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ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.07
  • 立地4.53
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ2.87
  • 風呂2.69
  • 食事3.22

総合3

投稿者さんの ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2022-11-09 07:59:46

チェックイン時とチェックアウト時のフロントの方のは別の方だったが、どちらも対応がよろしくなかった。こちらからの問いかけに対して、聞こえてるのに無反応。聞こえてますか?とこちらが再度話しかけると聞こえてますと。。。
チェックイン時から残念な気持ちになった。
部屋に入り、空気の入れ替えのため、ベランダの扉を開けようととってを待つとうわぁっと手を離してしまうほど、とってがネチャネチャしてた。
掃除する際に、窓を開けると思うのですが、あのネチャネチャ感でなんとも思わないのか不思議に思った。
ローケーションは最高なだけにとっても残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島> 2022-11-24 16:34:19

この度はホテルベルハーモニー石垣島を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様への返信が遅れたことを
深くお詫びいたします。

そして、チェックインからチェックアウトまで
不愉快な思いをさせてしまい
誠にも申し訳御座いませんでした。

今後、このような事がないようスタッフご指導を
改善させていただきます。

今後ともホテルベルハーモニー石垣島を
宜しくお願い致します。

ホテルベルハーモニー石垣島

ご利用の宿泊プラン
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