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東横INN東京駅新大橋前 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京駅新大橋前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.38
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.51
  • 食事3.30

総合2

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-12 07:00:38

11/9に宿泊しました。東横インは他の県でも利用させてもらっているのですがこちらはちょっと残念でした。
少し歩かないとコンビニがないとか飲食店がないのは仕方ないと思ったのですが、お部屋の掃除が行き届いてないのでは?と思いました。部屋についているお湯を沸かすやつにお水が入ったままで、コップも上向きに置かれていました。それを見つけたら、他も本当に綺麗なのか不安になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INN東京駅新大橋前 2023-11-13 05:01:03

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、業務に精進して参ります。

ご満足いただけるサービスを提供できずに申し訳ありませんでした。

東横イン東京駅新大橋 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】