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東横INN東京駅新大橋前 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京駅新大橋前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:617件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地3.38
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.51
  • 食事3.30
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109件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月27日 20:48:40

チェックアウトタイムの10時にロビーにいたところ、ルームキーパーさんが勢揃いして、内輪の朝礼かと思いきや、宿泊客に向け一斉に礼を述べてから各々の受け持ち場所へ向かって行った。

9時やそこらで掃除機音の聞こえてくるビジネスホテルが珍しくない中、ここは全宿泊者の退出完了後から掃除にとりかかる体制が素晴らしい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京駅新大橋前 2023年12月28日 18:59:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:30:00

夜中に女の人の声と手の感覚がしたのであの部屋はもう嫌です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN東京駅新大橋前 2024年05月15日 07:05:36

この度はご宿泊ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 22:01:01

駅からは近いのですが、コンビニが遠くてもう少し近くにあればなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN東京駅新大橋前 2024年01月31日 17:48:59

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
周辺環境につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
個人経営のお店ではございますが、デイリーさんでしたら店舗のすぐ側にございます。
また機会がございましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 19:10:58

エアウィーヴのベッドに期待して予約したのですが、枕は特に工夫がないということでイマイチよく眠れず。
朝食も、クローズ直前にお世話になったとはいえ、飲み物の補充が打ち切られてしまい水分補給が不十分であったり、あともう少しだけ食べ物の種類が豊富だと良いなと思ったりしました。
ごくごく一般的な(特筆事項のない)ビジネスホテルという風情でしたが、従業員の皆様の接客態度はとても良くて、それだけでも良いホテルだなとは感じられます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京駅新大橋前 2024年01月09日 06:25:13

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
よくお休みになれなかったとの事大変ご不便をおかけいたしました。枕に関しましてご意見を参考に、ご満足してお過ごしいただけるよう検討させていただきます。
機会がございましたらまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 12:06:22

7時45分位に朝食を食べに行ったが、品切れが数点あり、しょうがないと思うが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN東京駅新大橋前 2023年12月20日 06:52:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。朝食につきまして補充が間に合っておらずご不便おかけし申し訳ございませんでした。担当スタッフと共有し改善に努めます。また機会がございましたら当ホテルのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 11:59:41

近隣にコンビニや食事する所が、少なかったが、スタッフの方の対応は、非常に良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年12月20日 06:40:31

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。コンビニやスーパーなどは徒歩5分程のところにありご宿泊される皆様にはご不便をおかけしております。スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう今後も日々努めて参りますのでまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

sougebaさんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

sougebaさん [50代/男性] 2023年11月28日 14:55:23

近くの駅から新宿や他の方面へのアクセスは良いのですが、東京駅へは行きにくく、送迎バスがありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年11月29日 18:39:44

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月23日 13:30:15

枕が硬い…全然眠れませんでした。枕変わったら寝れない人はタオル3重くらいにして寝るが良いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN東京駅新大橋前 2023年11月27日 13:18:58

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

たくさん1306さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

たくさん1306さん [50代/男性] 2018年07月11日 17:04:05

寝過ごしたので朝食に間に合わなかったのが残念。フロントのサービスは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

やまこ1226さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

やまこ1226さん [20代/男性] 2016年10月10日 22:38:32

駅から近くて便利です。周りに店が少ないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月23日 16:17:28

朝食は無料といえども席が少なくて困りました。
座って食べててもどんどん人が来るのでのんびり食べることは出来ません、仕方ないですね。
あと朝食の飲み物増やして欲しいですね。オレンジジュースとか。
部屋はきちんと掃除されててキレイでしたしフロント対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月20日 11:04:57

都営新宿線の浜町駅からは近いですが、コンビニ等は近くにありません。

チェックイン前に、買い込んでいったほうがいいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス4

むーち2さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

むーち2さん [40代/女性] 2013年10月07日 21:20:25

朝食を取るスペースが狭く、一旦部屋に戻って出直さなければならなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

道路小路さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

道路小路さん [50代/男性] 2013年04月16日 17:09:43

予約者で宿泊者の話を聞いた所
数名の方の感想通り、朝食の時間の混雑、中々食べれなかった様です。
送迎バスも少し待ち時間が有ったと聞いています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

道路小路さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

道路小路さん [50代/男性] 2013年04月16日 17:08:51

予約者で宿泊者の話を聞いた所
数名の方の感想通り、朝食の時間の混雑、中々食べれなかった様です。
送迎バスも少し待ち時間が有ったと聞いています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月19日 14:49:50

ベッドは簡易ベッドの様で寝ごこちは悪い。朝食は料金を少々高くして内容をもう少し充実させて欲しい。東京駅までの送迎バスのサービスは非常に有り難かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月25日 04:55:05

東京駅と名乗るのは少し無理があるかと…

部屋は綺麗でしたし、朝食サービスは良かったです。
コンビニが少し遠いのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 08:56:19

対応良好

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

ultrapowerさんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

ultrapowerさん [40代/男性] 2024年04月29日 14:27:18

出張で使用。ちと東京駅から離れています

朝ごはんがバイキングですが、外人の方も多く、ロビーでガチャガチャしてる中での食事なので環境的にマイナス一点です。

もう少し空間があればよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN東京駅新大橋前 2024年05月14日 22:52:10

ultrapower 様

この度はご宿泊ありがとうございました。
また機会がありましたら、
是非、ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN東京駅新大橋前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 23:01:03

部屋に入った際になんとも言えない変な臭いがしたのと、バスタオルに髪の毛がついていたので、改善して欲しいなと思いました。
シャトルバスがあるのは、便利で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN東京駅新大橋前 2024年05月15日 07:06:51

この度はご宿泊ありがとうございました。
不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様なことがないよう
日々精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

109件中 1~20件表示

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