この度はチサンインひたちなかをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回タオル類のシミの件ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフをはじめ全スタッフで共有させて頂き、再発防止に努めて参ります。

これに懲りず、また近くへお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いての貴重なご意見誠にありがとうございました。

チサンインひたちなか
鈴木

この度は、チサンインひたちなかにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
タクシーの依頼の件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
タクシーは朝早い時間帯は呼ぶ事が困難な場合がございます。
当日はタクシー会社複数社に確認致しましたが、中々呼ぶ事が出来ませんでした。
次回はなるべく前日にタクシーのご予約も頂けると幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

チサンインひたちなか
ホテルマネージャー
鈴木　秀雄

この度は、チサンインひたちなかにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたとのこと大変うれしく思います。
清掃についても、お褒めの言葉を頂いた事を清掃スタッフにも伝え、これからの励みにさせて頂きます。

多々あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、料金に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
鈴木　秀雄

この度は、チサンインひたちなかをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、騒音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘をスタッフ一同共有し、今後このようなことがないよう改善いたします。
お部屋へのお褒めのお言葉を励みとし、満足頂けるサービスの提供を目指して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

チサンインひたちなか
ホテルマネージャー
鈴木　秀雄

この度は、チサンインひたちなかをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させて頂いております。
担当したスタッフにも伝えさせて頂きます。
これからもお客様から頂いたお言葉を忘れず、
より良いおもてなしが出来るよう努めて参ります。
茨城は、秋になりますと紅葉など観光が楽しめるスポットがございます。
また機会がございましたら、お越し下さい。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　根本

この度は、チサンインひたちなかをご利用頂き誠に有難うございます。
シルバーウィーク中ということで敷地内の駐車場も満車になってしまい、大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
近隣の別の駐車場へご案内しておりますので、満車の場合はお声かけ下さい。
また、壁際駐車により景観が損なわれたことでご気分を害されましたことに関しまして心よりお詫び申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　木村

この度は、チサンインひたちなかをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

精算機と予約サイトについてのご指摘は、私どもの重要な検討事項とさせていただきます。また、ルームについてのご案内につきまして、スタッフの配慮が至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今回の貴重なご意見を、今後のサービスの向上に活用していき、お客様が快適さを感じていただけるよう、日々精進して参りたいと存じます。

宿泊担当　下条

チサンインひたちなかをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベビーベッドにより、不便なご滞在となりました事に心よりお詫び申し上げます。

またバスルーム臭いのご指摘にはすぐに改善策を施してます。

ご宿泊の機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝を申し上げます。
ありがとうございました。

チサンインひたちなか
緒続

この度はチサンインひたちなかにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数々の賞賛のお言葉今後の励みになります。
重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。

今後も皆様に気持ち良くご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
鈴木

この度は、チサンインひたちなかに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に快適に過ごしていただけたこと大変嬉しく思います。
ひたちなかにお越しの際は、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

チサンインひたちなか
鈴木 虎士

この度は当ホテルをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用時はお寛ぎいただくことが出来ず、大変申し訳ございません。

お客様からいただいたお言葉を元に少しでも改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。

また近くへお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ご投稿ありがとうございました。

チサンインひたちなか
根本

いつも私どもホテルチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中のグラスの貸し出しに関しまして、フロントが不在でありましたこと、また、その後の対応が、ご指摘の不快なものとなりましたこと、大変申し訳ございませんでした。

従業員の対応につきまして、再度、指導教育を行い、お客様が心地よくご滞在できますようサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
鈴木　秀雄

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは茨城県の中央に位置しており、県内各地への観光拠点として、多くのお客様にご利用頂き喜ばれております。今回は繁忙期でのご利用のため割高に感じられたとのことで大変恐縮しておりますが、またのご利用を考えて頂けるとのお言葉に感謝の気持ちで一杯でございます。
今後もお客様に、より良いお部屋のご提供とサービスが出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
また茨城にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

チサンインひたちなか
鈴木

いつも全国のチサンインにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で”ご安心してご宿泊できた”との投稿を見て安堵致しました。
このような温かいお言葉の一言一言がスタッフの励みになります。
これからも、お客様に今回以上にご安心して頂けるような宿泊施設を目指してまいります。
またご利用頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
島田

この度はチサンインひたちなかをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しては、ご満足頂けたようで嬉しい限りです。
また、今回ご指摘の朝食についてですが、現在仰るとおり偶数日と奇数日で２パターンのメニューを提供しております。
朝食のボリューム等に満足して頂けるお客様がいる一方で、こうした貴重なご意見にも耳を傾け、より多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンインひたちなか　小林

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご満足頂けるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から「良かった」との評価を頂戴できるよう、誠心誠意努力いたして参ります。
これからのシーズンは海浜公園の花畑も次々と見頃を迎えます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　和田

この度は、当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後、参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　根本

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、ご満足いただけましたようで、大変嬉しいかぎりでございます。
また近くへお越しの際は、ご来館をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　弓野

この度は、チサンインひたちなかをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「清潔感があり非常に良い」とのお言葉を頂き嬉しく思います。
部屋の椅子に関しまして、固いとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
各フロアの棚に、個数限定ではございますが座布団をご用意してありますので、次回ご宿泊の際にはどうぞご利用下さい。
お茶は１階フロント前のみのご用意となっております。
チェックインの際にご案内不足でございましたことをお詫び申し上げます。
今後、説明不足のないようスタッフ一同徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。　

フロント　和田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂きます。

またのご利用お待ち申し上げております。
担当：島田