この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

貴重なお時間にコメント頂きまして
誠にありがとうございます。

色々とご指摘ありがとうごございます。
クローゼットやトイレのドアが閉まらないと
不具合があるとの事で、今後清掃スタッフと
フロントでお部屋の確認をして行きたいと
思います。

当ホテルは、離島ターミナルやユーグレナモールにとても近く、コンビニも徒歩で行ける範囲に
ございますのでとても便利です。
そして、スタッフへのお褒めのお言葉ほんとに
ありがとうございます。

アメニティーに付きましては
前回とは違っていて申し訳ございません。
ミネラルウオーター・黒糖が、とてもお客様から
反響が良かったので継続させて頂いております。

禁煙部屋に付きましては
フロアーで禁煙を決めていきたいと思って
おりますので、もし次回お申し込みの際は
消臭希望の記載をお願い致します。

また、次回スタッフ一同心より
お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度、当ホテルにご宿泊ありがとうございます。

貴重なお時間でのコメント
ほんとにありがとうございます。

当ホテルのお部屋の広さは
シングル　→　29㎡
ツイン　→　30㎡
広々として快適にお泊りする事が出来ます。

快適に過ごせてほんとに良かったです。

又のお越しをスタッフ一同
お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
そして貴重お時間にコメント頂き有難う
ございます。

当ホテルは、石垣島の中心にございますので
離島ターミナル・ユーグレナモールにも徒歩で
５分～１０分弱行動出来ます。
とても立地がいいので宿泊しやすいと沢山の
お客様からお声を頂いております。

後、お部屋に付きましては、喫煙ではありますが
煙草の臭いは少しあるかも知れませんが
お客様が、チェックインするギリギリまで
消臭スプレー・換気をギリギリまでしています。

お客様からの貴重なコメントをスタッフで一度
話し合いをして、これからは前向きに改善して
いきたいと思います。

また、石垣島にお越しの際は、是非
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度は、当ホテルへのご宿泊誠に
ありがとうございます。

貴重なお時間でのコメント
ありがとうございます。


お褒めのお言葉ありがとうございました。

お部屋に付つきましては
只今、禁煙部屋を考えておりまして
フロアーで分けていきたいと思っています。

ですが、昨年まで喫煙でしたのでお部屋は
若干煙草の臭いが残っていると思います。
お部屋は、毎日換気、そして消臭剤をお部屋に
設置しています。

スタッフで話をして、各階で分けていきたいと
思いますので、ご予約の際に備考欄に消臭対応か
もしくわ、お電話で連絡頂けたら、出来る限りの
対応はさせて頂きます。

お客様が、気持ちよく宿泊されて頂きたいと思っております。

お客様のお言葉スタッフ一同喜んでおります。

また、次回お越しの際
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度、当ホテルへのご宿泊誠にありがとう
ございました。
そして、貴重なお時間にコメント頂きまして
ありがとうございます。

当ホテルは、「博物館前」から徒歩５分位で
とても便利です。

お部屋には、ミニキッチンもございます。
Wi-Fiが暗号化とありますが、スタッフからの
ご説明不足で大変申し訳ございません。
フリーwi-fiとなっております。
お客様にご迷惑お掛け致しました事を
お詫びいたします。

朝食の件に付きましては
スタッフと話し合いをしまして
改善をして行きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

お返事が遅くなりました事をお詫びいたします。

石垣島へお越しの際は
また、お待ち致しております。

ホテルベルハーモニ—石垣島　フロント

いつも当ホテルへ
ご宿泊ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをして頂いて
ホントにありがとうございます。

当ホテルは、立地がとてもよくて
ユーグレナモール・繁華街・離島ターミナルへ
徒歩で行ける場所ですのでとても便利です。

お部屋は、広くてベランダもございますので
ゆっくり・のんびり寛げたりします。

お客様からのお褒めのお言葉ありがとう
ございます。

ご意見いただいた他の点に関しては、満足していただけたとのことで大変うれしく思います。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。

ホテルベルハーモニー石垣島　石垣

この度は当ホテルへをご利用いただき誠にありがとうございます。


繁華街・港近く、またバス停からも近いというのは当ホテルの売りでもありますので満足していただき、大変嬉しく思います。


また石垣島へ来島される際は
スタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　本若

この度当ホテルをご利用ありがとうございます。

お客様へのご対応のご指摘ありがとう
ございます。

一人一人が、初心に帰り、指導を徹底して
改善していきたいと思います

貴重なご意見ありがとうござます。

ホテルベルハーモニー石垣島

この度、当ホテルにご宿泊ありがとうございました。

お客様からの口コミのお返事が遅くなりました事を
お詫びいたします。

沖縄のオリオンビールはいかがでしたか？

お客様からの口コミをスタッフ一同で話をし
これから初心に返りお客様が
満足して頂けるように改善していきます。

この度は、ご指摘ありがとうございました。
又のご来館お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島より

この度は、ホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

当ホテルのお部屋は、シングル29平米、ダブル30平米と広いサイズの造りとなっており、ミニキッチンやオーブンレンジなど、立地に関しましても他のお客様からも好評頂いております。
当ホテルの自慢の一つでもございます。

洗濯ものですが、お部屋のベランダでも干していただいており、物干しなどは、各お部屋に小さい台と少量では御座いますが、フロントでもご用意いたしております。
次回にぜひご利用くださいませ。

また、シャワールームに関しまして、清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。改善致します。


この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、
誠にありがとうございます。
次回、石垣島に御来島された際も当ホテルでお会い出来ます事を楽しみにお待ち致しております。

