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東横INN東京駅新大橋前 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京駅新大橋前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.40
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.51
  • 食事3.30
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243件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 13:09:31

駅から程近い立地では有りますが、繁華街からは離れています。居酒屋などグーグルマップで調べても数件ある程度ですね。コンビニも離れています。騒がしい土地が苦手なので丁度よかったです。東横インは各地でお世話になってます。今回はフロントでは宅配で荷物を送る際に丁寧に対応していただき感謝いたします。満足な旅ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INN東京駅新大橋前 2023年11月09日 19:44:44

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
コンビニやスーパーは徒歩5分ほどの距離にありますのが一番近いところとなっております。ご不便をおかけいたしました。
繁華街から離れている分、落ち着きのある立地で過ごしやすいとのご意見を多数いただいております。満足なご旅行となったとのこと、従業員一同大変嬉しく思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 16:44:43

少々WiFiが不安定でネットが使えない事が多かったですが、それ以外はとても居心地もよく過ごしやすかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年11月09日 19:22:58

この度はご宿泊いただきありがとうこざいます。Wi-Fiが不安定であったとのことで大変ご不便ご迷惑をおかけいたしました。
快適にお過ごしいただけるよう確認させていただきます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

a320-rakuさんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

a320-rakuさん [40代/男性] 2023年10月09日 17:03:06

レジャー目的で利用。東京駅から、ある程度近く便利な立地。部屋は、とても綺麗でした。朝食付きプランで、和洋選べることが可能。美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年10月09日 18:39:08

この度はアンケートにて朝食や立地等に対し嬉しいご意見を、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えるよう、これからも日々精進してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

東横イン東京駅新大橋前 

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 15:54:10

接客はすはらしかったです。

ベットサイドにコンセントがないのは不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN東京駅新大橋前 2023年09月14日 20:24:16

ご宿泊ありがとうございました。
スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
また、コンセントに関しましては今後お客様により快適にお過ごし頂けるよう改善を検討して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
東横イン東京駅新大橋前 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

mn1105さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

mn1105さん [50代/男性] 2020年02月25日 09:58:21

夜の高速道路の音が気になった。それ以外は、よい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

コナン7484さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

コナン7484さん [40代/男性] 2019年03月12日 17:11:37

初めて利用いたしました。東京駅までの送迎サービスは非常に良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:40:37

部屋も広くて過ごしやすかった
アメニティが限られてるのは、東横さんだから…(笑)

とにかくフロントの方の対応が最高!
会員になってしまった

東京駅までのシャトルバスの情報、もう少し早く知っていればよかったので、そこが残念


東横さんは、いつもどこもいっぱいで、予約が取れないのも残念
今回は奇跡かも…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月03日 15:29:27

夜中のチェックインにもかかわらず、フロントの方の対応に疲れ果てた私達も笑顔になりました。

浜町駅からもレビューにあるほど遠くはなかったです。

朝食もおにぎり、炊き込みご飯、ポテトサラダ、きんぴら、クロワッサン、チョコチップデニッシュ等があり(もっとありました)、少なくなるとすぐ補充されていました。
無料で申し訳ないほどでした。

チェックアウトしバスを待っていると、ルームキーパーの方々が入口に並び宿泊客に挨拶をされていました。

設備は普通ですが心がぽかぽかするホテルでした。

ありがとうございました!
また泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月12日 23:48:23

遅くに伺ったのに、丁寧に対応してくれた

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

869151さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

869151さん [30代/女性] 2014年04月29日 17:45:45

フロントの方は親切で良かったです。近くには、美味しいカレー屋さんがあって良かったです。駅からは、近いのですが、ホテルの場所がわかりにくく近くをぐるぐる歩き回りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

マロン0721さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

マロン0721さん [40代/男性] 2014年02月22日 18:18:08

立地的にはあまり良い場所ではないですが、朝晩東京駅との無料送迎バスが非常に便利に思いました。
東京出張時にはまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月21日 09:13:59

バスの送迎は良いサービスと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

ビジネスマン4608さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

ビジネスマン4608さん [60代/男性] 2013年08月14日 09:35:53

近くの体育館の試合のために利用させていただきました。
スタツフ全員が宿泊者の立場になって対応していました。
(ルーチンワークを止めて)
教育が行き届いていますね。
他のチェーン点にも展開してほしいです。
  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月14日 21:49:11

ホテルは全然問題なかったが東京駅に停車中の送迎バスがドアを開けない?!
運転席に人も居ない。トイレかどっか行ったのか?
暫く待ってると無人でバス発進(笑)
どうも後部席でTVかなんか見てて、
一度もドアを開ける事なく、一秒も回りを確認せず
そのまま運転席に移動して発進したようだ。
う~。最悪だよこの運転手。さっさとクビにした方がいいっす。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

papi7886さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

papi7886さん [40代/男性] 2013年06月11日 10:04:22

サービスがとても良かったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月25日 21:39:46

歯ブラシは部屋に有りましたが、カミソリはロビーにおいてあるので、気がつかなかったため後で取りに行かないと行けませんでしたが、部屋はとても清潔感がありました。
朝食バイキングはロビーで頂くのですが、席数が少なかったため、お客さんが集中する時間帯は席に着くまでちょっと大変です。混ぜご飯のような物とおにぎりがあり、おにぎりは常時2種類ぐらいあり、見かけただけでも6種類ぐらい具の違う物があったようです。味噌汁はもやしの入ったお野菜の具で、関東なので味が濃いかと思っていましたが、関西の私でも美味しく頂けるちょうどいい味でした。他にはマカロニサラダとミニクロワッサンが合ったと思います。野菜サラダ的な物がなかったので、いつも野菜メインに食べているので炭水化物中心メニューであまり食べるものがなく、味噌汁を3杯も頂きました。息子は18歳で食べ盛りなのでおにぎりをもりもり頂いておりましたが、、、
息子が部屋にカメラを忘れてしまっていたようで、ちょうど空港に向かっているときにお電話を頂いたので取りに戻ることが出来ず、着払いでの配送をお願いしたのですが、翌朝すぐに届き受け取ることが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 10:13:15

小学生以下も添い寝OKはよかったです。
ベットが寝やすかったのか、ぐっすり眠れました。
掃除も行き届いていて、きれいでした。
朝食のバイキングもおにぎりの種類もあってよかったです。
飲み物は、コーヒーとかだけでなく、オレンジジュースや
牛乳なども置いておいてくれるといいなと思いました。
(ロビーに自販機もありましたが・・・)
車は、立体駐車場なので、制限もありました。
アルファードはギリギリすぎたので、近くのコインパーキングに
止めました。最大でも1200円でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーツイン喫煙【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月20日 12:52:28

体育館の隣でよかったです。ただし、駐車場へ入庫できる車種だ限定されているので、入庫できない車両へのサービスを考えていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月19日 07:49:08

駐車場への入庫ができなく残念。 その他は対応も良く気持ち良く宿泊できました。
モーニングがサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月19日 07:47:26

駐車場への入庫に関して、理論上(数字)入庫できるのですが、実際にアルファードを入庫しよう思ったが、できませんでした。
その点が残念でした。
そのほか、大変良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

243件中 1~20件表示

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