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御宿 The Earth クチコミ・感想・情報

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御宿 The Earthのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.67
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 御宿 The Earth のクチコミ

投稿者さん 2011-12-06 00:25:03

食事を事前に苦手なものを聞いて下さりアレルギも出ず無事に食せました
ただ食事を相手食と間違えて出されたり、出し忘れがあったりしました。
往復は駅から悠李の里?での乗換えで御宿まで行きましたが、帰りはバス出発時間に遅れた方のお陰で、乗り換えなしで駅まで連れていって頂いて助かりました。 いい旅館で良いサービスでしたが、抜けの部分やそそうも勿論ありました。何処の宿泊施設もも同じと思いますが10万近く支払っているので、それなりのことはして頂きたかったです というのが彼氏の意見です
私は、パーフェクトでしたので帰宅後即、お礼メールをしました

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年12月
御宿 The Earth 2012-01-20 21:34:41

先日は御宿 The Earthへ御来館頂き誠にありがとうございます。 ご返信遅くなり大変申し訳ございません。

数々のご無礼大変申し訳ございません。サービスを提供する側としまして、万全にお客様の情報は全てのスタッフが把握するようにしているのですが、それにも関わらずご満足いく内容ではなく、大変失礼をいたしました。色々なリクエストのお客様のご対応をしているなかで、ご指摘頂いている事が成し遂げていない事、とても残念でお恥ずかしい次第です。 

どうかこれに懲りませずまたの御来館心よりお待ち申し上げます。

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