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東横INN東京駅新大橋前 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京駅新大橋前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.38
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.51
  • 食事3.30
宿泊年月
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食事4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 13:30:15

枕が硬い…全然眠れませんでした。枕変わったら寝れない人はタオル3重くらいにして寝るが良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年11月27日 13:18:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:03:52

充電口が2つと少なく、間接照明で1つ取られるため、実質1個しかない。
また、間接照明のコンセント口と干渉し、携帯充電器が使用できず、
間接照明のコンセントを抜く羽目になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年10月20日 14:15:23

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービス・設備でお客様をお迎え出来ますよう精進して参りますので、どうか末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

東横イン東京駅新大橋前
フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 19:55:05

11月22日に宿泊しました。大雨だった日のため、送迎バスがあったのは助かりました。チェックイン、部屋のきれいさなどは満足です。ただ、上階の客のドンドンという音が気になって仕方がなかったです。(1時間に1回くらい)また、格安SIMの電波が入りにくかった(ドコモ回線)のが気になりました。この点で、設備がやや不満です。食事は満足のいくものでした。東京駅からアクセスできるところはポイントが高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 12:15:32

明治座観覧にはベスト立地です。バスタブは広いですが手摺りも滑り止めも一切無し、便座は冷たい、珍しいです。アメニティも洗顔石鹸ではなくパフ、綿棒が入ってたら良いかと。食事は定番ですがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

食事4

パンダ0920さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

パンダ0920さん [50代/男性] 2017年01月31日 08:52:22

浴衣がなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

ヌーピー4614さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

ヌーピー4614さん [50代/男性] 2013年11月01日 09:26:04

地下鉄駅からやや近いのですが、アクセスがややわかりにくいせいか近さを感じませんでした。
愛想やサービス等グループでは平均的と思われます。
台風のせいで雨に当たってしまい、無駄に歩き回ってしまいましたが、少ないながらスーパーや遅くまで食事ができる店もあり、近くの案内等おいていただけたら良いかもしれません。具沢山のみそ汁はおいしかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

ナルちゃん3313さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

ナルちゃん3313さん [40代/男性] 2013年01月29日 16:12:04

ふつ~だが…

ふつ~が一番!!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事4

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投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月01日 19:08:23

東京駅から無料のバスに乗れたのは便利でした。
バスでいっせいに宿泊客が到着したにもかかわらず、フロントには一人しか居らず長時間待たされました。プロなのに随分段取りが悪いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月13日 19:39:58

お部屋、お風呂、朝食サービスについては満足できました。しかし、フロントの女性1人の対応が悪かったです。笑顔一つなく、事務的な応対にはビックリです。他のお客さんもご立腹の様子でした。改善されるのを期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 08:56:19

対応良好

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:33:36

駅近でよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京駅新大橋前 2024年02月15日 08:23:21

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
最寄り駅は都営新宿線浜町駅ではあるものの、徒歩15分程で水天宮前駅や人形町駅からもアクセスが可能でございます。
また朝と夜には東京駅との無料送迎も行っております。(お時間は公式ホームページで確認できます)
是非また当ホテルにご宿泊いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 11:15:51

今回、週末の1泊を利用させていただきました。事前の口コミを確認してからの利用でしたので東京駅から遠いこと、近所にコンビニがないことも納得していました。ただ1点残念だったことがルームウェアがフリーサイズだけだったたので入浴後に着るとさすがに小さくフロントに連絡すると『LLサイズかありますのでフロントまで来てください』とのことでした。こちらが入浴後であることも言うも『そのまま着てフロントまで来ていただいても結構です』とのことでさすがにこんな格好では外に出れないので着直してフロントまで取りにいきました。
ルームウェアが各自で取ることに何も言いませんが、私のような体型のひとには案内を提示していて欲しかったし、できれば部屋まで届けていただきたかったです。朝食もご飯が少し水分が多くベチャっとして、おかずも少ないことも残念でしたが値段相応かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京駅新大橋前 2024年01月31日 17:58:03

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご案内に不足があり大変申し訳ございませんでした。ご意見感謝いたします。
今後改善に努めてまいります。
またのご利用、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 20:48:40

チェックアウトタイムの10時にロビーにいたところ、ルームキーパーさんが勢揃いして、内輪の朝礼かと思いきや、宿泊客に向け一斉に礼を述べてから各々の受け持ち場所へ向かって行った。

9時やそこらで掃除機音の聞こえてくるビジネスホテルが珍しくない中、ここは全宿泊者の退出完了後から掃除にとりかかる体制が素晴らしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京駅新大橋前 2023年12月28日 18:59:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:59:41

近隣にコンビニや食事する所が、少なかったが、スタッフの方の対応は、非常に良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年12月20日 06:40:31

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。コンビニやスーパーなどは徒歩5分程のところにありご宿泊される皆様にはご不便をおかけしております。スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう今後も日々努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

sougebaさんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

sougebaさん [50代/男性] 2023年11月28日 14:55:23

近くの駅から新宿や他の方面へのアクセスは良いのですが、東京駅へは行きにくく、送迎バスがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年11月29日 18:39:44

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 22:54:40

フロントの対応はにこやかで良く、東横インの仕組み自体は気に入っているが、朝食会場の動線が今一つでお盆が最後にあるなど戸惑う感じであった。
立地は思った以上に不便でコンビニも明治座より向こうまで行かないと無いので、食料は予め調達して行った方がよい。東京駅までの送迎は朝夕何本かあったが微妙に自分が利用したい時間からはずれていて残念ながら利用できなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年10月18日 06:08:01

ご宿泊ありがとうございました。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。

朝食会場、送迎バスの時間につきましてはお客様の貴重なご意見とし、今後の改善点としてスタッフ一同努めて参ります。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

東横イン東京駅新大橋前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 16:30:32

綺麗な客室でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東横INN東京駅新大橋前 2023年08月28日 21:30:32

この度は東横イン東京駅新大橋前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東横イン東京駅新大橋前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 16:40:56

駅近でよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN東京駅新大橋前 2023年08月28日 21:43:08

この度は東横イン東京駅新大橋前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東横イン東京駅新大橋前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 12:02:32

10月3日に12階に宿泊しました。交通の便も朝食も良かったのですが、自動販売機が1階にしかないのが困りました。(案内表示もテレビの設備案内を見ないとわからない事も困りました。)結局、のどが渇いたまま寝たので、のどが痛いです。また、若干にも気になったのですが、除菌スプレー的なものがあれば尚良し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 09:27:37

東京駅とホテルの送迎の車あり助かりました。
チェックインしてから出かけた際 駅からホテル近場選んだのに
道分からず。
ホテルは 静かでした。
窓からの景色が壁 残念でした。

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レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

109件中 1~20件表示

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