　　　　ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当建物も今年で20年になります、色々とご不備な点があると思いますが、どうぞ、宜しくお願い致します。

この度は数ある宿泊施設の中から私共ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
立地やスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。今後もお客様に愛されるホテルをめざして参ります。

しかしながらエアコンのホコリの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早速、エアコン業者とクリーニングの依頼を致しました。

次回も石垣島へいらした際にはご利用いただけますと嬉しい限りです。
ご投稿ありがとうごさいました。

ホテルベルハーモニー石垣島

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

また、石垣島の数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き大変嬉しく思います。

そしてお忙しい中御感想までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

バスタブ無しの御理解有難う御座います。
当ホテルはバスタブは御座いませんが、ジャグジーが御座います、水着着用とはなりますが、こちらも開放感のある空間となっておりますので、次回御宿泊の際にはぜひご利用下さいませ。


また、当ホテルは道路に面しておりますが、気になって眠れないような騒音はほとんどありませんので、快適にお過ごしいただけるかと思います。

また次回もご利用いただけるよう、素敵な時間・空間を過ごしていただけるように頑張ります！
ありがとうございました。

　　　　フロント　　今井

この度はホテルベルハーモニー石垣島を御利用いただき有難うございました。
石垣島の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
そしてお忙しい中感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

滞在中ちょうど台風にあたってしまい、石垣島旅行を満喫することができず、私共もとても残念に思います。
この時期の沖縄旅行は、皆様台風の心配される事かと思います。
台風にあたってしまっても、ホテルの中で楽しい思い出を作っていただけるよう、今後サービス面の充実向上に努力して参ります。

そしてタオルかけがないことから、滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフで話し合いをした結果、色々な案がでました。
快適にお過ごしいただけるよう改善に向けて取り組んで参ります。

今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心がけより一層のサービス向上に努力してまいりますので、引きつづきご愛願の程お願い申し上げます。

またのお越しココロよりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂きましたこと大変光栄に存じます。

当ホテルは、離島巡りの拠点となります離島ターミナルや繁華街、飲食街は全て徒歩圏内で自慢の立地となっております。

またご滞在中のお客様には、フロントにて1Lのアルカリイオン水や黒糖、星砂をお渡ししております。
今回、お喜び頂けたようで大変嬉しく思います。

これから石垣島は真夏となり真っ青な海や夜空に輝く星が美しく見えております。
石垣島は日本で見れる星座のほぼ全て観測でき星が有名な島となっております。
是非、次回は冬の石垣島を体験して頂きたいと存じます。

また、お客様にお会いできますことを心より楽しみにお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルベルハーモニー石垣島
フロント　石底

この度は、ホテルベルハーモニー石垣島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉を頂きましたように、当ホテルは公設市場や離島ターミナルに近く、市街地にも面しており、他のお客様からも
好評いただいております。
客室もシングル・ダブルが約28平米、ツインが約30平米と広めの作りとなっております。
シャワー・キッチン・ジャグジーの件に関しましてはご指摘ありがとうございます。以後、改善してまいります。
インターネットはお客様がおっしゃるとおり客室ではご利用いただけませんが、１階ロビーと２階の朝食ルームは無線ＬＡＮの設備が整っております。パソコンをお持ちの方は２階の朝食ルームでご利用していただいており、パソコンをお持ちで無い方は１階ロビーに設置しておりますパソコンをご利用頂いてます。
当ホテルをご利用していただくお客様が石垣島の旅を快適に過ごしていただけるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　ホテルベルハーモニー石垣島　中内

この度、ホテルベルハーモニー石垣島
ご宿泊、誠にありがとうございます。

４泊ご宿泊頂きましてしかも満足頂いて
ありがとうございました。
当ホテルは、石垣島の中心に御座いますので
お買い物等や離島桟橋への交通も徒歩での距離で
行ける場所にございます。

朝食につきましては、品数が少ないと貴重な
コメントありがとうございます。



品数の件は、スタッフと改善を話をして
改善していきたいと思います。

ほんとに貴重なコメントをいただきまして
ありがとうございました。

また、石垣島にお越しの際は
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルベルハーモニー石垣島　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとう
ございます、Wi-Fiの件に関しまして大変お不便をお掛け致しました、業者に確認いたしましたところ
当ホテル各階にルーターがございまして、Wi-Fiを
Onにしたまま出かけられて、戻られる際に、別の階のルーターからの電波を拾われることがあり、
電波が弱くなるとのことでした、ですので、一度戻られましたら、Wi-Fiをリセットした方が良いとのことでした、こちらの方でも今一度確認を
行ってまいります。また来島の際は
当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ：ケヤリ

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
返信が遅れてしまい申し訳御座いません。

タオルかけのご案内不足で、滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

折りたたみ式では御座いますが、タオルかけをお部屋の方にご用意致しております。
是非、次回ご利用下さいませ。
フックについては今後施設管理担当と検討させて頂きたいと思います。
ご意見有難う御座います。

今後共お客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。

またの御宿泊心よりお待ちしております。

この度はホテルベルハーモニー石垣島をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

タオルかけのご案内不足で、滞在中ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

折りたたみ式では御座いますが、タオルかけをお部屋の方にご用意致しております。
是非、次回ご利用下さいませ。

今後共お客様のより良い旅のお手伝いが出来ますよう、施設面・サービス面を充実させて参りますので、引き続き御愛願の程お願い申し上げます。

またの御宿泊心よりお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　今井