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海辺の小さなお宿 まるへい民宿のクチコミ・お客さまの声
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宿のシステムを把握してないで利用してしまいました 分かっていればもう少し楽しめたかもしれませんね その辺と釣れた魚を調理してもらえなかった事は大変残念です 宿のシステムをもっと分かりやすく閲覧できたて釣りプランみたいな宿を紹介してもらえたら大変嬉しいですね
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オーナーのケンです。この度はご利用いただきありがとうございました。お客様のお気持ちを実直に受け止め、尊重するため、当館からクチコミへの返信は控えておりますが、サービス内容に対し、一部誤解が生じかねない内容と判断したため、下記のとおり弁明・補足致します。●釣れた魚を調理の件…せっかくの釣果でございましたが、調理を承れず申し訳ございません。お客様におかれましては、持込調理サービスの利用対象外に該当した為にお断りした次第でございます。この場を借りて、当館の「持込調理サービス(有料)」の承りについてご案内致します。釣った魚の調理については、当店併設の【レンタル釣竿ショップ】にて釣竿をご利用されたお客様限定のサービスとして提供しております。持参の釣竿で釣った魚はサービス対象外です。説明が足らず申し訳ございませんでした。また、レンタル釣竿をご利用された場合でも、一部調理承れない魚種設定がございます。調理を承れない魚の一例として「青物類(サバ・アジ他)・毒魚・小さい魚(5cm未満)・大きい魚(60cm以上)・長物類(アナゴ・タチウオ等)・購入した魚・譲り受けた魚 他」を設定しています。各魚種における調理不可の理由については様々ございますが、この場では説明を割愛致します。●釣りプランの件…「釣りプラン」のご提案ありがとうございます。天候であったり、お客様のご旅程によって予定変更が生じ「釣りをしない」場合も想定されるため、レンタル釣竿の料金を含んだ「釣りプラン」の販売はあえてしておりません。また、レンタル釣竿のショップ(別者経営の店)が併設されている兼ね合いで、よく「釣り宿(釣り船宿)」に勘違いされてしまいがちなのですが、あくまで当館は「一般民宿」でございますため、釣りを前面に出したプロモーションは控えております。●宿のシステムの件…当館のサービス・システムの件ですが、楽天の施設ページやオフィシャルサイトにてご案内致しております。面倒で読みたくないというご意見も稀に頂きますが、ご案内としては成立しておりますので、ご予約前に必ずご一読をお願い申し上げます。更にわかり易いご案内ができるようサイト構築を善処致します。貴重なご意見ならびにご利用ありがとうございます。またぜひ、遊びにお越し下さい!
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展望温泉付きコンドミニアムホテル グランビュー岩井(千葉県)
4.0
投稿日:2023-03-25 17:29:10
海辺の小さなお宿 まるへい民宿(千葉県)
3.0
投稿日:2020-11-25 01:41:32
年間民宿 黒勢鮨(茨城県)
投稿日:2019-08-29 01:41:22
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ムフフ親父さんの 海辺の小さなお宿 まるへい民宿 のクチコミ
宿のシステムを把握してないで利用してしまいました 分かっていればもう少し楽しめたかもしれませんね その辺と釣れた魚を調理してもらえなかった事は大変残念です 宿のシステムをもっと分かりやすく閲覧できたて釣りプランみたいな宿を紹介してもらえたら大変嬉しいですね
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オーナーのケンです。
この度はご利用いただきありがとうございました。
お客様のお気持ちを実直に受け止め、尊重するため、当館からクチコミへの返信は控えておりますが、サービス内容に対し、一部誤解が生じかねない内容と判断したため、下記のとおり弁明・補足致します。
●釣れた魚を調理の件…
せっかくの釣果でございましたが、調理を承れず申し訳ございません。
お客様におかれましては、持込調理サービスの利用対象外に該当した為にお断りした次第でございます。
この場を借りて、当館の「持込調理サービス(有料)」の承りについてご案内致します。
釣った魚の調理については、当店併設の【レンタル釣竿ショップ】にて釣竿をご利用されたお客様限定のサービスとして提供しております。持参の釣竿で釣った魚はサービス対象外です。説明が足らず申し訳ございませんでした。
また、レンタル釣竿をご利用された場合でも、一部調理承れない魚種設定がございます。調理を承れない魚の一例として「青物類(サバ・アジ他)・毒魚・小さい魚(5cm未満)・大きい魚(60cm以上)・長物類(アナゴ・タチウオ等)・購入した魚・譲り受けた魚 他」を設定しています。
各魚種における調理不可の理由については様々ございますが、この場では説明を割愛致します。
●釣りプランの件…
「釣りプラン」のご提案ありがとうございます。天候であったり、お客様のご旅程によって予定変更が生じ「釣りをしない」場合も想定されるため、レンタル釣竿の料金を含んだ「釣りプラン」の販売はあえてしておりません。
また、レンタル釣竿のショップ(別者経営の店)が併設されている兼ね合いで、よく「釣り宿(釣り船宿)」に勘違いされてしまいがちなのですが、あくまで当館は「一般民宿」でございますため、釣りを前面に出したプロモーションは控えております。
●宿のシステムの件…
当館のサービス・システムの件ですが、楽天の施設ページやオフィシャルサイトにてご案内致しております。面倒で読みたくないというご意見も稀に頂きますが、ご案内としては成立しておりますので、ご予約前に必ずご一読をお願い申し上げます。更にわかり易いご案内ができるようサイト構築を善処致します。
貴重なご意見ならびにご利用ありがとうございます。またぜひ、遊びにお越し下さい!