オーナーのケンです。
この度はご利用いただきありがとうございました。

お客様のお気持ちを実直に受け止め、尊重するため、当館からクチコミへの返信は控えておりますが、サービス内容に対し、一部誤解が生じかねない内容と判断したため、下記のとおり弁明・補足致します。

●釣れた魚を調理の件…
せっかくの釣果でございましたが、調理を承れず申し訳ございません。
お客様におかれましては、持込調理サービスの利用対象外に該当した為にお断りした次第でございます。

この場を借りて、当館の「持込調理サービス（有料）」の承りについてご案内致します。
釣った魚の調理については、当店併設の【レンタル釣竿ショップ】にて釣竿をご利用されたお客様限定のサービスとして提供しております。持参の釣竿で釣った魚はサービス対象外です。説明が足らず申し訳ございませんでした。

また、レンタル釣竿をご利用された場合でも、一部調理承れない魚種設定がございます。調理を承れない魚の一例として「青物類（サバ・アジ他）・毒魚・小さい魚（5cm未満）・大きい魚（60cm以上）・長物類（アナゴ・タチウオ等）・購入した魚・譲り受けた魚 他」を設定しています。

各魚種における調理不可の理由については様々ございますが、この場では説明を割愛致します。

●釣りプランの件…
「釣りプラン」のご提案ありがとうございます。天候であったり、お客様のご旅程によって予定変更が生じ「釣りをしない」場合も想定されるため、レンタル釣竿の料金を含んだ「釣りプラン」の販売はあえてしておりません。

また、レンタル釣竿のショップ（別者経営の店）が併設されている兼ね合いで、よく「釣り宿（釣り船宿）」に勘違いされてしまいがちなのですが、あくまで当館は「一般民宿」でございますため、釣りを前面に出したプロモーションは控えております。

●宿のシステムの件…
当館のサービス・システムの件ですが、楽天の施設ページやオフィシャルサイトにてご案内致しております。面倒で読みたくないというご意見も稀に頂きますが、ご案内としては成立しておりますので、ご予約前に必ずご一読をお願い申し上げます。更にわかり易いご案内ができるようサイト構築を善処致します。

貴重なご意見ならびにご利用ありがとうございます。またぜひ、遊びにお越し下さい！