この度は、チサンインひたちなかをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご利用で客室や浴槽の清潔感に対し、大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。

また、今回ご指摘の朝食ですが、現在仰るとおり偶数日と奇数日で２パターンのメニューを提供しております。朝食のボリューム等に大変満足して頂けるお客様がいる一方で、今回投稿頂きました大変厳しいご意見にも耳を傾けなくてはと改めて痛感した所存でございます。
それ故に、近日大幅にメニューをリニューアルすることが決定致しました。ただ、今回もメニューは偶数日と奇数日での２パターンとなっておりますが、もしまたご宿泊の機会を頂けた際には必ずご満足して頂けるように最善を尽くして対応させて頂きます。

また、客室のWi-Fiに関しましては大変申し訳ございませんでした。現在、原因を早急に調査しております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
島田

この度はチサンインひたちなかにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

数々の賞賛のお言葉今後の励みになります。
重ねてお礼申し上げます。
駐車場に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。

今後も皆様に気持ち良くご宿泊頂けるホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
鈴木

この度は、チサンインひたちなかにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
タクシーの依頼の件、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
タクシーは朝早い時間帯は呼ぶ事が困難な場合がございます。
当日はタクシー会社複数社に確認致しましたが、中々呼ぶ事が出来ませんでした。
次回はなるべく前日にタクシーのご予約も頂けると幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

チサンインひたちなか
ホテルマネージャー
鈴木　秀雄

この度は、チサンインひたちなかをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、騒音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘をスタッフ一同共有し、今後このようなことがないよう改善いたします。
お部屋へのお褒めのお言葉を励みとし、満足頂けるサービスの提供を目指して参ります。
またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

チサンインひたちなか
ホテルマネージャー
鈴木　秀雄

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
　また全体的にご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
　御指摘のテレビに関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に全客室のテレビの点検をさせて頂きます。

　またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。担当：島田

この度は、チサンインひたちなかをご利用頂き誠に有難うございます。
シルバーウィーク中ということで敷地内の駐車場も満車になってしまい、大変ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
近隣の別の駐車場へご案内しておりますので、満車の場合はお声かけ下さい。
また、壁際駐車により景観が損なわれたことでご気分を害されましたことに関しまして心よりお詫び申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　木村

この度は、チサンインひたちなかをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「清潔感があり非常に良い」とのお言葉を頂き嬉しく思います。
部屋の椅子に関しまして、固いとのことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
各フロアの棚に、個数限定ではございますが座布団をご用意してありますので、次回ご宿泊の際にはどうぞご利用下さい。
お茶は１階フロント前のみのご用意となっております。
チェックインの際にご案内不足でございましたことをお詫び申し上げます。
今後、説明不足のないようスタッフ一同徹底して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。　

フロント　和田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題とさせて頂きます。

またのご利用お待ち申し上げております。
担当：島田

この度は、チサンインひたちなかにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　国道沿いに面しておりますので、飲食店等に関しましては大変便利な立地となっております。
またフロントにて周辺の飲食店マップなどもご用意しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

　テレビ、エアコン等はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
テレビに関しましては、電波障害によるものだと思われます。エアコンに関しましては、早急にクリーニングと消臭を致します。

これに懲りず、またご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　根本

この度はチサンインひたちなかをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋着の件、お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご到着が遅くともお客様には必ずご案内をしなければならないかと思います。今後このようなことがないよう徹底して参ります。
火災報知器がなってしまった件も、おやすみのところ驚かせてしまい大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。

また機会がございましたら、チサンインひたちなかのご利用をお待ちしております。

フロント　大久保尚美

この度は数あるホテルの中からチサンインひたちなかをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

多大な迷惑をおかけしましたこと、ここに深くは反省しております。
この反省を生かし、二度とこのような過ちはせず、気持ちを一新して従業員共々頑張りたいと思います。
　
次回ご利用の際は、心からリラックスした、最高のご宿泊が出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。

また、茨城へお越しの際は、チサンインひたちなかをご利用頂きます様、たくさんの笑顔で、お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

宿泊担当　鴨川

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。エアコンと電気ポットの件では大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。早急に改善させて頂く所存でございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
　　
チサンインひたちなか

この度は、チサンインひたちなかをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティーのご案内につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの説明不足でございます。

今後はこういった事の無いよう、お客様のお言葉を真摯に受け止めて、より良いサービスの向上に取り組んでまいりたいと存じます。

宿泊担当　下条

この度は、チサンインひたちなかをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

精算機と予約サイトについてのご指摘は、私どもの重要な検討事項とさせていただきます。また、ルームについてのご案内につきまして、スタッフの配慮が至らなかったこと、深くお詫び申し上げます。

今回の貴重なご意見を、今後のサービスの向上に活用していき、お客様が快適さを感じていただけるよう、日々精進して参りたいと存じます。

宿泊担当　下条

この度は、チサンインひたちなかにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の騒音の件では、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

音の原因を早急に調査をさせていただきます。

ご迷惑をお掛けしてしまったのにも関わらずお褒めのお言葉まで頂き、大変嬉しく思っております。


次回ご利用の際には、さらにご満足頂けるよう日々精進していく所存でございます。
またのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
宿泊担当：鈴木

この度は、チサンインひたちなかにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
仰る通り、こちらからお荷物をお預かりさせて頂いたお客様にご連絡差上げるべきでした。
大変お恥ずかしい限りでございます。今後はこのような事が起きぬよう、従業員の再指導を徹底して行っていく所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしたのにも関わらず、お褒めのお言葉頂戴いたしまして、感謝の気持ちで一杯でございます。

今後もさらにご満足いただけるサービスとご利用しやすいホテルを目指し日々精進してまいります。

またのご利用、従業員一同心より、お待ち申し上げております。

チサンインひたちなか
宿泊担当　鈴木

この度はチサンインひたちなかをご利用いただき、
誠にありがとうございました。

ご朝食の内容について
貴重なご意見ありがとうございます。

お部屋では楽しいひと時を
お過ごしいただけたようで
大変嬉しく思います。

これからも快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同努めて参ります。

お時間を頂戴してのご投稿にも深くお礼申し上げます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。


チサンインひたちなか
小豆畑

チサンインひたちなかをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ベビーベッドにより、不便なご滞在となりました事に心よりお詫び申し上げます。

またバスルーム臭いのご指摘にはすぐに改善策を施してます。

ご宿泊の機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿に深く感謝を申し上げます。
ありがとうございました。

チサンインひたちなか
緒続