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ホテルベルハーモニー石垣島 ＜石垣島＞のクチコミ･お客さまの声
サービス4
楽天トラベルの写真にあるような、ごく普通のホテルの部屋を想像していましたが全く違いました。一番端の部屋だからなのか、部屋の形が台形型というか、妙に斜めの感じの部屋でとても狭かったです。上層階で眺めが良かったのですが、部屋の使い勝手が今ひとつでした。立地がよく、施設設備が少々古いものの清潔で、全体としてそこまで不満というわけではありません。が、それでもちょっと・・・・と気になった点があります。◎部屋の作りが変台形型の部屋のせいか、レイアウトが色々変で使いにくかったのですが、一番いやだったのがベッドの横正面の1.5ｍ先がすぐトイレ、という点です。ソファもベッドとトイレの間にあり、音やにおいが普通のホテルの部屋よりもはっきりもれて、とてもくつろげません。◎物をおく場所がないまずタオルをかける場所が一切ありません。お風呂あがりには、隣接した洗面スペース(歯ブラシなどが置いてあるところ)に直置きするしかないです。それとも床に直置きしてある脱衣籠にいれろ、ということなのでしょうか？ハンガーも４つしかないので、洋服をかけるとタオル用には使えないし。「たんすの引き出しに濡れたタオルをかけるな」と表示がありましたが、あんなに置く場所がなくては仕方がないと思います。シャワースペースに洗濯もの用のヒモがありますが、人が使っているときは干せません。また、部屋には布張りのソファと30cm四方のガラステーブル以外ものをおけるスペースがなく(椅子も机もない。たんすの上はTVに占領されている)とても困りました。◎ベッドがたわんでいるダブルベッドが狭い上、マットレスの中央が凹んでいて、非常に寝にくかったです。寝がえりをうつたびに真中に落ち込むように転がってしまい、家族にその都度ぶつかる始末です。とても疲れました。◎朝食室はいつもTVがついている朝食中にTVを見たい人もいるのでしょうが、せっかくリゾートにいったのに、朝から、いつもと同じ、政治、犯罪事件、芸能スキャンダルネタ・・・私はいやでした。立地や朝食や掃除、洗濯機と乾燥機には満足していますが、部屋の改善を期待しています。
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この度は、ホテルベルハーモニー石垣島をご利用いただき誠に有難うございます。また、いくつもの貴重なご意見をいただき有難うございます。 部屋の作り、物を置くスペース、ベッドのたわみに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、早急に検討し、お客様に快適な時間を過ごしていただく空間作りに努めて参ります。 ハンガー及び物干し（簡易式）については、フロントにて御用意させていただいております。案内が足りず御利用いただけませんでしたが、次の機会にはフロントに声をお掛け下さいませ。 朝食のテレビに関しましては、日常を離れたお客様が心地よく過ごしていただけるよう、スタッフ一同検討させていただきます。 先ほども申し上げましたが、数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。 日常とは違う時間を過ごすお客様に、より快適に心地よく寛いでいただく空間を提供できますよう、スタッフ一同心掛けていきたいと思います。 石垣に来る機会がございましたら、次回も当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。 心よりお待ち致しております。 ホテルベルハーモニー石垣島 フロント 島田
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投稿者さんの ホテルベルハーモニー石垣島 ＜石垣島＞ のクチコミ
楽天トラベルの写真にあるような、ごく普通のホテルの部屋を想像していましたが全く違いました。
一番端の部屋だからなのか、部屋の形が台形型というか、妙に斜めの感じの部屋でとても狭かったです。上層階で眺めが良かったのですが、部屋の使い勝手が今ひとつでした。
立地がよく、施設設備が少々古いものの清潔で、全体としてそこまで不満というわけではありません。
が、それでもちょっと・・・・と気になった点があります。
◎部屋の作りが変
台形型の部屋のせいか、レイアウトが色々変で使いにくかったのですが、一番いやだったのがベッドの横正面の1.5ｍ先がすぐトイレ、という点です。ソファもベッドとトイレの間にあり、音やにおいが普通のホテルの部屋よりもはっきりもれて、とてもくつろげません。
◎物をおく場所がない
まずタオルをかける場所が一切ありません。お風呂あがりには、隣接した洗面スペース(歯ブラシなどが置いてあるところ)に直置きするしかないです。それとも床に直置きしてある脱衣籠にいれろ、ということなのでしょうか？
ハンガーも４つしかないので、洋服をかけるとタオル用には使えないし。「たんすの引き出しに濡れたタオルをかけるな」と表示がありましたが、あんなに置く場所がなくては仕方がないと思います。
シャワースペースに洗濯もの用のヒモがありますが、人が使っているときは干せません。
また、部屋には布張りのソファと30cm四方のガラステーブル以外ものをおけるスペースがなく(椅子も机もない。たんすの上はTVに占領されている)とても困りました。
◎ベッドがたわんでいる
ダブルベッドが狭い上、マットレスの中央が凹んでいて、非常に寝にくかったです。寝がえりをうつたびに真中に落ち込むように転がってしまい、家族にその都度ぶつかる始末です。とても疲れました。
◎朝食室はいつもTVがついている
朝食中にTVを見たい人もいるのでしょうが、せっかくリゾートにいったのに、朝から、いつもと同じ、政治、犯罪事件、芸能スキャンダルネタ・・・
私はいやでした。
立地や朝食や掃除、洗濯機と乾燥機には満足していますが、部屋の改善を期待しています。
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この度は、ホテルベルハーモニー石垣島をご利用いただき誠に有難うございます。
また、いくつもの貴重なご意見をいただき有難うございます。
部屋の作り、物を置くスペース、ベッドのたわみに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後、早急に検討し、お客様に快適な時間を過ごしていただく空間作りに努めて参ります。
ハンガー及び物干し（簡易式）については、フロントにて御用意させていただいております。案内が足りず御利用いただけませんでしたが、次の機会にはフロントに声をお掛け下さいませ。
朝食のテレビに関しましては、日常を離れたお客様が心地よく過ごしていただけるよう、スタッフ一同検討させていただきます。
先ほども申し上げましたが、数々の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
日常とは違う時間を過ごすお客様に、より快適に心地よく寛いでいただく空間を提供できますよう、スタッフ一同心掛けていきたいと思います。
石垣に来る機会がございましたら、次回も当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。
心よりお待ち致しております。
ホテルベルハーモニー石垣島
フロント 島田