この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館が立っています春野総合運動公園は高校野球の試合会場として頻繁に利用される場所です。ですので公園内は大変混雑します。その中でも当館前の駐車場は特に利便性が高く、すぐに満車になってしまいます。
そういう時に当館ご利用のお客様に使って頂けたとの事で大変安堵致しました。
館内での応対等につきましてはおおむね満足して頂けましたようで嬉しく思います。
今後もよりお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精一杯努めてまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様のおっしゃるように合宿シーズンや週末になりますと団体でのご利用も非常に多くなります。
次回ご利用頂けます時に、もし何かあればちょっとした事でも結構ですので気軽にお声掛け下さい。皆様にご満足いただけます様取り組んでまいります。
また高知へお越しの際是非当館にお立ち寄り下さい。
TAKAaudio様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当日お部屋に空きがあれば部屋の振り替え等の対応も出来たのですが、なにぶんＧＷでお部屋の空きが無くその対応が出来ませんでした。
電話対応に関しましてお褒め頂き誠に有難うございます。

貴重なご投稿有難うございました。


支配人　池上

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
階段の件、大変苦労なされたとのことで、心苦しく思います。ご利用いただくお客様に余計な労力を強いている現状は大変申し訳なく思います。スタッフの間でもエレベーターがほしいという話題が常々出ておるのですが、館内を改修するとなると営業の都合や予算の面でも厳しいところが多く、なかなか実現に至りません。
申し訳ないとは思いますが、ご了承、ご納得頂いたうえで当館をご利用いただければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当館でゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。大浴場に関しましては当日の宿泊者の状況によって利用できるかどうかが変わりますが、今回はご利用いただけなくて心苦しく思います。
特に平日のご宿泊の場合はご利用いただけない日が多く、当館といたしましてもなんとかできないか検討させていただいております。
ぜひまた当館をご利用いただきたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。おしゃれなホテルと言っていただいて大変恐縮です。もとはと言えば、スポーツ合宿の宿泊者用に作られた施設ですので館内の設備も観光で来られるお客様には物足りない部分が多いかと思いますが、それでも気に入っていただけたようで何よりです。
ぜひまた当館をご利用ください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
コメントからお客様が喜んでくださっていることが伝わってきて大変うれしく思います。ご宿泊にあたっていろいろとご不便をおかけすることもあったと思いますが、そのことに対する対応を評価してくだっさって本当にありがとうございます。
お友達の方にも勧めてくださったとのことで、ご利用いただける皆様に満足していただけるように、今後も頑張って行こうと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館の駐車場はコメントいただいております通り、無料で利用できます。また、当館前の駐車場だけでも50台近い駐車スペースがありますので、宿泊のお客様が駐車できないということは、まずありません。
その分市内中心部から少し離れておりますが、移動にかかる交通費や市内に停めた場合の駐車料金のことを考えればお得ではないかと思います。
また高知に来られる際にはぜひ当館をご利用ください。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
コメントを拝見する限り、快適に過ごして頂けたようで私どもとしましてもうれしく思います。階段の件だけは快適とはいかなかったと思いますが・・・。
コメントの中のじょんのびというのが初見ではわからなかったのですが、少し調べてみて、意味が分かってすごくうれしい気持ちになりました。
他のお客様にもじょんのびしていただけるようにこれからもスタッフ一同気を引き締めて努めてまいります。

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。
設備の不具合でご迷惑をおかけしたようで申し訳ありませんでした。早急に確認し、修理するように手配いたしました。
お食事はご満足いただけたようで安心いたしました。当館としても力を入れているところですので、これからもお客様にご満足いただけるものをお出しできるよう精進を重ねてまいります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
エレベーターの件はご苦労をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。私も何度かこんぴらさまにお参りをしたことがありますが、確かにあれはきついですね。日頃の運動不足を痛感させられます。
スポーツ関係の団体のお客様は基本的にスケジュールを決めて行動されていらっしゃいますので、大浴場は混むときは大変混雑しますが、時間を外せば今回のように貸切状態になる場合もあります。フロントにお問い合わせいただければ大体の時間はわかりますので、いつが空いているか聞いてみてください。
最後にお褒めの言葉と感謝の言葉をいただいたことに関して、こちらこそありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
宿泊のお客様の多い日で満足な対応が出来たか不安ですが、お褒めいただいて恐縮です。
当館の周りには飲食店が少なく、また当館のレストランも夜の営業がなく、ご予約いただいたお客様のお食事のみの対応とさせていただいておりますので、夕食のご予約なしでのお客様は食事を取るのにご苦労なさっておられるようです。
当館は料理に力を入れておりまして、地元のご宴会で利用していただくお客様からは大変ご好評いただいております。
宿泊プランの中にはお食事に力を入れたプランもご用意しておりますので、また高知にこられる際には是非そちらもお試し下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当館を御利用頂き誠に有難うございました。
過分なお褒めの言葉を頂き、大変恐縮です。
また当館としても力を入れておる所であるだけにお客様から評価していただき、大変うれしく思います。

今後とも、お客様に満足していただけるサービスの提供を目指してスタッフ一同頑張りますので何かお気付きの点がございましたら、何でもお申し付け下さい。

また高知にお越しの際には、是非当館を御利用下さい。

このたびは当館を御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の網戸が破れていたとは、大変失礼致しました。すぐに全部屋の破損箇所を確認するように指示を出させていただきました。

立地に関しましては観光をメインのお客様にとっては満足していただけるものと自負しております。
また、今回はお食事はしていただけなかったようですが、周りに飲食店などが少ない分、当館ではお食事にも力を入れております。
また高知にこられる場合には是非ご賞味くださいませ。

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
エレベーターがなかったりお客様にお布団を強いていただいたり、ご不便を掛けたところも多かったと思いますが、そういったこと呂を気に入っていただいたようで安心致しました。
当館のレストランでは週替りのランチを売りにさせて頂いております。ありがたいことにお客様からの評判も上々ですので、また近くに来られた際には是非ご利用いただきたいと思います。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
館内のご案内が足りていなかったようで、申し訳ありませんでした。２１:００をすぎてしまうと１階ロビーの売店が閉まってしまいますので、その後は１階レストラン入口にある自動販売機を利用していただくようになっております。
今後はそういった館内の説明も徹底していきたいと思います。
又高知にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
正直なところスポーツ合宿でご利用されるお客様が大半ですので、当館の施設を「合宿みたい・・・！」と感じられたのも無理は無いと思います。
施設としてはあまり充実した設備はございませんが、少しでもお客様に快適にすごしていただけるよう、館内の清掃と、満足していただける接客に勤めてまいります。
又高知にお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。

先日は当館を御利用いただき誠に有難うございました。
又今回お褒めの言葉を頂きまして有難うございました。
施設が古く、客室に上がるのに階段しかないなど、お客様も不便に感じていらっしゃると思いますので、サービスの面ではどこの施設にも負けないよう、これからもスタッフ一同努めてまいります。
又高知にいらした際には是非当館にお立ち寄り下さいませ。

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様のおっしゃる様に館内設備が古い分、接客・食事ではご満足いただける様に、特に気持ちを込めさせていただいております。
その接客・お料理にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もより一層ご満足頂けます様、精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お食事につきまして、お褒めの言葉を頂き心から嬉しく思います。
調理スタッフにも必ずお伝えします。
今回頂きましたお言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人　池上