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チサンインひたちなかのクチコミ･お客さまの声
立地4
5月23日に宿泊いたしました。チェックインがかなり遅く（２４：００以降）なったにもかかわらず丁寧に対応していただきありがとうございました。居室もきれいで、ゆっくりすることができました。宿泊に関してはとても満足です。 しかしただ1点、同日に一緒に宿泊した別の部屋に届けものをチェックイン前に依頼いたしました。しかし、当日お部屋には届けていただけなかったようで、私どもも翌日確認をすればよかったのですが、後日ホテルより友人へ渡し忘れたとのことで連絡が入ったそうです。この件についてこちらには何の連絡もなく友人から連絡を受け、荷物が届いてないことを知りました。 この件については通常のサービス外のことかもしれませんが、友人側にに連絡をする前に、こちらにご一報いただけてもよかったのではないでしょうか。この件だけがとても残念です。
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この度は、チサンインひたちなかにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。仰る通り、こちらからお荷物をお預かりさせて頂いたお客様にご連絡差上げるべきでした。大変お恥ずかしい限りでございます。今後はこのような事が起きぬよう、従業員の再指導を徹底して行っていく所存でございます。大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お褒めのお言葉頂戴いたしまして、感謝の気持ちで一杯でございます。今後もさらにご満足いただけるサービスとご利用しやすいホテルを目指し日々精進してまいります。またのご利用、従業員一同心より、お待ち申し上げております。チサンインひたちなか宿泊担当 鈴木
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投稿者さんの チサンインひたちなか のクチコミ
5月23日に宿泊いたしました。チェックインがかなり遅く（２４：００以降）なったにもかかわらず丁寧に対応していただきありがとうございました。
居室もきれいで、ゆっくりすることができました。宿泊に関してはとても満足です。
しかしただ1点、同日に一緒に宿泊した別の部屋に届けものをチェックイン前に依頼いたしました。しかし、当日お部屋には届けていただけなかったようで、私どもも翌日確認をすればよかったのですが、後日ホテルより友人へ渡し忘れたとのことで連絡が入ったそうです。この件についてこちらには何の連絡もなく友人から連絡を受け、荷物が届いてないことを知りました。
この件については通常のサービス外のことかもしれませんが、友人側にに連絡をする前に、こちらにご一報いただけてもよかったのではないでしょうか。この件だけがとても残念です。
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この度は、チサンインひたちなかにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
仰る通り、こちらからお荷物をお預かりさせて頂いたお客様にご連絡差上げるべきでした。
大変お恥ずかしい限りでございます。今後はこのような事が起きぬよう、従業員の再指導を徹底して行っていく所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お褒めのお言葉頂戴いたしまして、感謝の気持ちで一杯でございます。
今後もさらにご満足いただけるサービスとご利用しやすいホテルを目指し日々精進してまいります。
またのご利用、従業員一同心より、お待ち申し上げております。
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宿泊担当 鈴木