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御宿 The Earthのクチコミ・お客さまの声
総合5
彼女と一緒に行きました。食事も大変満足しました。プライベートダイニングでの食事も気に入りましたが、ダイニングに入るところに客室側からの鍵がなく、スタッフの方が突然部屋に入れるような構造は不満があります。またダイニングの片付けのときに外から鍵が挿した状態で放置されていました。改善の余地が有るかと思います。宿泊地に行くときに少し迷いました。道路に案内板が有るとのことでしたが見落としてしまいました。曲がり角だけでなく、手前にも案内板が有るとよいと思いました。高い金額はわかっていますが、バーでの飲み物(アルコール等)は数杯はサービスではよいかなと思います。
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このたびは、当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。お料理に満足して頂いたとのこと、調理場ともどもうれしい思いでいっぱいです。ご指摘下さいました、プライベートダイニングの鍵の件ですが、お客様だけの空間にも関わらず、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフには、お食事の準備・片付けで別室にお邪魔する際は、必ずお声がけし、鍵の取り扱いについても、今後厳しく指導していく所存でございます。客室側からの鍵の設置につきましては、充分検討させて頂きます。ご滞在中、リラックスしてお過ごし頂けるよう、さらに心を配って参ります。 道中の案内板については、国立公園内の規定の関係上、色がわかりづらくご迷惑をおかけしております。追加の設置については、今後も対策を考えて参ります。バーでのドリンクプライスについては、お客様のお声も反映していきたいと思っております。貴重なアドバイスありがとうございます。ご挨拶に参りました際、お二人の大切な記念日だとお伺い致しました。ご宿泊に当館をお選び頂き、楽しい思い出だけをお持ち帰り頂くことができず、本当に申し訳ございませんでした。もし、もう一度お越しいただける機会がございましたら、ご満足頂けるよう精一杯のおもてなしでお待ち致します。寒さ厳しくなって参りました。お体どうぞご自愛下さいませ。
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総合5
投稿者さんの 御宿 The Earth のクチコミ
彼女と一緒に行きました。
食事も大変満足しました。
プライベートダイニングでの食事も気に入りましたが、ダイニングに入るところに客室側からの鍵がなく、スタッフの方が突然部屋に入れるような構造は不満があります。またダイニングの片付けのときに外から鍵が挿した状態で放置されていました。改善の余地が有るかと思います。
宿泊地に行くときに少し迷いました。道路に案内板が有るとのことでしたが見落としてしまいました。
曲がり角だけでなく、手前にも案内板が有るとよいと思いました。
高い金額はわかっていますが、バーでの飲み物(アルコール等)は数杯はサービスではよいかなと思います。
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このたびは、当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
お料理に満足して頂いたとのこと、調理場ともどもうれしい思いでいっぱいです。
ご指摘下さいました、プライベートダイニングの鍵の件ですが、お客様だけの空間にも関わらず、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフには、お食事の準備・片付けで別室にお邪魔する際は、必ずお声がけし、鍵の取り扱いについても、今後厳しく指導していく所存でございます。
客室側からの鍵の設置につきましては、充分検討させて頂きます。
ご滞在中、リラックスしてお過ごし頂けるよう、さらに心を配って参ります。
道中の案内板については、国立公園内の規定の関係上、色がわかりづらくご迷惑をおかけしております。
追加の設置については、今後も対策を考えて参ります。
バーでのドリンクプライスについては、お客様のお声も反映していきたいと思っております。貴重なアドバイスありがとうございます。
ご挨拶に参りました際、お二人の大切な記念日だとお伺い致しました。
ご宿泊に当館をお選び頂き、楽しい思い出だけをお持ち帰り頂くことができず、本当に申し訳ございませんでした。
もし、もう一度お越しいただける機会がございましたら、ご満足頂けるよう精一杯のおもてなしでお待ち致します。
寒さ厳しくなって参りました。
お体どうぞご自愛下さいませ。