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ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.47
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂2.67
  • 食事3.00

部屋5

投稿者さんの ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2013-09-14 22:43:31

とにかく立地が最高です。あやぱにモールや飲食店、お土産屋さんがホテルを出れば全部すぐの所にあります。部屋もこれだけ中心地なのに広め(ツイン30㎡。トイレ別。ベランダ付)で、夜はたま~にうるさいバイクが通るくらいでおおむね静かでした。
お風呂はバスタブがなく少し広めのシャワースペースがあります。古びた浴槽に入れない私としては綺麗なシャワー室だけで充分でした。

スタッフの感じもとても良く、とある物を売っていそうなお店を聞いた所、わざわざそのお店に電話までしてくれて品物があるか確認してくれた若い男性フロントや笑顔が素敵なお姉さんなど、連泊しましたがとても快適に過ごせました。まさに「おもてなし」(笑)の心を感じます。ハイビスカスティーやパインがロビーにサービスで置いてあるのもいい感じです。

ただ一つだけ難を言えば、無料で使える洗濯機が3台とその上に乾燥機が3台あるのですが、洗濯機が無駄に高機能(すみません;)で乾燥までできるため、所用時間5時間もかかるのに乾燥フルモードまで設定して洗濯機を長時間占領する人がいることです。途中で待ち切れずに出されている洗濯物もありました(心ある人は上の乾燥機に放り込んであげているみたいですが…他人に洗濯物を触られるのは嫌だと思います)。
洗濯機だけなら1時間もかからないのでなるべく洗濯、乾燥は別の機械を使うよう張り紙なり、洗濯機を洗濯のみの物にしていただければ、本当に言うことないです。宿泊人数に対して3つしかない洗濯機の二つが(一つは洗濯のみなので問題ないですが)5時間使用中になるとか無理があるので、再考していただきたい所です。
石垣に行くときはまた泊まるつもりなのでぜひお願いします!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島> 2013-09-17 16:57:52

この度は、石垣島の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉に嬉しくクチコミ文読ませて頂きました。
立地、お部屋と快適に過ごして頂けた様で良かったです。


立地は本当に便利で、お土産を買い忘れても目の前にはあやぱにモール、お酒飲みたいけど車の運転が・・・なんて気にすることはありません。
道路に面しておりますが、気になって眠れないような騒音はほとんどありませんので、快適にお過ごしいただけるかと思います。

スタッフに対してのお褒めお言葉もありがとうございます。
こういったお言葉は大変励みになります。
今度とも快適且つ安心してお過ごしいただける空間・サービスをご提供できるように努めて参ります。

パイナップルのサービスは季節限定でご用意させて頂いております。
石垣島のパイナップルは、カンカン照りの太陽から沢山の栄養をもらっていますので、とても甘くて美味しいです。
また来年も甘ーいパイナップルをご用意してお待ちしております。


洗濯機の件、大変貴重なご意見いただきまして有難うございます。
確かにおっしゃるとおりでございます。
早急に対処致します。
これからもお客様のお声ひとつひとつを大切にし、快適な旅のお手伝いができますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。

またのお越しをココロよりお待ちしております。

   フロント  富澤

ご利用の宿泊プラン
☆まんまる一輪挿し☆プレゼント!!!(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム(朝食付)】