症すぎる方は部屋は気になるかもしれません。でも高知にはまた行きたいと思ったので、その際は我が家はまたこちらを利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2018年05月30日 13:42:59

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り古い建物ではありますが、日常ではあまり経験できない合宿の雰囲気をお子様に喜んでいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、スタッフの接客につきましてお褒め頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
こういった大切なお客様のお言葉を全スタッフに必ず伝え、そしてそのありがたいお言葉を励みに頑張ってまいります。
また高知にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

部屋5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 15:53:01

8月12日に宿泊しました。ホテルの方にとても親切、丁寧に対応していただきました。
素泊まりの格安プランでしたが、バスタオルや歯ブラシ、寝巻も部屋にあったので、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2017年11月13日 13:24:02

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
当館スタッフの対応をお褒めいただき、恐縮です。今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまいります。

また宿泊プランもお客様の声を参考に、お客様の要望にお応えできるものを考えてまいります。

また高知にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りください。

部屋5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 17:58:19

連休中でしたがお安く泊まることができて良かったです。
従業員の方の対応も丁寧でした。
ご飯はつけた方が良かったなーと反省です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2013年05月01日 18:11:28

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は高知市内から20分ほどのところにあり、静かに過ごしていただくにはなかなかの立地だと自負しておりますが、反面お食事処や高知の地元料理を味わえるお店が近辺にありません。
当館でのお食事は地元の食材を使って、味にも自信を持っておりますが、ご予約制となっているため、当日のお申込みではご用意できないこともございます。
一度宿に入ったら外出せずにゆっくりしたいとお思いの方はぜひあらかじめ食事もご予約ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 早割り15プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

部屋5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月27日 08:54:17

四国一周旅行で利用させてもらいました。
大変感じのいいフロント対応で、客室も広々と使えてよかったです。大浴場がご都合によって使えなかったのが残念でしたが、このコストでなら満足いくいいホテルだと思います。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2012年06月01日 19:36:32

このたびは当館を御利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。また、当館としても改装した大浴場を御利用いただきたかったのですが、この日は準備が出来ませんで申し訳ございませんでした。
次に御利用いただく際はぜひ大浴場もご準備させていただきたいと思いますので、こちらこそ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】素泊まり特別割引プラン【アメニティーグッズ無し】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

部屋4

あや08731541さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

あや08731541さん [40代/女性] 2023年09月20日 12:11:10

高知競馬に行くために泊まりました。会場からは、非常にアクセスが良かったです。ホテルといより、学生の部活の合宿所という感じのホテルでした。門限があり、ホテルの周辺は、食べるところがなく、レストランはやってないとの事だったので、そういったところはかなり不便でした。朝食は、ボリュームがあり、抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2023年09月20日 17:52:35

この度は数あるホテルの中、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中ご夕食に関しましてご不便をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
当館レストランはご予約のみにて食事を提供させて頂いております。本来そのご案内を事前にすべきところ出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は周辺のお食事が出来るところのご案内を含めご予約にてご夕食をお受けすることが出来る旨をしっかりとお伝えしていきます。
貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 21:47:20

家族で宿泊しました。近くの施設やレストランを紹介していただきスタッフの皆さん優しかったです。桂浜公園にも比較的近く、一泊二日家族で楽しめました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2023年03月23日 21:39:54

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中、当館スタッフの接客に満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後も来館される皆様に喜んで頂ける様、周辺施設やレストランの魅力をしっかりとお伝えできるようスタッフ一同勉強させて頂きます。
また高知へお越しの際には当館唯お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上友和

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付プラン【ファミリー ご夫婦 女子旅】
ご利用のお部屋
【和室12畳】

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 00:16:04

スタッフの方々、電話対応などどれをとっても親切、丁寧でした。
プールのチケット付きの嬉しいプランでした。

夕食も朝食共に美味しく頂きました。

お風呂が利用できなかったのが残念だったので、また伺えればと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2022年11月21日 22:55:04

この度は数有るホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中スタッフの対応やお食事にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。今回頂きました有難いお言葉を励みに、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

支配人 池上

部屋4

才能なしさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

才能なしさん [50代/男性] 2022年10月23日 19:41:09

とにかくスタッフの皆さんのおもてなしの心が秀逸です。料理も想像以上のクオリティで大変満足でした。特にカツオのタタキは本当に美味しかったです。朝のバイキングも良かったです。皆さんにお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2022年10月25日 17:12:45

この度は数有るホテルの中、当館ご予約頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、大変ご満足頂けたという事で心から感謝申し上げます。
スタッフのおもてなし、お食事をお褒め頂きました事、重ねて感謝申し上げます。
今回頂きました有難いお言葉を必ずそれぞれのスタッフにお伝えし励みとして精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上友和

部屋4

安全太郎0516さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

安全太郎0516さん [70代/男性] 2020年07月23日 20:32:19

大浴場が休止日と言うことで、バストイレ無しの予約をバストイレ付きの部屋に
グレードアップの変更が提案されました。
ありがたく思います。
おかげさまで部屋でゆっくり風呂に入ることが出来ました。
また部屋の広さも倍の広さとなりゆっくりくつろげました。
なおお遍路も順調に進み予定以上にお参りすることが出来ました。
有り難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2020年08月05日 07:11:35

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館からの申し入れに対し快く受け入れて頂き心から感謝申し上げます。滞在中はゆっくりとおくつろぎ頂けましたようで安堵致しております。
また高知へお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【7月・8月限定】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室6畳】

