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ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) クチコミ・感想・情報

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ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.50
  • 部屋2.83
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事4.20
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風呂5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2021年04月02日 16:05:58

種間寺まで歩くと、宿が近くにないのですが、種間寺まで送迎頂き、大変助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2021年04月04日 05:59:51

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
また高知へお越しの際は是非当館にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【お遍路さん歓迎】四国霊場八十八ヶ所巡り 雪渓寺・種間寺まで送迎OK!《一泊2食付》
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

風呂5

youchingさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

youchingさん [40代/女性] 2020年09月25日 18:08:14

2020年9月20日に宿泊しました。総合運動公園内にあるということで周辺に飲食設備などがないので、食事なし宿泊なら事前に用意しておくほうが無難です。
部屋自体はシンプルな和室に冷蔵庫とクーラーつきで、バス・トイレは共同でした。でもお風呂は大浴場を時間ごとに予約できたので、家族風呂として利用できてよかったです。
部屋のドアは体育館とか部室のような鉄製で、近くの部屋が開け閉めするたびに音が響くのが難点でした。しかも総合運動公園でスポーツする人が多く使用しているようで、みんな朝が早い(涙)。
そこは少しマイナスポイントでしたが、それ以外はおおむね満足しています。
特にボリュームたっぷりの朝食はテンションが上がってうれしかったです。
今回はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2020年10月20日 12:35:30

返信遅くなり大変申し訳ございません。

この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、お部屋のドアに関しまして当館の改善がしっかりとされておらず、ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
この問題を改善すべく施設管理担当の者としっかり協議、対応していきます。
朝食に関しましてはお客様が出発される最後の食事という事で改善を重ねてまいりました。この度のお褒めの言葉大変嬉しく思います。今後もより沢山のお客様に喜んで頂ける様精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

風呂5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月15日 17:38:12

サウナがあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2020年05月02日 18:43:13

この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠にありがとうとございました。

お寛ぎ頂けましたようで安堵致しました。
また高知へお越しの際はご利用頂けますと幸いです。

貴重なご投稿ありがとうございました。

支配人 池上

風呂5

panda24itkさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

panda24itkさん [20代/男性] 2019年10月30日 21:28:37

6人和室1部屋で宿泊させていただきました。学生の宿泊施設のような感じですが、コスパ良しで不自由なくすごすことができました。お風呂はサウナがついてて嬉しかったです。また、受付スタッフの丁寧な接客が心地よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年11月11日 11:20:37

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様のおっしゃる様に当館は合宿の季節になりますとプロスポーツ選手から学生まで様々な競技のスポーツ選手で賑わうホテルです。当日は特に力を入れておりますスタッフの接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後も更に沢山のお客様に満足して頂ける様、精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室12畳】

風呂5

K.M1234さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

K.M1234さん [60代/男性] 2019年07月16日 16:23:56

この度は大変お世話になりました。ありがとうございます。
ユニットバス等、お部屋の中は改装されたのか、大変きれいのなっており満足致しました。
又当日の夕食場所に困っていたところホテル近辺のレストランを数か所丁寧にお教えいただき大変助かりました
ありがとうございます。
残念なところは、各フロアへの階段の汚れと部屋前の廊下カーペットがひどく汚れていたんでおり、イメージダウン
になってしまいます。
早急にリフォームされればイメージアップになると思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年08月03日 11:59:00

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館では御夕食が予約制の為ご準備出来ず申し訳ございませんでした。日頃からそういったことが有る事を踏まえスタッフで考え、周辺のお食事マップを作成致しました。その対応をお褒め頂き大変嬉しく思います。
各フロアへの階段とカーペットにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。早速担当者と協議し改善に努めて参ります。
また高知へお越しの際は当館へお立ち寄り頂けますと幸いです。

貴重なご投稿誠に有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【5月・6月・7月・8月上旬】期間限定で30%割引プラン《素泊まり》
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 08:32:57

子供2人、大人2人で宿泊。合宿のようなホテルです。素泊まりのため食事はわかりません。古い建物ですが、掃除はされていたと思いますし、大浴場は天井や壁、床もきれいでした。子供たちは近くの公園、大浴場、2段ベッドに大興奮大満足。みなさんのコメントにもありますが、接客がとても気持ちの良い方ばかりです。ドライヤーや消臭スプレーも借りられます。潔癖症すぎる方は部屋は気になるかもしれません。でも高知にはまた行きたいと思ったので、その際は我が家はまたこちらを利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2018年05月30日 13:42:59

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お客様のおっしゃる通り古い建物ではありますが、日常ではあまり経験できない合宿の雰囲気をお子様に喜んでいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、スタッフの接客につきましてお褒め頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
こういった大切なお客様のお言葉を全スタッフに必ず伝え、そしてそのありがたいお言葉を励みに頑張ってまいります。
また高知にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 15:53:01

