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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 11:15:51
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今回、週末の1泊を利用させていただきました。事前の口コミを確認してからの利用でしたので東京駅から遠いこと、近所にコンビニがないことも納得していました。ただ１点残念だったことがルームウェアがフリーサイズだけだったたので入浴後に着るとさすがに小さくフロントに連絡すると『LLサイズかありますのでフロントまで来てください』とのことでした。こちらが入浴後であることも言うも『そのまま着てフロントまで来ていただいても結構です』とのことでさすがにこんな格好では外に出れないので着直してフロントまで取りにいきました。
ルームウェアが各自で取ることに何も言いませんが、私のような体型のひとには案内を提示していて欲しかったし、できれば部屋まで届けていただきたかったです。朝食もご飯が少し水分が多くベチャっとして、おかずも少ないことも残念でしたが値段相応かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 2024年01月31日 17:58:03
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご案内に不足があり大変申し訳ございませんでした。ご意見感謝いたします。
今後改善に努めてまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月31日 19:10:58
-
エアウィーヴのベッドに期待して予約したのですが、枕は特に工夫がないということでイマイチよく眠れず。
朝食も、クローズ直前にお世話になったとはいえ、飲み物の補充が打ち切られてしまい水分補給が不十分であったり、あともう少しだけ食べ物の種類が豊富だと良いなと思ったりしました。
ごくごく一般的な（特筆事項のない）ビジネスホテルという風情でしたが、従業員の皆様の接客態度はとても良くて、それだけでも良いホテルだなとは感じられます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 2024年01月09日 06:25:13
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。
よくお休みになれなかったとの事大変ご不便をおかけいたしました。枕に関しましてご意見を参考に、ご満足してお過ごしいただけるよう検討させていただきます。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムプラスルーム】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月23日 13:30:15
-
枕が硬い…全然眠れませんでした。枕変わったら寝れない人はタオル3重くらいにして寝るが良いでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 2023年11月27日 13:18:58
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 16:30:32
-
綺麗な客室でした。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 2023年08月28日 21:30:32
-
この度は東横イン東京駅新大橋前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
東横イン東京駅新大橋前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 12:02:32
-
10月3日に12階に宿泊しました。交通の便も朝食も良かったのですが、自動販売機が1階にしかないのが困りました。（案内表示もテレビの設備案内を見ないとわからない事も困りました。）結局、のどが渇いたまま寝たので、のどが痛いです。また、若干にも気になったのですが、除菌スプレー的なものがあれば尚良し。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 14:37:33
-
部屋がきれいで良かったです。
朝食にもっとボリュームがほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 22:43:34
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浜町公園や隅田川を望む良い立地でしたが、あいにく部屋からの眺めは…
会員じゃないとチェックインが16時とのことで、ロビーで30分待ちました。この１時間の差は何の意味があるのでしょう？
フロントの接客もサービスも特筆するような内容ではありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月25日 22:29:15
-
チェックイン時に不快な客が居たので、受付時に名前を言葉に出さずに身分証明書を提示したのに、それに気づかないフロントの方が名前を読み上げ、かつ私の記入した個人情報を隣の方からも見えるような位置に隠すことなく置いた為、隣の方がジロジロ見て来てとっても不快でした。部屋は普通に良かったので残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月23日 17:36:20
-
両国のライブに娘が友達と宿泊させていただきました。エコノミーツインのためかなり狭く，アメニティも簡素なものだったようですが，料金相応のようでした。朝早く出発したため朝食は食べなかったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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道路小路さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 道路小路さん [50代/男性] 2013年04月16日 17:09:43
-
予約者で宿泊者の話を聞いた所
数名の方の感想通り、朝食の時間の混雑、中々食べれなかった様です。
送迎バスも少し待ち時間が有ったと聞いています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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道路小路さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 道路小路さん [50代/男性] 2013年04月16日 17:08:51
-
予約者で宿泊者の話を聞いた所
数名の方の感想通り、朝食の時間の混雑、中々食べれなかった様です。
送迎バスも少し待ち時間が有ったと聞いています。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月19日 14:49:50
-
ベッドは簡易ベッドの様で寝ごこちは悪い。朝食は料金を少々高くして内容をもう少し充実させて欲しい。東京駅までの送迎バスのサービスは非常に有り難かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月26日 15:10:41
