いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回排水の件では大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
早急に清掃、洗浄をさせて頂きました。
お客様からのご指摘を受ける前に気付くことが出来ず、大変なご不便をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、再発防止に努めて参ります。
これに懲りず、また近くへお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

チサンインひたちなか
小林