こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-02-05 15:52:13
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投稿日：2019-01-25 11:26:16
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投稿日：2015-08-15 23:12:16
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投稿日：2011-04-28 23:30:36
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投稿日：2010-08-20 16:42:47
総合1
にゃにゃめさんの チサンインひたちなか のクチコミ
とにかく連絡が取れない。
電話をすると「この時間は留守番電話で」のアナウンスが流れる
ややこしいキャンセルだったので、電話で説明しようとするも留守電ばかりで、そうこうしているうちに前日になってしまいキャンセル料が発生。
カード決済を現地決済に1名変更しなければならず、電話も留守電でらちが明かなかったので一度キャンセルしてもう一度予約を取り直すしかなかった。
結果的に1名分キャンセル料と宿泊費の2重払いが発生し、やっとつながった電話宿泊費からキャンセル料の値引きをで交渉するも「できません」の一点張りで話にならない。
こんなひどいホテルは初めて。
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この度は私どもチサンインひたちなかにご宿泊下さり誠に有難うございました。
ご指摘のお電話の件、誠に申し訳ございません。
留守番電話となった場合は、順次ホテルからご連絡させていただくよう致しておりますが、お待たせし再度お電話を頂戴しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お支払いいただきましたカード決済でございますが、規約に則った対応となるため、大変申し訳ございませんが、通常以上の割引などのご要望にはお応え出来かねます。なにとぞご了解いただきたくお願い申し上げます。
この度は、お客様におかれましては、大変ご不満に残るご宿泊となられましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
甚だ勝手と存じますが、お近くにお越しの際は、是非とも私どもチサンインひたちなかをご利用いただきたく、心よりお願い申し上げます。
チサインインひたちなか
石井