-
手頃な宿泊価格で朝食付き、東京駅までの送迎バスもあり便利でした。
部屋も風呂も綺麗にしてあり、この値段で泊まれるのなら十分すぎる程です。
ただ、2連泊ECOプランとのことで部屋の清掃は入らずタオルのみ交換用をドアノブにかけておくとのことでしたが、足拭き用のバスマットが入っておらず、使用済みのものは交換に出してしまったので少々困りました。
また、シャトルバスは無料運行とのことで重宝致しましたが、運転手の方の対応が少々高圧的で他の乗客の方もイライラなさっていたようです。
夜の運行は東京駅にバスが常駐、2台目が到着次第出発とのことでしたが、もう1台増やせればスムーズかつ不満も少ないかと感じました。
まさか出発まで30～40分も待たされるとは思っておりませんでしたので・・・。
他の方はもっと待っていたようですし、旅の疲れで早くお風呂に入って横になりたいところを1時間近く待たされるのは、いくら無料といっても苦痛なので、コスト的に増やすことが難しければ、きっちり時刻表を作ってくださった方が良かったかなと。
朝食に関しては、他の東横インにいくつか宿泊したことがありそれと比較するとおかずの種類が少なめかなあとは感じましたが、無料であることを考えれば十二分に満足です。
3連休に格安で泊まれることを考えると★4をつけたいところですが、バスでの対応の悪印象が強く残ってしまいましたので、ホテルの方には非はないとは思いますが-1の★3にさせて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーツイン】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月01日 19:08:23
-
東京駅から無料のバスに乗れたのは便利でした。
バスでいっせいに宿泊客が到着したにもかかわらず、フロントには一人しか居らず長時間待たされました。プロなのに随分段取りが悪いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月17日 16:30:27
-
値段は安いがそれ相応といった感じです。
お部屋、お風呂、朝食サービスについては満足できました。
しかし、フロントの対応が微妙でした。フロントの女性１人の対応が悪かったです。笑顔一つなく、機嫌悪そうでした。
お部屋の遮音性があまり良くないのが気になりました。
朝食には一階待合スペースで、食事をとるようになっていたのでかなり混雑していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月10日 12:38:11
-
３連休でこの値段は、とても助かります。
冷蔵庫にミネラルウオーターが入っていますが、
前の人の飲みかけでした。
朝、飲もうと思ったら飲みかけ。
それまで満足していましたが、
とても嫌な気分になりました。
夜中に寝ぼけて飲まなくて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月25日 17:07:48
-
都心の立地条件は良かったです。部屋も綺麗でした。予約条件は禁煙にしたはずだと思うのですが、お風呂の換気扇を回すと、以前宿泊した人がタバコを吸っていたのか、タバコの臭いがひどく、非常に残念でした。朝食も値段の割には、パンの他にサラダもありましたが、普通の狭い一階待合スペースで、食事をとるようになっていたので、かなり混雑していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 2010年12月28日 11:55:03
-
新大橋前をご利用いただきまして、ありがとうございました。禁煙のお部屋で煙草を吸われるお客様もいらっしゃり、吸わないお客様にご迷惑をお掛けいたしました事心よりお詫びいたします。清掃時に禁煙室の換気扇のチェックも徹底してまいります。ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント！♪朝食無料サービス付★シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 15:30:13
-
新宿まで乗り換えなしで行けること,九段下駅にも最寄り駅のため予約し宿泊さしてもらいました。
想ってたより駅から近くホテルの場所がわかりやすくよかったです。
他のホテルに比べベットと部屋は広かったのでお得かなと。
フロントでの対応があまりいいとは想えませんでした。
早朝に出発したため,食事を食べれなかったので評価出来ません。
ですが,立地は良いのでまた機会があれば利用したいと想います。
【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント！♪朝食無料サービス付★シングル
シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 2010年11月17日 15:50:22
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東横イン東京駅新大橋前をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントスタッフにも、忙しい時こそ丁寧な接客をと、指導してまいります。朝食のお味噌汁は、とても工夫をしていて、美味しいとお褒め頂いているので、次回ご利用の際には、是非朝食を、お召し上がりくだされば幸いです。スタッフ教育、朝食の工夫等、お客様に愛される東京駅新大橋前店を作ってまいります。又のご利用を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント！♪朝食無料サービス付★シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
立地3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 23:01:03
-
部屋に入った際になんとも言えない変な臭いがしたのと、バスタオルに髪の毛がついていたので、改善して欲しいなと思いました。
シャトルバスがあるのは、便利で良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 2024年05月15日 07:06:51
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないよう
日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ソウダベーヤンさんの 東横ＩＮＮ東京駅新大橋前 のクチコミ
駅から近く、部屋も清潔で、広くて良かったです。残念だったのは、自動チェックイン等は効率的で理解できるのですが、フロントスタッフの対応が冷たく感じました。そして朝食の無料サービスはありがたいのですが、何より席数が少な過ぎて、混雑しており、落ち着いて食べれませんでした。せめて混雑状況等がわかるようにしていただければと思いました。
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ソウダベーヤン 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ですが、お客様へのご配慮が足りておらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。