雨の中、外までのお出迎えが嬉しかったです。設備も充実し、スタッフの方の対応も気持ちよかったです。当日は雨と風が強かったのですが、外風呂が気持ちよく、普段は体験することのできないお風呂でした。
少しいえば、お食事に何かパンチが効いていてもよかったかなと思います。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年09月

従業員の接客がとても、よかったです。
特に食事の時の応対して頂いた女性の自然な
感じの接客が印象に残っています。

夕食と朝食もとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

2010年9月21日に宿泊しました。
想像通りの景色、部屋でとてもよかったです。
特に食事、中でもアワビがおいしかった。
車用の案内看板の話など、少しくどいところもありましたが、サービスもよく、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

出産前の主人との２人旅で、のんびり滞在させていただきました。途中の道は急勾配で驚きましたが宿のある場所を見て納得。食事は少々多めではありましたがどれも美味しく頂きました。部屋つきの露天風呂は気が向いたときにふらりと気楽に入れ、堪能いたしました。ただ、残念だったのは『よかったね～。また来たいね』と車内で話をしながら坂を上り始めたところ、送迎のマイクロバスが前から来たこと。やむを得ずバックで従業員さんの駐車場と思われるところまで下がることになりました。客を迎える時に早くから玄関前で待ってらっしゃるということはどこかにセンサーがあるかと思いますし、定期便の送迎バスなら宿の到着時間も分かるはず。バスか、帰りの客の車を少し待たせることはできなかったのでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

部屋の掃除や、各施設における心配りがすみずみまで行き届き、大変気持ちよくすごせました。
新しい宿や相当な価格がする宿であっても細かいところで結構アラがあるものですが、それがまったくなかった。とても快適でした。
お料理もすばらしく、量も十分。また是非行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

晴天、大雨、曇り、いろいろな天候に恵まれ、風を強く感じられるこの御宿ならではの時間を過ごすことができました。お風呂も部屋に露天風呂がついているため24時間、好きなときに楽しめ、とてもよかったです。
苦情にチェックをつけたのは、気になることが１点あったため。
スタッフの皆様、笑顔で気持ちよく対応してくださっていたのですが、お一人だけ気になるスタッフが・・。お部屋で困っていることを伝えたとき、その返事がまず「否定」。そしてお昼に点検してみます、とのことでしたが朝のうちに部屋に入ってしまう。（人が入るとは思っていない状況だったかも）そしてさらに、まだご飯を食べている最中に「大丈夫でしたよ」との返事。私はその時静かに食事をしている最中だったし、しかも「○○していただけていました？？そうしていたらそんなトラブルにはなりませんよ」というような口調。そのような案内もなかったし、少なくとも前日、遅い時間に気を使ってフロントには連絡できず、一人我慢していた私の気持ちを、朝から（しかも食事中に）がっくりさせてくれたのでした。。。
その後、若女将から知ってか知らずかいい感じでフォローの電話が入り、溜飲を下げた、ということになりました。
話題の作り方、内容、会話のタイミング。難しいですね。しかしながら、サービス業たるものお客様に気持ちよく過ごしてもらう、というのが最大の目指すところでしょうから、ハード面で自分たちではにわかにどうすることもできないことでも、上手に対応し気持ちよく理解していただく、そしてオーナーには上手にお客さまの声を伝える。その間、自分たちでできる工夫はどんどん工夫してく。そうして、ますますいい御宿になってくださることを期待しています。
若いスタッフの笑顔、静かな環境、贅沢なご馳走、気持ちよいお部屋。
上記の苦情をのぞけば『★5つ』でしたよ。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年04月

素晴らしい宿でした。展望台からの眺めは素晴らしかったです。お食事もたいへん満足しました。とくに鮑の焼き物は美味しかったです。一階のお部屋に泊まりましたが、インテリア、眺めはパブリックスペースに比べると、やや物足りないように思いました。エアコンもできれば、家庭用のものでなく、業務用の強力なタイプにした方が良いと思いました。接客してくださる方のサービスも暖かく、洗練されており、好感を持ちました。また行きたいと思います。（お部屋からの眺めが、展望台レベルになれば、もう文句のつけようが有りません）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

立地はかなりヘンピな所で途中間違えた？と思うくらいでしたが、ああいう場所でないとあの景色とは出会えないでしょう。感動したのは満天の星空を見上げての露天風呂でした。地域の条例？とかで夜は私たちの目の前は１個のライトだけでした。明るいときは海と向こうに見える山と何個かの貸し別荘だけ。人も車も余分な建物も視界からすべて排除でき心洗われ素敵な時間を過ごすことができました。
サービスですが心行き届いていたと思います。アミにティの個袋にもこだわりが。早めの食事の後は必ず小腹が空くということを見込んで夜食用に俵むすびを用意してくれていたこと、部屋には小量ですがフルーツがあったことコーヒーもインスタントとはいいバリスタがあり美味しく頂きました。隅々に配慮がいきとどいていたとおもいます。
ただ食事ですが刺身は美味しいのが当たり前ですが、味のセンスがイマイチならずイマニと感じました。特に椀ものは（赤だし、イセエビの味噌汁も）地域の違いでこんなにも味覚が違うのか？とおもうくらいでした。
現実から離れ裸族で過ごせ心も体も開放されました。ジ　アースという名前がピッタリでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

少し遅れて行ったのに玄関でお出迎えされてびっくりしました。
清掃もきちんとされていて部屋も綺麗でした。

夕食があと少し個性があったらなと思いましたが期待しすぎたのもあります。
朝食は満足でした。

接客は全く問題なく、たくさん写真も撮ってもらい大変満足しました。
是非また行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月