この度はチサンインひたちなかをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

ご朝食の内容について
貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋では楽しいひと時を
お過ごしいただけたようで
大変嬉しく思います。

これからも快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同努めて参ります。

お時間を頂戴してのご投稿にも深くお礼申し上げます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。


チサンインひたちなか
小豆畑

チサンインひたちなかをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベビーベッドにより、不便なご滞在となりました事に心よりお詫び申し上げます。

またバスルーム臭いのご指摘にはすぐに改善策を施してます。

ご宿泊の機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝を申し上げます。
ありがとうございました。

チサンインひたちなか
緒続

この度はチサンインひたちなかをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回タオル類のシミの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフをはじめ全スタッフで共有させて頂き、再発防止に努めて参ります。

これに懲りず、また近くへお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いての貴重なご意見誠にありがとうございました。

チサンインひたちなか
鈴木

この度は、チサンインひたちなかに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に快適に過ごしていただけたこと大変嬉しく思います。
ひたちなかにお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

チサンインひたちなか
鈴木 虎士

いつもチサンインひたちなかをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館の浴槽は足を伸ばせる広めの造りとなっており、お客様にもお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
また近くへお越しの際には、ご宿泊頂けますこと心よりお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
小林

この度は、チサンインひたちなかにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと大変うれしく思います。
清掃についても、お褒めの言葉を頂いた事を清掃スタッフにも伝え、これからの励みにさせて頂きます。

多々あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、料金に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
鈴木　秀雄

この度はチサンインひたちなかにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂けたにもかかわらず大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

まず、今回ご指摘の朝の時間帯の電話に関してですが、朝食が6時30分から開始になるためフロントスタッフが朝食準備や朝食業務をフロント業務と掛け持ちで行っておりますのでレストランの方で朝食業務をしておりますと繋がりにくい場合もございます。

つまり、基本的には24時間繋がりますが、お客様対応や朝食対応をしている時間帯は繋がりにくい時間帯があるということです。

今回、お客様からの1回目と2回目の電話の留守電で騒音があると申し出があったため、フロントスタッフが何度も3階と4階を巡回し、騒いでいるお子様がいれば注意を致しました。

ただ、結果として今回の投稿を拝見すると、あまり効果がなかったと実感しております。

また火災発生時は、全室に火災警報器を備えており自動で火災の全館放送が流れます。更に、すぐに警備会社のスタッフも駆けつけるシステムとなっており防災には万全を期しておりますのでご安心くださいませ。

またご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
島田

いつも全国のチサンインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で”ご安心してご宿泊できた”との投稿を見て安堵致しました。
このような温かいお言葉の一言一言がスタッフの励みになります。
これからも、お客様に今回以上にご安心して頂けるような宿泊施設を目指してまいります。
またご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
島田

この度はチサンインひたちなかをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しては、ご満足頂けたようで嬉しい限りです。
また、今回ご指摘の朝食についてですが、現在仰るとおり偶数日と奇数日で２パターンのメニューを提供しております。
朝食のボリューム等に満足して頂けるお客様がいる一方で、こうした貴重なご意見にも耳を傾け、より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンインひたちなか　小林

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　この度のご宿泊でお寛ぎいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ゆっくりお休みいただけなかった事は、私共も大変心苦しい限りでございます。

これに懲りず、ひたちなか近辺にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

チサンインひたちなか
根本

この度は、チサンインひたちなかをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご利用で客室や浴槽の清潔感に対し、大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

また、今回ご指摘の朝食ですが、現在仰るとおり偶数日と奇数日で２パターンのメニューを提供しております。朝食のボリューム等に大変満足して頂けるお客様がいる一方で、今回投稿頂きました大変厳しいご意見にも耳を傾けなくてはと改めて痛感した所存でございます。
それ故に、近日大幅にメニューをリニューアルすることが決定致しました。ただ、今回もメニューは偶数日と奇数日での２パターンとなっておりますが、もしまたご宿泊の機会を頂けた際には必ずご満足して頂けるように最善を尽くして対応させて頂きます。

また、客室のWi-Fiに関しましては大変申し訳ございませんでした。現在、原因を早急に調査しております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
島田

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から「良かった」との評価を頂戴できるよう、誠心誠意努力いたして参ります。
これからのシーズンは海浜公園の花畑も次々と見頃を迎えます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　和田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後、参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　根本

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
また近くへお越しの際は、ご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　弓野

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　また全体的にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
　御指摘のテレビに関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に全客室のテレビの点検をさせて頂きます。

　またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。担当：島田

この度は、チサンインひたちなかをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂いております。
担当したスタッフにも伝えさせて頂きます。
これからもお客様から頂いたお言葉を忘れず、
より良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。
茨城は、秋になりますと紅葉など観光が楽しめるスポットがございます。
また機会がございましたら、お越し下さい。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　根本

この度は、チサンインひたちなかをご利用頂き誠に有難うございます。
シルバーウィーク中ということで敷地内の駐車場も満車になってしまい、大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
近隣の別の駐車場へご案内しておりますので、満車の場合はお声かけ下さい。
また、壁際駐車により景観が損なわれたことでご気分を害されましたことに関しまして心よりお詫び申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　木村

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。客室に関しましては、賞賛に値する温かいお言葉頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましては、大変貴重なご意見頂戴しまして、これからの改善事項とし、早急に朝食の改善に取り掛かる所存でございます。
ぜひとも、再びお客様に選んで頂けるホテルを目指して”進化”を遂げて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

担当：島田

この度は、チサンインひたちなかにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　国道沿いに面しておりますので、飲食店等に関しましては大変便利な立地となっております。
またフロントにて周辺の飲食店マップなどもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

　テレビ、エアコン等はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
テレビに関しましては、電波障害によるものだと思われます。エアコンに関しましては、早急にクリーニングと消臭を致します。

これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　根本

この度はチサンインひたちなかをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋着の件、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご到着が遅くともお客様には必ずご案内をしなければならないかと思います。今後このようなことがないよう徹底して参ります。
火災報知器がなってしまった件も、おやすみのところ驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、チサンインひたちなかのご利用をお待ちしております。

フロント　大久保尚美