8月12日に宿泊しました。ホテルの方にとても親切、丁寧に対応していただきました。
素泊まりの格安プランでしたが、バスタオルや歯ブラシ、寝巻も部屋にあったので、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2017年11月13日 13:24:02

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
当館スタッフの対応をお褒めいただき、恐縮です。今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまいります。

また宿泊プランもお客様の声を参考に、お客様の要望にお応えできるものを考えてまいります。

また高知にお越しの際にはぜひ当館にお立ち寄りください。

風呂5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2016年11月23日 01:19:12

四国巡礼で2回目の利用です。スポーツ施設の中にある様で緑が多く環境が良い所です。部屋は古めで設備等が少ないですが不自由なく普通に過ごせます。食事はとても美味しく頂きました。お湯を沸かせるポットがあると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2016年11月25日 16:05:10

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お湯を沸かすポットにつきましては客室のスペースの問題で、3階洋室のお部屋には備え付けがございません。ただ他のお客様からもご要望をいただくことが多く、湯沸かしポットを設置するかどうか、検討させていただいているところです。
なお、現在はご要望があれば保温ポットの貸し出しで対応させていただいております。
2度目のご利用をいただいたとのことで、誠に有難うございました。今後も機会があれば当館を使いたいと思っていただけるように、精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

風呂5

1968みやさんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

1968みやさん [40代/男性] 2015年07月21日 16:30:25

7月18日に一泊利用しました。
チェックイン時間が大幅に遅れてしまい、本来の入浴時間を過ぎてしまいましたが、気遣って入浴時間を延長頂いてしまいました。
朝ごはんも美味しくいただきました。
室内ロビーに自販機がないため、屋内の売店終了時間は雨の中、買いにいかないといけない点はマイナス要素。
また、室内のソファーが人数分無いので、そのまま直に座らざるを得ないことは改善点でしょうか? 
ただ、快適に寝食できましたので、全体としては大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年07月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2015年08月17日 09:20:08

この度は当館をご利用いただき、誠に有難うございました。
室内のソファーはスペースの問題で人数分置くことは難しいのですが、座布団などを用意するように検討しております。
館内の自動販売機については、レストランの入り口に設置しておりますが、場所が分かりにくいですので、館内に案内を貼り出すようにさせていただきました。
ぜひまた高知に来られる際には当館にお立ち寄りください。

ご利用の宿泊プラン
【7月限定】素泊まり料金で無料朝食付きプラン《一泊朝食付》
ご利用のお部屋
【2段ベッドルーム】

風呂5

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2013年04月30日 17:58:19

連休中でしたがお安く泊まることができて良かったです。
従業員の方の対応も丁寧でした。
ご飯はつけた方が良かったなーと反省です。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2013年05月01日 18:11:28

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館は高知市内から20分ほどのところにあり、静かに過ごしていただくにはなかなかの立地だと自負しておりますが、反面お食事処や高知の地元料理を味わえるお店が近辺にありません。
当館でのお食事は地元の食材を使って、味にも自信を持っておりますが、ご予約制となっているため、当日のお申込みではご用意できないこともございます。
一度宿に入ったら外出せずにゆっくりしたいとお思いの方はぜひあらかじめ食事もご予約ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 早割り15プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳】

風呂4

あや08731541さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

あや08731541さん [40代/女性] 2023年09月20日 12:11:10

高知競馬に行くために泊まりました。会場からは、非常にアクセスが良かったです。ホテルといより、学生の部活の合宿所という感じのホテルでした。門限があり、ホテルの周辺は、食べるところがなく、レストランはやってないとの事だったので、そういったところはかなり不便でした。朝食は、ボリュームがあり、抜群でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2023年09月20日 17:52:35

この度は数あるホテルの中、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中ご夕食に関しましてご不便をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
当館レストランはご予約のみにて食事を提供させて頂いております。本来そのご案内を事前にすべきところ出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後は周辺のお食事が出来るところのご案内を含めご予約にてご夕食をお受けすることが出来る旨をしっかりとお伝えしていきます。
貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

風呂4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月21日 21:47:20

家族で宿泊しました。近くの施設やレストランを紹介していただきスタッフの皆さん優しかったです。桂浜公園にも比較的近く、一泊二日家族で楽しめました♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2023年03月23日 21:39:54

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中、当館スタッフの接客に満足して頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後も来館される皆様に喜んで頂ける様、周辺施設やレストランの魅力をしっかりとお伝えできるようスタッフ一同勉強させて頂きます。
また高知へお越しの際には当館唯お立ち寄り頂けますと幸いでございます。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上友和

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付プラン【ファミリー ご夫婦 女子旅】
ご利用のお部屋
【和室12畳】