部屋4

ETI583さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

ETI583さん [60代/男性] 2019年11月27日 22:03:35

11月23日にお遍路で宿泊しました。3階の部屋で階段のみは辛いですが、スタッフの方は親切で料理は美味しく、部屋から眺めた夕焼けが鮮やかな紅色が印象的でした。次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2020年01月14日 10:07:55

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様に施設面でご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。その分、スタッフの応対、料理については特に力を入れております。そのスタッフの対応、料理をお褒め頂きまして心から嬉しく思います。
今後もよりお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 22:41:19

フロントの方を始め、ホテル従業員の方々の対応がとても気持ちが良かったです。高知市内の他のビジネスホテルと比べて値段も安く駐車料もかからないため四国観光の拠点にもお勧めですが、団体ではない一般の方はバストイレ付きの部屋を予約することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年12月13日 10:53:41

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有りがとうざいました。

当館と致しましても、お客様対応は特に力を入れている所の一つです。
そのスタッフ対応をお褒め頂き心から嬉しく思います。
今度もより一層お客様満足を第一に考えスタッフ一同精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室6畳】

部屋4

imam8855さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

imam8855さん [40代/男性] 2019年11月05日 00:48:45

11月3日、家族5人で利用しました。
広く、過ごしやすい部屋でしたし、お風呂も遅くまで利用できて助かりました。チェックインが遅れると何度か電話しましたが、丁寧に対応いただきました。運動公園の中の宿泊施設ということで、スポーツ関係の子ども達も宿泊されていましたが、全く気になりませんでした。市街地からそんなに離れていませんし、コンビニも車であればすぐ近くです。低価格で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年11月19日 11:57:32

この度は数有るホテルの中当館、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館は施設の立地上、スポーツ合宿のシーズンになりますとプロスポーツ選手からアマチュアスポーツまで様々な競技のスポーツ選手で賑わいます。
スポーツ選手の合宿となりますと長期滞在のお客様も沢山いらっしゃいます。
そうした時に少しでもお客様のストレスを無くす様、そして身近な存在と感じ安心して頂ける様日頃から努めております。
その対応をお褒め頂き誠に有難うございます。
今後もご来館される全てのお客様の笑顔の為スタッフ一同精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室12畳】

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 07:42:40

受付スタッフさん
丁寧。
この値段では凄いよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年11月19日 11:53:57

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館は、わざわざお越しいただきましたお客様に少しでもくつろいで頂ける様スタッフ一同心掛けております。
その対応を、お褒め頂き心から感謝申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を大切に今後ともスタッフ一同精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【2段ベッドルーム】

部屋4

panda24itkさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

panda24itkさん [20代/男性] 2019年10月30日 21:28:37

6人和室1部屋で宿泊させていただきました。学生の宿泊施設のような感じですが、コスパ良しで不自由なくすごすことができました。お風呂はサウナがついてて嬉しかったです。また、受付スタッフの丁寧な接客が心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年11月11日 11:20:37

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる様に当館は合宿の季節になりますとプロスポーツ選手から学生まで様々な競技のスポーツ選手で賑わうホテルです。当日は特に力を入れておりますスタッフの接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も更に沢山のお客様に満足して頂ける様、精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室12畳】

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 15:28:51

部屋は綺麗でゆっくりくつろげました。
アメニティにクシがあると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年09月22日 12:21:16

この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当日はゆっくりくつろいで頂けましたようで安堵致しました。
アメニティに関しましては沢山のお客様のご意見を大切に改善に取り組んで参りたいと思います。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室6畳】

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 18:29:02

8月12日に家族5人で宿泊しました。
お盆の帰省に合わせてよさこい祭りを見てクタクタでしたが、大部屋に布団を並べてゆっくり休む事が出来ました。
翌日も長距離運転でしたが、疲れが取れて良かったです。
よさこい祭りの時は市内のホテルが予約出来ないので今回予約出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年08月20日 13:04:45

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当日は合宿の学生様やよさこいの踊り子様で館内が賑やかでしたが、ゆっくり休む事が出来たとおっしゃって頂き安堵致しました。
よさこい祭りの時は高知県全体のホテルが満室で大変忙しくなります。しかし、そのような忙しい時こそ全てのお客様にゆっくりとくつろいで頂ける対応を、これからもスタッフ一同心掛けてまいります。
貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

部屋4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 22:49:57

チェックインが予定時間より遅れてしまいましたが、快く対応して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年08月20日 13:01:19

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

スタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。今後も全てのお客様にご満足いただけます様精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

部屋4

5356tonさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

5356tonさん [40代/女性] 2019年07月24日 22:47:20

高校野球の試合観戦で宿泊しました。野球場のすぐそばの立地で、試合はチェックアウト後の10時開始だったのですがその間も車を置かせてくださり大変感謝しています。
お部屋に関してはベッドの掛け布団にまるごとシーツをくるむタイプだったので清潔感がありました。ただ、スリッパだけはちょっと履く気にはなれませんでした。とはいえ、このような運動公園内の宿泊施設にあれこれサービスを求めるのではなく、気になる人は自分で使い捨てスリッパを持っていったらよいと思いますので、ホテルのマイナスポイントとまでは考えていません。フロントの対応や宿泊料金など、総合的に満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年08月03日 12:03:22

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館が立っています春野総合運動公園は高校野球の試合会場として頻繁に利用される場所です。ですので公園内は大変混雑します。その中でも当館前の駐車場は特に利便性が高く、すぐに満車になってしまいます。
そういう時に当館ご利用のお客様に使って頂けたとの事で大変安堵致しました。
館内での応対等につきましてはおおむね満足して頂けましたようで嬉しく思います。
今後もよりお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

113件中 1~20件表示

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