この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂き
誠に有難うございます。
当ホテルは　離島桟橋まで徒歩５分と、離島めぐりをご希望のお客様には大変便利な立地となっております。
朝食につきましてはどちらのお客様もご満足いただけます様
種類、ボリューム等　随時検討しておりまして
喜んで頂けましたこと　大変嬉しく思います。
有難うございます。

客室の扉と鍵の札につきまして　ご指摘有難うございます。
早急に対応させていただきます。
ご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。

また　八重山にお越しの際は当ホテルを選んで頂けますよう
スタッフ一同　心よりお待ちしております。

　　　　ホテルベルハーモニー石垣島　　神農
　

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
当ホテルは石垣島の市街地の中心に位置し、空港や離島桟橋からもアクセス便利な立地となっており
客室も全２８室とゆったりとした作りで、皆様から御好評いただいております。
朝食につきまして　貴重なご意見有難うございます。
改めて、メニューや提供の仕方等見直し、
お客様に「美味しかった」　と言っていただけるよう　努めてまいります。
有難うございます。

次回も　また　ホテルベルハーモニー石垣島を
選んで頂けますよう
スタッフ一同　心よりお待ちしております。

　　　　ホテルベルハーモニー石垣島　　神農

お客様の声に投稿していただき、誠にありがとうございます。

インターネットは２階朝食コーナーにも無線で電波を飛ばしていますので、いつでもご自身のパソコンをご使用できます。

朝食もボリュームがあってお客様に大変喜ばれています。

次回ご来島の際も、ホテルベルハーモニー石垣島をよろしくお願いいたします。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度、当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

貴重なお時間でのコメント
ほんとにありがとうございます。

当ホテルのお部屋の広さは
シングル　→　29㎡
ツイン　→　30㎡
広々として快適にお泊りする事が出来ます。

快適に過ごせてほんとに良かったです。

又のお越しをスタッフ一同
お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
そして貴重お時間にコメント頂き有難う
ございます。

当ホテルは、石垣島の中心にございますので
離島ターミナル・ユーグレナモールにも徒歩で
５分～１０分弱行動出来ます。
とても立地がいいので宿泊しやすいと沢山の
お客様からお声を頂いております。

後、お部屋に付きましては、喫煙ではありますが
煙草の臭いは少しあるかも知れませんが
お客様が、チェックインするギリギリまで
消臭スプレー・換気をギリギリまでしています。

お客様からの貴重なコメントをスタッフで一度
話し合いをして、これからは前向きに改善して
いきたいと思います。

また、石垣島にお越しの際は、是非
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度は、当ホテルへのご宿泊誠に
ありがとうございます。

貴重なお時間でのコメント
ありがとうございます。


お褒めのお言葉ありがとうございました。

お部屋に付つきましては
只今、禁煙部屋を考えておりまして
フロアーで分けていきたいと思っています。

ですが、昨年まで喫煙でしたのでお部屋は
若干煙草の臭いが残っていると思います。
お部屋は、毎日換気、そして消臭剤をお部屋に
設置しています。

スタッフで話をして、各階で分けていきたいと
思いますので、ご予約の際に備考欄に消臭対応か
もしくわ、お電話で連絡頂けたら、出来る限りの
対応はさせて頂きます。

お客様が、気持ちよく宿泊されて頂きたいと思っております。

お客様のお言葉スタッフ一同喜んでおります。

また、次回お越しの際
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度、ホテルベルハーモニー石垣島
ご宿泊、誠にありがとうございます。

４泊ご宿泊頂きましてしかも満足頂いて
ありがとうございました。
当ホテルは、石垣島の中心に御座いますので
お買い物等や離島桟橋への交通も徒歩での距離で
行ける場所にございます。

朝食につきましては、品数が少ないと貴重な
コメントありがとうございます。



品数の件は、スタッフと改善を話をして
改善していきたいと思います。

ほんとに貴重なコメントをいただきまして
ありがとうございました。

また、石垣島にお越しの際は
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度は当ホテルへをご利用いただき誠に
ありがとうございます。


繁華街・港近く、またバス停からも近いという
のは大変嬉しく思います。

お部屋の広さは、当ホテルの売りでもあります
のでゆっくりくつろげて良かったです。

また石垣島へ来島される際は
スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルへ
ご宿泊ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをして頂いて
ホントにありがとうございます。