風呂4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2021年11月29日 17:12:21

コスパ良しです。決して新しい設備ではありませんが、それを承知の上であれば大変リーズナブルだと思います。部屋や風呂、食堂も古いながらも清潔にされていました。和夕食美味しかったです。因みに知らなかったのですが、高知観光リカバリーキャンペーンをやっていてキャッシュバックが受けられそうです。とても得した気分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2021年11月30日 09:55:39

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中、館内の清掃、お食事にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もご来館頂けるお客様によりご満足頂けるように館内クリンネス、食事改善にスタッフ全員で務めてまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
現場作業員様大歓迎! 駐車場無料!(大型車可)(夕朝食の有無は選択可)
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2021年05月03日 19:55:17

部屋は和室の6畳でした。
バス、トイレは共同でした。
部屋の扉が合宿地の様な扉で、鍵を抜く時になかなか抜けず困りました…
布団を敷くとシーツに女性の物と思われる髪の毛が1本…
それ以外は清掃されていて良かったかな。
風呂は時間予約制で貸切だったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2021年05月06日 12:10:30

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました部屋の扉の件につきましては、すぐに確認をとりメンテナンスを行います。
布団のシーツの髪の毛につきましては清掃担当に確認をとり目視の徹底を再度指導致しました。
今日ご指摘頂きました事をしっかりと社内で共有し今後さらなる改善に務めてまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

風呂4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 18:59:15

春野公園を利用するならここに宿泊するのが快適ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2020年11月21日 12:38:29

この度は数あるホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中、ゆっくり疲れを取る事が出来たと伺い大変安堵致しました。
また、スタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。
これからも、お客様がゆっくり出来て安心して頂ける環境作りをスタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

風呂4

ETI583さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

ETI583さん [60代/男性] 2019年11月27日 22:03:35

11月23日にお遍路で宿泊しました。3階の部屋で階段のみは辛いですが、スタッフの方は親切で料理は美味しく、部屋から眺めた夕焼けが鮮やかな紅色が印象的でした。次回も泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2020年01月14日 10:07:55

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様に施設面でご面倒をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。その分、スタッフの応対、料理については特に力を入れております。そのスタッフの対応、料理をお褒め頂きまして心から嬉しく思います。
今後もよりお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

風呂4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 22:41:19

フロントの方を始め、ホテル従業員の方々の対応がとても気持ちが良かったです。高知市内の他のビジネスホテルと比べて値段も安く駐車料もかからないため四国観光の拠点にもお勧めですが、団体ではない一般の方はバストイレ付きの部屋を予約することをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年12月13日 10:53:41

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有りがとうざいました。

当館と致しましても、お客様対応は特に力を入れている所の一つです。
そのスタッフ対応をお褒め頂き心から嬉しく思います。
今度もより一層お客様満足を第一に考えスタッフ一同精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室6畳】

風呂4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 07:42:40

受付スタッフさん
丁寧。
この値段では凄いよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年11月19日 11:53:57

この度は数有るホテルの中、当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当館は、わざわざお越しいただきましたお客様に少しでもくつろいで頂ける様スタッフ一同心掛けております。
その対応を、お褒め頂き心から感謝申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を大切に今後ともスタッフ一同精進してまいります。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【2段ベッドルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 15:28:51

部屋は綺麗でゆっくりくつろげました。
アメニティにクシがあると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年09月22日 12:21:16

この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

当日はゆっくりくつろいで頂けましたようで安堵致しました。
アメニティに関しましては沢山のお客様のご意見を大切に改善に取り組んで参りたいと思います。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室6畳】

風呂4

盆唐さんの ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) のクチコミ

盆唐さん [40代/男性] 2019年08月28日 16:25:15

観光の際に、急遽宿を探して宿泊でお世話になりました。部屋も新しくはありませんが、和室で落ちつく雰囲気でした。トイレ、風呂は部屋は共用です。大浴場は清潔でゆっくり疲れをとれました。素泊まりプランでしたので食事はしませんでしたなでコンビニで買っていきました。晩酌セットみたいなのがあるようで、次回機会があれば利用したいです。自然の中でゆっくりすごせました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルSP‐haruno‐(エスピー ハルノ) 2019年09月22日 12:01:33

この度は数有るホテルの中当館ご利用頂きまして誠に有難うございました。

お客様のおっしゃる様に施設が古い分清掃には気をつけております。
その中ゆっくりと過ごせたとのお言葉を頂き安堵しております。
当館沢山の自然に囲まれた施設です。その為四季それぞれの楽しみがあります。
また、高知へお越しになる機会が有りましたら当館にお立寄り頂けますとさいわいです。
その時は是非晩酌セットもご賞味下さい。

貴重なご投稿有難うございました。

支配人 池上

ご利用の宿泊プラン
【8月下旬・9月・10月・11月】期間限定30%割引!《素泊まり》
ご利用のお部屋
【和室6畳】

113件中 1~20件表示

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