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ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島> クチコミ・感想・情報

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ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:156件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.47
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ2.82
  • 風呂2.67
  • 食事3.00

総合2

投稿者さんの ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023-08-17 20:47:20

トイレとお風呂の換気扇が作動しませんでした。
トイレは臭いがこもります。
お風呂は出てすぐにキッチンの換気扇がありますが、轟音なので寝ている間は使えません。
部屋は黴臭く、壁やカーペットはカビだらけです。
湿度が高い石垣島なので喚起には気を遣った方がいいのではないでしょうか。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテルベルハーモニー石垣島 <石垣島> 2023-08-29 18:30:17

この度、当ホテルへのご宿泊誠にありがとう
ございました。
そして貴重なお時間でのコメント
ありがとうございます。

お部屋に付きまして、換気扇が作動しなく
臭いがこもっていたとのご指摘があり
大変ご迷惑おかけいたしました。

早速、確認をし修理依頼を致しました。
次回からこのような事が無いように徹底して
いきたいと思います。

部屋の壁紙、カーペットに付きましては
修繕を前向きに改善してまいりたいと思います。

お客様からのご指摘、貴重なご意見
ありがとうございました。

湿度の高い石垣島なので換気には
今後気を付けていきたいと思います。

ホテルベルハーモニー石垣島 石垣

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