当ホテルは、立地がとてもよくて
ユーグレナモール・繁華街・離島ターミナルへ
徒歩で行ける場所ですのでとても便利です。

お部屋は、広くてベランダもございますので
ゆっくり・のんびり寛げたりします。

お客様からのお褒めのお言葉ありがとう
ございます。

ご意見いただいた他の点に関しては、満足していただけたとのことで大変うれしく思います。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ホテルベルハーモニー石垣島　石垣

この度は当ホテルへをご利用いただき誠にありがとうございます。


繁華街・港近く、またバス停からも近いというのは当ホテルの売りでもありますので満足していただき、大変嬉しく思います。


また石垣島へ来島される際は
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　本若

今回もご利用いただきありがとうございます。
何度か利用されて頂いての初めての朝食ご利用誠にありがとうございました。
『また利用したい』とのお言葉をいただき光栄です。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。
フロント　石垣

当ホテルご利用ありがとうございます。

ご指摘のカーペットのシミ
冷蔵庫やバルコニーの件に付きましては
清掃スタッフのご指導を徹底してまいります。

ご意見ありがとうございます。

ホテルベルハーモニー石垣島

この度、当ホテルにご宿泊ありがとうございました。

お客様からの口コミのお返事が遅くなりました事を
お詫びいたします。

沖縄のオリオンビールはいかがでしたか？

お客様からの口コミをスタッフ一同で話をし
これから初心に返りお客様が
満足して頂けるように改善していきます。

この度は、ご指摘ありがとうございました。
又のご来館お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島より

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございます、Wi-Fiの件に関しまして大変お不便をお掛け致しました、業者に確認いたしましたところ
当ホテル各階にルーターがございまして、Wi-Fiを
Onにしたまま出かけられて、戻られる際に、別の階のルーターからの電波を拾われることがあり、
電波が弱くなるとのことでした、ですので、一度戻られましたら、Wi-Fiをリセットした方が良いとのことでした、こちらの方でも今一度確認を
行ってまいります。また来島の際は
当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ：ケヤリ

当ホテルご利用頂きありがとうございます。
立地やお水にご満足いただけたようで、喜ばしく思っています。
駐車場に関しては、台数が限られているのと管理上で有料にさせて頂いております。
申し訳ございません。

ホテルベルハーモニー石垣島

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました、またWIFI環境の件で大変ご不便をお掛け致しました、ただ今ルーターの整備を新しく行っておりますので、次回ご利用から問題なくご利用いただけると思います、駐車場の件に関しても、台数が限られておりますんでいろいろご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。

この度は数ある宿泊施設の中から私共ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
立地やスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後もお客様に愛されるホテルをめざして参ります。

しかしながらエアコンのホコリの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早速、エアコン業者とクリーニングの依頼を致しました。

次回も石垣島へいらした際にはご利用いただけますと嬉しい限りです。
ご投稿ありがとうごさいました。

ホテルベルハーモニー石垣島

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
返信が遅れてしまい申し訳御座いません。

タオルかけのご案内不足で、滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

折りたたみ式では御座いますが、タオルかけをお部屋の方にご用意致しております。
是非、次回ご利用下さいませ。
フックについては今後施設管理担当と検討させて頂きたいと思います。
ご意見有難う御座います。

今後共お客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。

またの御宿泊心よりお待ちしております。

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋の広さ、立地条件気に入っていただけて何よりです。多くのお客様にもご好評頂き、当ホテルの自慢の一つで御座います。

バスタブ無しの御理解有難う御座います。
ジャグジーは、水着着用とはなりますが、開放感のある空間となっておりますので、次回御宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。

お部屋でのネット環境に関しまして、ご滞在中ご不便な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳御座いません。早く対応しなければならないと私共も強く思っております。
より快適にご滞在していただくために方法を考えて実現していきます。

朝食に関しましても、お客様にご満足頂ける朝食のご提供できず、誠に申し訳御座いませんでした。
一日の始まりは朝ごはんですよね。当ホテルの朝食が元気の源になれる様、改善に向けて取り組んで参ります。

今後共お客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。

またの御宿泊心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント　　　今井